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时间:2020-05-07
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1、经纪人工作量化与行程跟踪〈一〉量化—目标一、概论1、结果(业绩)会产生在偶然时,量化产生的结果是必然的。2、只有清楚的知道业绩产生的过程业绩才能持续平衡增长。3、公司的成功取决于能够成交的委托量〈一〉量化—目标二、业绩产生的过程1、每成交一套的过程2、每得到一套委托的过程3、房产成交的主要户型及面积4、房产成交的主要区域只有当这些清晰时你的量化制定才会合理〈一〉量化—目标三、量化的细化1、将量化分解到每月A、业绩B、委托量(11套房源)C、看房量(30次看房)2、分解到每周A、委托量(3套一星期
2、)B、看房量(8套一星期)〈一〉量化—目标三、量化的细化3、分解到每天(基础工作)新人:A、张贴小广告50张B、顾问邀请函2份C、合作伙伴的维护工作每2天一次D、商圈调查每两天一次老经纪人:A、顾问邀请函1份B、合作伙伴的维护工作每2天一次C、和现有的客户保持每两天沟通一次〈二〉行程跟踪—管理一、概论1、管理是通过管人达到理事的效果2、管理人员应在每次执行时严格要求自我〈二〉行程跟踪—管理二、新老经纪人区别管理1、新经纪人:A、找不到事情做2、老经纪人:A、不去做B、做了什么及做到什么程度管理
3、人员一无所知〈二〉行程跟踪—管理三、新人成长遇到的问题1、房源不够2、专业知识不够3、沟通技巧不够4、商圈掌握不够5、市场分析力不够6、自我价值认识不够以上问题最终导致新人不能成长最后流失〈二〉行程跟踪—管理四、新人行程跟踪1、制定新人基础工作量——有事做2、新人多“练兵”3、要经纪人必须做一次交易全程跟进工作4、每天必须外出和老经纪人看房两次A、画出看房路线(详见商圈楼盘线路表)B、沿路楼盘(详见商圈楼盘线路表)C、区域市场的综合信息〈二〉行程跟踪—管理四、新人行程跟踪5、问题及时反馈,早会后
4、15分钟工作回顾会议6、除了增加理论、技巧培训课程外每星期新增专业知识考试两次7、业务经理第一线陪同看房、沟通8、管理人员现场演示9、签单分享、失败原因分享〈二〉行程跟踪—管理1、知道经纪人想什么——沟通A、业务经理每天必须与两位经纪人沟通B、形式上的C、生活式(详见业务经理日报表)2、知道经纪人缺什么——观察A、注意电话沟通细节B、客户回访(详见客户回访表)C、外出陪同看房(详见业务经理日报表)〈二〉行程跟踪—管理3、掌握经纪人手上的产品A、对团队产品的了解(房屋跟踪记录)B、对团队产品的掌握
5、(房屋跟踪记录)4、提高业务技能A、不是简单的培训可以提高技能的B、每两天与客户保持沟通〈二〉行程跟踪—管理5、掌握经纪人全天行踪A、日报表填写的内容B、外出登记填写的时间、分开填写C、秘书回访的时间D、委托书的核对E、经纪人早晨不安排看房,控制出勤率F、中午外出看房需电话报备业务经理G、经纪人下午五点之前安排看均需回公司〈二〉行程跟踪——管理业务经理要求一、坚持每天和两位同事保持沟通二、每天坚持外出看房两套三、每天核对出勤人员及电话跟踪四、每天早会记录团队中的新房源五、每天对入职一个月的经纪人
6、做工作回顾六、每周对团队中的客户进行业务回访七、每周必须清楚知道团队中的工作数据八、每天检查量化工作要求建立仆人式管理:知道经纪人要什么、想什么、做什么、做到什么程度。。。。。。。《三》后续支持与激励1、看房是为了产生业绩,培训是为了更好的把握看房过程而更有效的产生业绩2、激励只会成为动力,而不会成为压力《四》管理的标准1、让经纪人有做不完的事2、业绩是逼出来的3、90%制度化、10%人情化4、提高你的执行力《五》管理人员的要求1、要求严格2、思路清晰3、方法得当4、执行到位祝:各单店业绩蒸蒸日
7、上谢谢大家!
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