超级店长用户手册

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1、河南银通信息技术有限公司超级店长会员管理系统用户手册48河南银通信息技术有限公司目录1．简介42．安装和卸载42.1系统需求42.2安装42.2.1安装准备42.2.2安装步骤42.3卸载73．基本使用说明83.1程序启动与退出83.1.1启动83.1.2退出93.2更换皮肤103.3操作快捷键114．功能模块114.1基础资料114.1.1会员管理124.1.2员工管理154.1.3商品管理/服务管理/赠品管理164.2日常操作184.2.1会员充值184.2.2会员消费194.2.3赠品兑换214.2.4自动提醒224.3统计查询244

2、.3.1充值统计244.3.2商品统计264.3.3销售统计274.3.4利润统计314.3.5赠品统计334.3.6员工统计354.3.7操作日志374.4短信管理3848河南银通信息技术有限公司4.5常用工具384.6系统设置414.6.1管理员设置414.6.2卡类型设置424.6.3数据纠错444.6.4数据管理454.6.5参数设置454.7软件帮助485．联系我们4848河南银通信息技术有限公司1．简介超级店长是一款简单易用的会员管理软件,集成了会员管理、会员储值消费、会员积分、商品管理、服务管理、礼品兑换、员工绩效考核、自动提

3、醒、短信群发，以及强大的报表查询功能！2．安装和卸载2.1系统需求操作系统：Win2000/WinXP/Win20032.2安装2.2.1安装准备l对电脑进行病毒扫描，保证系统安全。l安装本软件前，请检查安装的磁盘是否有足够的空间。l安装前请退出其他应用程序，以免发生冲突。2.2.2安装步骤（1）双击“超级店长会员管理系统.exe”安装文件，点击下一步(若没有安装系统框架，会提示系统框架安装，只需一路点击下一步即可)。48河南银通信息技术有限公司（2）选择安装目录（为防止系统重装后数据丢失，强烈建议安装到D盘目录下），点击【下一步】（3）确

4、认安装，点击下一步48河南银通信息技术有限公司（4）安装软件48河南银通信息技术有限公司（5）安装完成，点击关闭，退出安装程序。2.3卸载点击开始菜单，选择：超级店长会员管理系统>>卸载超级店长会员管理系统48河南银通信息技术有限公司（若系统中存在有效数据，请自行备份）。3．基本使用说明3.1程序启动与退出3.1.1启动安装完毕后，桌面上出现“超级店长”快捷方式，双击该图标或者通过[开始]→[所有程序]→[超级店长会员管理系统]→[超级店长]即可启动程序，输入（或选择）用户名，初始密码为空。48河南银通信息技术有限公司输入正确的用户名和密码

5、，点击登录时可成功登录系统，系统主界面如下图使用本系统。3.1.2退出您有两种方法退出系统：l点击窗口右上角“关闭”图标l点击工具栏中退出按钮48河南银通信息技术有限公司3.2更换皮肤点击系统左下角换肤图标，可以选择软件皮肤。48河南银通信息技术有限公司3.3操作快捷键F1：系统帮助F2：会员消费F3：会员充值F4：赠品兑换Ctrl+F4:关闭Alt+Tab：窗口切换4．功能模块4.1基础资料48河南银通信息技术有限公司基础资料主要是对基本信息的管理，其中包括“会员管理”、“员工管理”、“商品管理”、“服务管理”、“赠品管理”4.1.1会员

6、管理（1）会员分组设置会员管理。在分组根目录下，可以右击，添加一级分组；在分组名称上右击，可以添加一级组、同级组、下级组，修改组名，删除组。可以根据店面需要，灵活定义分组信息。操作如下图：（2）会员管理：会员管理，包括添加会员、修改会员、会员卡冻结、会员换卡。添加会员，点击“添加会员信息”按钮，如下图：48河南银通信息技术有限公司打开添加会员信息的界面，操作详解如下（附图）：会员卡号：软件配备扫描枪（或读卡器）、会员卡，鼠标的光标定位在会员卡号输入框内，用扫描枪或读卡器，扫描会员卡条形码或磁条处。会自动记录该会员的会员卡号信息；采集照片：（

7、需配备摄像头，普通视频摄像头也可以）点击采集照片，对会员头像进行照片采集。（是否采集照片，店面可以自行决定，如果条件允许，建议采集会员头像，既是对会员信息的掌握，也便于分辨会员消费时，是否本人消费）。选择分组：点击后边选择按钮，选择该会员所属的分组。指定折扣：详情请参考“系统设置>>参数设置”中的讲解。其它：其它信息正常操作即可。信息填写完整后，点击下边的保存按钮。48河南银通信息技术有限公司“修改会员信息”、“会员卡冻结”、“会员卡激活”、“会员换卡”等操作，需要选中指定会员进行操作。会员卡冻结，是在客户会员卡丢失时，要求会员卡挂失的操作

8、。冻结后，该卡将不能使用。会员信息查询：在信息查询窗口，可以通过会员卡号、姓名、手机号等条件进行数据检索。会员卡号检索，可以使用扫描枪扫描会员卡，其它涉及到会员卡的操作同理。48