住宅小区物业服务项目：治安保卫.doc

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1、住宅小区物业服务项目：治安保卫住宅小区物业服务项目：治安保卫　　住宅小区物业服务项目：治安保卫提要：换班时间分别为：8：00、20：00。所有人员应按时交接班，接班保安应提前到达岗位；如接班人员未到，当班人员不得离开岗位　　住宅小区物业服务项目：治安保卫　　【治安保卫】　　1、工作状态及精神面貌：　　保安员执勤时需精神饱满、着装整齐、佩带齐全。　　严禁当班时看阅小说、书报，玩游戏机、打瞌睡或聚众嬉闹。　　严禁饮酒执勤；　　必须使用文明用语，讲究文明礼貌。　　坐姿要求腿不摇、脚不翘、身不晃，端正、舒适、自然、大方。　　站姿要直，肩要平，挺胸收腰，保持身体端正。　

2、　巡逻或走路时要遵循走路的礼仪。两眼平视前方两臂自然在身体两侧摆，两腿有节奏地交替向前迈步。严禁前俯后仰，左右摇晃，走八字步。　　与人交谈时，态度要真诚大方、自然，神态要专注，正视对方，注意对方的反馈和情绪交流。　　2、小区实行24小时值班、巡逻制度。具体轮值措施为：　　换班时间分别为：8：00、20：00。所有人员应按时交接班，接班保安应提前到达岗位；如接班人员未到，当班人员不得离开岗位。　　接班者要详细了解上一班的值勤情况和当班注意事项。　　当班者负责向下一班移交值班记录本，并应在值班记录本上签名。　　接班人员应将上一班交下的值班装备查点清楚，并在值班记录

3、本上注明交接情况。　　具体岗位安排为8：00-20：00保证有门岗1人、监控1人、巡逻2人，20：00--8：00需保证有门岗1人、监控1人、巡逻2人；　　早8：00至8：30全部集合在保安队长的带领下集中进行早操，包括队列训练、跑步、格斗训练等，在此其间门岗及监控室应有人值守；　　3、巡逻人员白天每两小时巡逻一交，夜间每小时巡逻一次。巡逻按固定路线并实行日志记录制度。巡逻注意小区住户门窗、车库及公共设施，检查有无破灭情况，加强安全防范。　　白天应按2人成纵队列齐步进行；　　遇陌生人应停下盘问；　　应留意业主门窗、水电、煤气是否有异常情况，如有异常情况应及时汇

4、报；　　巡视小区各主要防线，包括围墙、后门等是否有异常情况；　　应留意保洁状况，如有不完善之处，应及时向保洁员反应；　　遇业主需帮助时，应亲自或协调其它部门及时予以帮助；　　4、门岗保安应做好出入人员及车辆登记，具体流程为：　　业主持”花都卡”直接进出，无需登记；　　装修或其它外事人员应持在物业管理处领取的”工作证”登记出入　　对陌生人则应严格按照登记表进行登记，车辆需登记车牌号；　　所有进入车辆在登记后需领持车辆出入卡；　　非小区业主出门时需注销登记，车辆出门时应归还出入卡；　　5、监控室应保证全天24小时有人守候：　　按规定使用、保养监控设施，定期协助设备

5、维护人员对监控设备进行检查；　　详细记录当值期间的工作情况，保持与其它当值保安的畅通联络；　　严禁在工作期间脱岗、与他人闲聊、睡觉等可能脱离监控的行为；　　尤其在晚间更应密切监控；　　注意保密，严禁无关人等进入监控室，如需调看监控录相，需有物业经理的批准。　　6、安保大队应做好各项安保日志的记录工作，保括：《交班签到表》、《巡逻日志》、《门岗日志》、《监控日志》。