地产项目销售中心其它流程.doc

《地产项目销售中心其它流程.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、地产项目销售中心其它流程地产项目销售中心其它流程　　地产项目销售中心其它流程提要：换房原则A.已签订《商品房买卖合同》的客户不得换房；B.已缴纳足额定金并在约定签订合同日前，允许更换总价更高的单元　　地产项目销售中心其它流程　　1．换房流程　　1）换房原则　　A.已签订《商品房买卖合同》的客户不得换房；　　B.已缴纳足额定金并在约定签订合同日前，允许更换总价更高的单元，但不能更换总价低的单元；　　c.换房时原购房人名称必须和新更换房屋的购房人名称一致，否则不同意换房；　　D.退房的明源系统由现场主管进行更新，代理公司不得擅自进行更新。　　2）换房事项　　A.属于一般客户换房由

2、项目销售中心销售人员填写申请表，交代理公司现场主管确认，再交由发展商现场主管处理；　　B.属于公司关系户的，可由所属管理部门人员填写申请表，交部门主管确认，再交由营销部项目现场主管处理;　　c.在换房办理过程中，由发展商现场主管对新的单元在明源中进行预留，并注明预留原因；　　D.由发展商现场主管在明源中进行换房的变更；　　E.客户换房必须交回原来签订的各项文书，包括：认购书、合同、收据及发票等，从新签订认购书，原资料交由发展商现场主管存档。　　2．退房流程　　1）退房原则　　原则上已经签订《认购书》的客户不得退房；　　2）退房事项　　A.属于一般客户退房由项目销售中心销售人员

3、填写申请表，交代理公司现场主管确认，再交由发展商现场主管处理；　　B.属于公司关系户的，可由所属管理部门人员填写申请表，交部门主管确认，再交由营销部项目现场主管处理；　　c.由发展商现场主管在明源中进行退房的处理；　　D.客户退房必须交回原来签订的各项文书，包括：认购书、合同、收据及发票等，由发展商现场主管存档。　　3．转名流程　　1）转名原则　　原则上可以减名，但不可加名与改名，已经签订《商品房买卖合同》的客户不得转名，已签订《认购书》的客户非直系亲属不得转名；　　2）转名事项　　A.属于一般客户直系亲属转名的由项目销售中心销售人员填写申请表，交代理公司现场主管确认，再交由

4、发展商现场主管处理。　　B.属于公司关系户的，可由所属管理部门人员填写申请表，交部门主管确认，再交由营销部项目现场主管处理。　　c.由发展商现场主管在明源中进行转名的处理。　　D.客户转名必须交回原来签订的各项文书，包括：认购书、合同、收据及发票等，从新签订认购书，原资料交由发展商现场主管存档。　　4．特殊折扣申请流程　　1）特殊折扣申请原则　　A.原则上非特殊关系户不进行特殊折扣的申请。　　B.任何已签订《商品房买卖合同》的客户不接受特殊折扣申请；　　c.为促进现场成交，现场代理公司必须通过发展商现场主管方能进行特殊折扣的申请；　　2）特殊折扣申请事项　　A.公司领导须在认

5、购书的公司联注明特殊折扣，不能在客户联上进行标注；　　B.属于公司关系户的，可由所属管理部门人员填写申请表，交部门主管确认，再交由营销部项目现场主管处理；　　c.折扣申请表由发展商现场主管连同认购书一并存档。　　5．付款方式变更申请流程　　1）付款申请原则　　A.原则上已签订《商品房买卖合同》不接受付款变更的申请；　　B.为促进现场成交，现场代理公司必须通过发展商现场主管方能进行付款变更的申请。　　2）付款变更申请事项　　A.有关部门人员填写《付款方式变更申请表》交发展商现场主管办理；　　B.属于公司关系户的，可由所属管理部门人员填写申请表，交部门主管确认，再交由营销部项目现

6、场主管处理；　　c.变更申请表由发展商现场主管连同认购书一并存档。