网络营销——名词解释.doc

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1、1、网络营销——网络营销是整体营销的活动的组成部分，是指为发现、满足和创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称2、网络营销主体——是指开展网络营销活动的组织或者个人3、企业——是指向社会提供商品或者劳务而获取盈利，从事生产、流通和其他服务活动，自主经营，独立核算，符合法律规定条件的经济组织4、网络营销客体——是指开展网络营销活动的标的物（按产品的形态不同，分为实体产品和无形的服务产品；与网络营销客体密切相关的概念是网络产品和传统产品）5、按照上网目的的不同，大致分为特定网民和一般网民，特定网民——是指有特定上网目的、专门寻找网络市场机会和搜索

2、网络信息的网民；一般网民——是指没有特定上网目的的网络信息浏览者或者网络服务享受者6、网络营销目标——是指开展网络营销活动要达到的预期效果7、网络营销的方式分为站点营销和非站点营销两种形式。站点营销——是指通过建立本企业的网站开展营销活动，这是网络营销的主要方式。非站点营销——是指虽然没有建立自己的网站，但利用互联网技术开展的网上营销活动，这是网络营销的重要补充8、传播的统一性——是指企业在以统一的传播资讯向消费者传达，即用一个声音来说话，消费者无论从哪中媒体所获得的信息都是统一的、一致的9、消费者的双向沟通——是指消费者可与公司展开富有有意思的交流，可以迅速、准确、个性化地获得信息

3、、反馈信息10、网络营销集成——依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系，并通过网络收集传递信息，从而根据消费者需求，充分利用网络伙伴的生产能力，实现产品设计、制造及销售的全过程11、网络营销的直接环境——是指互联网所形成的环境，由计算机网络、网络营运商和各类上网终端所构成12、网络营销的简介环境——是指企业网络营销所面临的现实营销环境13网上市场环境——是网络营销的微观环境，是指字网络上推广和交易产品的虚拟空间，由网上市场产品消费者、产品提供者和产品经营者所构成14、网民——平均每周使用互联网至少1小时的6周岁以上中国公民。15、手机网民——指将手机作为终端接入互联网，并通过互

4、联网进行彩铃下载、收发邮件、浏览新闻、在线聊天网络服务行为网民16、所谓动机——是指推动人进行活动的内部原动力（内在的驱动力），即激励人行动的原因17、网络营销平台——是开展网络营销活动的载体，是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成功能的系统18、有站点网络营销平台——是指企业通过建立独立的网络营销网络而搭建的网络营销平台19、网站——指有独立域名的web站点，其中包括CN和通用顶级域名下的web站点20、域名——就是网站在互联网上的地址，与现实中通信地址不同的是，Internet域名除了按地理位置编排的地理域之外，还须按机构性质进行编排21、拨号IP方式——是将使用

5、一台计算机模拟一和终端，并通过电话线与一个Internet主机相连的最简单方式22、搜索引擎——是对互联网上的信息资源进行搜索整理后供用户查询的系统，包括信息搜集、信息整理和用户三个组成部分23、搜索引擎的关键词——搜索引擎的关键字是用户与搜索引擎对话的直接语言24、电子邮件营销——通过收发电子邮件所进行的营销活动25、网上市场调查——是指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计、收集资料和初步分析的活动26、网上间接市场调查——是指通过网络收集有关二手资料所进行的市场调查。该调查方式简便易行，为多数企业所采用27、网上市场——是指人们对网上产品和服务的需求。该需求同互联网的存续有直接

6、的关系。28、网上产品和服务——是指通过互联网提供的产品和服务29、传统市场——是指人们对生产资料、生活资料及其服务的需求，该类需求同互联网的存续没有直接关系30、网上市场细分——是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网站划分成不同类型的消费者的消费群体的过程31、市场定位——是指企业根据竞争者状况及顾客额需求状况，为产品树立独特形象，使产品在市场上处于适当位置的过程32、网上市场定位——是指根据顾客对网络服务的不同需要，进而确定企业网站在网上市场中所出的不同位置的过程33、网上产品——是指在互联网上开展营销活动的产品。在网络营销中。产品的整

7、体概念可分为4个层次理解。这4个层次是：核心利益层、有形此产品层、期望产品层和延伸产品层34、核心利益层次——是指产品能够提供给消费者的基本效用或者说是消费者真正想购买的基本效用35、有形产品层次——是指产品在市场上出现时的具体物质形态。主要表现在品质、特征、式样、商标、包装等，是核心利益层的物质载体36、期望产品层次——是指顾客对该顾客而对该类产品所期望的性能、品质与样式37、延伸产品层次——是指由产品的生产者或经营者未购买者提供的相关服务。延伸产品长层