邮政投递员试题.doc

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1、邮政投递员考试试题班（支局所）：姓名：分数：一、填空题(每题1分）1．邮政企业的服务宗旨是“__________________”。2．《中华人民共和国邮政法》第四条规定“通信__________和通信秘密受法律的保护。”3．我国刑法第二百五十二条规定：“隐匿，毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处________以下有期徒刑或者拘役。”4．邮政用品用具主要包括邮政日戳，邮件容器，袋牌，袋绳，铅志和____________。5．邮件容器管理与使用的“四无”制度是指：________；无挪用；无散失；无损毁。6．我国邮

2、政编码采用的是四级六位制结构，即采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省（自治区，直辖市），地区，________及投递局四级。7．投递服务纪律规定：及时处理用户来电和信访，详尽解答用户业务咨询，对用户查询要实行__________制。8．投递员出班时要做到“三净”，即__________、桌面净、作业现场地面净。9．投递内部操作的“五统一”是：指挥调度统一，操作程序统一，规格标准统一，__________________,用品用具统一。10．按邮件袋的规格标准要求，邮袋袋身不得有________厘米以上的破洞，裂口或非机器缝补情况。11．报纸过

3、总数时应贯彻“__________”的原则。12．投递支局遇有多报或少报时，应将多少情况详细登记在“__________登记簿”上。13．投递支局对未粘贴改退批条或手续不全的改退邮件，不能辨别批退原因的，应附验退回__________补办改退手续。14．给据邮件登单时，须执行“两核对”，即单头段别与邮件核对，清单与________核对。815．投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点实际件数，看其与投递邮件清单上的__________是否相符。16．新建的居民住宅具备通邮的条件办理邮件投递登记手续时，应填写“住宅楼房__________

4、__表”一式两份。17．报刊投递时限规定，除本市出版（含分地发行）的日报及省委机关报在省会及省内分地发行以外的，当日________之前交齐邮局发报地点的，当日上午投递。18．上段投递要做到“两个确保”，即确保__________________，确保邮件和人身安全。19．单位邮件报刊的投递是按照____________、挂号、其他给据邮件、期刊、平信、印刷品、报纸的顺序点交。20．报刊费收据上的__________不许涂改。21．填写订阅报刊缴单，整订，破订、________、期刊四项款额必须分开填写，不能合填一笔数字。22．______

5、__邮件是指进口邮件当班因故未能投出，需下个班次再行投递的邮件。23．审核邮件清单时发现收件人签收与登记内容不符，且投递员不能确定是否妥投的，应按_______处理。24．维护地址信息是投递员的一项日常工作职责。投递人员在日常工作中发现道路，门牌发生变化，应填写_______________或地址信息采集卡。25．确保邮件安全的重点包括防损毁、防被盗、________、防泄密。二、单项选择题(每题1分)1．邮件处理全过程的质量，都要由（）工作来体现。A、收寄B、分拣封发C、运输D、投递2．故意延误投递邮件致使公共财产和人民利益遭受重大损失的

6、，要（）。A、扣发责任人奖金B、扣发责任人奖金并罚款C、给责任人行政处分D、追究刑事责任3．依照刑法邮政工作人员私自开拆或者隐匿，毁弃邮件，电报的，处（）以下有期徒刑或者拘役。A、六个月B、一年8C、二年D、三年4．投递局处理进口邮件时，发现邮件夹寄危险物品，且寄递危险物品情节严重的，应当与（）联系处理。A、收寄局B、寄件人C、收件人D、公安部门5．国内邮件封面如果书写的文字不符合规定，且无法退回寄件人的，应（）A、尽量辨别予以发寄B、不论邮件种类一律按平常邮件处理C、按无着邮件处理D、按无法投递邮件处理6．平常印刷品专袋的每袋重量连同袋皮

7、（）。A、不得低于2千克，不得超过10千克B、不得低于2千克，不得超过20千克C、不得低于5千克，不得超过30千克D、不得低于5千克，不得超过40千克7．投递服务的基本标准规定：县以上城市特快专递邮件，要投到收件人地址中最小名址，准时投递率达（）以上。A、90%B、91%C、93%D、95%8．投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是（），确保当班作业顺利进行。A、检查车辆B、按规定统一着装，并佩带工号牌C、备齐所需工具D、精神集中，进入工作状态9．用“五指并用数报法”数报前将报纸从右向左捻成扇面形，扇面的长度以（）左右相宜

8、。A、5厘米B、15厘米C、35厘米D、50厘米10．投递局开拆给据邮件袋套发现漏附清单时，应向（）缮发清单。A、收寄局B、封发局C、运输局D、邮区中心局118．投递支局开拆邮件