45设备委外维保管理制度2张

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1、碧桂园物业管理有限公司花城分公司公共设备管理制度设备委外维保管理制度编制：梁辉制度编号：花城公设制01版本号：A页码：1/2批准：黄绮霞实施日期：2012-08-18修订状态号：0悬挂地点：办公室1.0目的为规范物业分公司设备项目外包或外委过程，确保外委、外包工程在运作、项目管理或服务等方面符合质量要求，制定本制度。2.0范围2.1适用于花城碧桂园物业辖区内的设备委外维保管理。3.0职责3.1工程维修组负责小区设备委外维保的年度、季度、月度、临时维修保养计划制定，监督委外维保单位维保质量、服务、价格，做好

2、维保记录。每年12月20日前组织召开由业主代表、维保单位、服务中心维保质量、服务、价格评估会议，评估报告交分公司经理审核。3.2物业分公司经理负责设备委外维保年度、季度、月度、临时维修保养计划的审核，报公司总办审批。对评估报告审核，提出下年度的设备委外维保意见，报公司总办审批。3.3公司设备管理中心负责设备委外维保的技术指导、支持，公司综合服务监察组负责对委外维保进行质量、服务、价格检查、监督，督促整改落实。4.0工作内容4.1委外维保设备项目4.1.1电梯维护。4.1.2高低压供电设备的维护。4.1.3

3、消防联动系统的维护。4.1.4维修中工程量较大、技术较复杂，工程维修服务部不能自己完成的项目。4.2委外维保设备采购的申报程序：4.2.1采购必须严格按照申报、审批、采购的程序进行。4.2.2工程维修组必须于每月20日前申报下月的采购计划，填写《采购物品月计划审批表》，经分公司经理审核公司领导批准后，集团采购部进行采购。4.2.3按年采购的设备委外维保，工程维修组必须于每年12月20日前申报下年度设备委外维保计划，经分公司经理审核公司领导批准后，集团采购部进行采购，工程维修服务部根据采购合同，与维保单位制

4、定下年度设备委外维保详尽内容。4.2.4非计划内的临时采购必须填写《临时采购物品审批表》，经分公司经理审核公司领导批准后，集团采购部进行采购。4.3对委外维保单位维保质量、服务、价格监督、评估、反馈。4.3.1工程维修组对委外维保单位的资质、维修工作人员的资格证书的复印件应收集设档。碧桂园物业管理有限公司花城分公司公共设备管理制度设备委外维保管理制度编制：梁辉制度编号：花城公设制01版本号：A页码：2/2批准：黄绮霞实施日期：2012-08-18修订状态号：0悬挂地点：办公室4.3.2工程维修组对委外维保

5、项目应派专人跟进检查，对维保更换的零配件记录在《设备大中修及零部件更换记录》，对维保质量记录在维保设备维修记录表上。4.3.3技工对维修过程中的维保人员服务礼貌礼节及安全措施进行监管，避免因维保出现业主投诉和安全事故的产生。4.3.4技工对维保需更换零配件进行甄别，如属三包范围内的，应及时提出并向工程维修服务部经理汇报；不属于三包范围内的，对更换零配件价格，工程维修组负责人应对比，有异常的情况，工程维修组负责人应及时提出并向分公司经理汇报。4.4工程维修组负责人每年12月20日前应组织由业主代表、维保单位

6、、服务中心相关人员召开委外维保评估会，就维保的质量、服务、价格进行评估。工程维修组负责人根据评估情况，向分公司经理提交评估报告。4.5分公司经理对估报告审核，提出下年度的设备委外维保意见，报公司总办审批。4.6外维保单位在维保过程中，如出现维保不及时、维保不按操作规程维保、维保质量差故障频频发生等情况，工程维修组负责人应及时通过《工作业务联系函》（一式二份，分公司及维保单位各执一份）通知维保单位，将存在的问题及要求目的，反馈到维保单位，限时解决，并向分公司经理汇报。4.7委外维保单位维持现状或改善不力，分

7、公司经理应及时向公司领导汇报，提出处理意见，以保证委外维保设备正常运作。