2004年9月助理物业管理师考试题.doc

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1、2004年9月助理物业管理师考试题2004年9月助理物业管理师考试题作者：佚名时间：2008-8-25浏览量：　　2004年9月助理物业管理师试题助理物业管理师9月12日知识卷第一部分职业道德　　一、职业道德理论知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项正确,多项选择题有两个或两个以上选项正确.◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。◆错选、少选、多选均不得分。　　单项选择题l、你认为没有顾客时,柜台服务人员比较妥当的做法是?坐下来休息一下与同事聊聊天整理一下货架上的物品看报纸　　2、符合从业人员举止得体要求的是?态度谦

2、卑表情严肃谨小慎微形象庄重　　3、流传于商界的谚语“悦来客店兴旺,狗猛酒酸萧条”,说明了的重要性。爱岗敬业团结协作勤劳节俭文明礼貌　　4、下列关于职业兴趣的表述中.你认为正确的是。每个从业人员都可以完全依据自己的职业兴趣选择职业对不感兴趣的岗位,从业人员有权不服从安排兴趣和爱好是天生的.后天无法培养尽可能地把岗位需要与个人兴趣结合起来　　5、对于从业人员来说,关于学习的正确说法是。学习技能就够了,没有必要强调知识的学习既要向同行学习,也要向行业以外的人学习学就学先进.比自己水平低、能力差的人不值得学习知识不都是有用的,不必学习与工作无关的知识　　6、英国建筑设计师克里斯托夫?霄恩曾在巴黎卢

3、浮宫前感叹:“要是能够设计出这样的建筑,即使粉身碎骨也心甘情愿。”对此.你的感受是。前人是无法超越的雷思富有敬业精神雷恩设计水平太低雷恩很嫉妒卢浮宫的设计水平　　7、下列关于诚信的论述中.你认为正确的是。诚信属于个人品质.一般不会影响企业的正常发展诚信与否关系到企业员工能否与同事和谐相处信息社会强调的是技术问题.个人诚信无关紧要法律会对个人行为作出调节.不必对员工开展诚信教育　　8、下列观念中,符合从业人员诚实劳动要求的是。在其位,谋其职钱多就多干,钱少就少干出工不出力以次充好　　9、关于保守企业秘密,从业人员下列做法或想法中正确的是(&nbs　　2004年9月助理物业管理师考试题作者：佚

4、名时间：2008-8-25浏览量：p;)。对知根知底的好友,说说企业技术研发情况无妨不应该对家人隐瞒企业的事情对同一单位其他部门的同事可以谈谈企业技术研发情况保守企业秘密是从业人员是否忠实于企业的重要表现　　0、下列说法中.符合坚持真理这一要求的是。一切按照老师的要求去做服从领导是坚持真理尊重师傅就是尊重真理以事实为依据.不怕得罪人　　ll、在市场经济条件下,我们对艰苦奋斗应持的立场是。继承和发扬艰苦奋斗的光荣传统大兴艰苦奋斗之风。会降低人们的生活水平强调艰苦奋斗不利于刺激消费,会对经济发展产生一定负面影响我国已经进入小康社会,再讲艰苦奋斗就难免有些不合时宜　　2、正确处理与领导之间的关系

5、.下列做法中正确的是。维护领导权威,一般不越级汇报工作看领导脸色行事对领导有意见要当场提出来无法完成领导安排的工作时,可以不做　　3、关于师徒之间的关系,你认为正确的是。“弟子不必不如师,师不必贤于弟子”弟子应完全按师父的话来行事徒弟年轻。接受新鲜事物快。许多方面没必要向师父学习“师徒如父子”　　多项选择题4、职业道德包括。职业观念职业良心职业作风职业纪律　　5、道德与法律的区别是。道德伴随人类社会始终,法律仅与一定历史阶段相联系道德依靠良心自律和舆论褒贬起作用,法律则依靠国家强制力来实施道德的作用范围无处不在,法律的作用范围则是有限的道德规范就是法律规范.法律规范就是道德规范　　6、职业

6、道德的特征包括。范围上的有限性内容上的稳定性和连续性功能上的普遍性形式上的多样性　　7、社会主义市场经济可以增强人们的道德观念。自主性竞争义利并重学习创新　　8、以下说法中正确的有.职业道德建设。应和个人利益挂钩是各企业自己的事离不开领导干部的示范作用是社会主义精神文明建设的重要组成部分　　9、1992年我国“长征二号”火箭发射失败,原因是程序配电器上一个仅为毫克的铝质多余物导致电爆管爆炸。它给我们的启示是“　　2004年9月助理物业管理师考试题作者：佚名时间：2008-8-25浏览量：责任重于泰山”“一招不慎,满盘皆输”“千里长堤。溃于蚁穴”“智者千虑,必有一失”　　20、企业要树立良好

7、的形象和信誉,根本在于。产品的质量好坏能否树立服务意识广告投入多少是否信守承诺　　21、文明礼貌对从业人员的提出了具体要求。仪表语言举止表情　　22、在下列做法中。体现了诚实守信精神的是?海尔奉行“真诚到永远”的理念北京开关厂实行“99+‘1’=0”的做法麦克?唐吐穿梭子欧洲各国,一一拜会约定的客户小天鹅公司奉行“全心全意小天鹅”的价值观　　23、以下关于节俭的说法中,你认为正确的是?俭朴生活是一种很好的修身方法节俭与现