针式打印机常见故障及处理.doc

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1、针式打印机常见故障及处理使用软件的朋友如果出现打印机不能正常工作的情况，比如点击了软件里面的打印按钮，打印机却没有反应，不能打印单据，那么按照下面的步骤进行检查。检查的原则是先查找外部原因，再查找内部原因。外部原因：1、电源：确保打印机电源指示灯亮，需要重新打开一次电源开关，如果不亮，则检查打印机的电源线是否接触不良，或者换一根。（拍视频）2、档位设置：打印机上有2个进纸档位，分别是单页纸档和连续纸档。大部分人用连续纸档。如果从打印机前面进纸，就选择单页纸档；如果从后面进纸，就选择连续纸档。（拍照片）3、数据线连接正确：打印机后面连接着一条数

2、据线，另外一头连接到电脑上。检查一下这条数据线是否连接正常，同时检查打印机的数据线两端是否有松动的迹象，如果接触不良，则断电重新拔插。确保上面的3个步骤检查完，尝试打印测试页，如果测试页可以正常打印，说明打印机没问题。如何打印测试页如果测试页不能打印，可以重新启动打印机和电脑的电源，再尝试打印测试页，至少重新启动两次。内部原因：如果重新启动还不能打印测试页，则属于内部原因，需要检查检查打印机的驱动和端口设置。4、打印机驱动：首先系统里面要有正确的打印机驱动。建议安装与打印机型号匹配的打印机驱动，如果系统有自带的匹配的打印机驱动，就从系统安装，

3、如果系统没有，可以从网上下载专用驱动，自行安装。（拍视频）5、如果驱动正确，则查看打印机端口设置：打印机一般使用两种端口，LPT端口和USB口，如果使用并口线，就选择LPT端口，如果使用USB线，就选择USB虚拟端口。LPT端口很稳定，一般1~2个，安装打印机时，系统会自动添加上。USB口，一般需要主动添加，在打印机的属性窗口中设置，如果使用USB001不打印，换换USB002或USB003试试。（拍视频）6、异常情况：USB口休眠：本来打印正常的，如果电脑长时间没有操作，USB口可能会休眠，导致不能打印，尝试换USB口试试，或重新启动电脑。

4、7、异常情况：C盘空间已满：这种情况出现的比较少，可以查看一下C盘空间，看看空间是不是已满，如果已满，就卸载一些不用的程序，并且将C盘里存的照片和视频文件转移到其他盘，尤其是视频文件占磁盘空间很大。清理完C盘，尝试打印测试页。8、数据线坏掉：如果按照上面的步骤还是不能打印，建议换根好的数据线。或者尝试将打印机连接别的电脑试一试。如果经过上面的检查和设置，还不能打印，很可能是打印机本身硬件出现故障，需送专业人员维修。其他原因:1、打印字迹很浅：1）打印层数档需匹配，两层选择2档2）打印色带使用时间过长，可换新色带3）打印头与打印辊的间隙偏离，需

5、专业人员调整。2、打印内容出现乱码：1）数据线接触不良2）驱动程序安装错误，需要重新安装匹配的驱动3）带电插拔打印机和主机连接线，导致打印机主板损坏3、打印的字符／汉字缺点少划：打印头中有断针，或打印针线圈故障，或打印头电缆断线故障，需要专业人员维修。4、色带断裂：色带的拉力过大，拉断缝合线或字锤打烂色带导致色带断裂。前一种情况可将断裂部分剪掉，重新缝合好;后一种情况只要更换色带即可。5、色带被卡：色带的边缘脱丝、起毛后容易缠住色带轮，导致色带轮被卡，色带不能正常缩回色带盒。解决方法是：首先打开打印机盖，将色带转臂与锤排联锁手柄打开，在色带盒

6、的送带端将色带轻轻拉回，然后合上色带转臂与锤排联锁手柄，打开电源，机子在自检后色带就会被装回色带盒。6、打印机不走纸：首先确认打印机纸张是否正确安装在链式走纸器上或正确放在走纸平台上;如果都正常，再检查打印模式是选择的单页还是连续模式。7、打印机走空白纸：其原因可能是色带干涸或未卡入正确位置，也可能是纸厚调节杆所设置的数字过大，影响了打印头与压纸卷筒的接触，普通纸应将位置调成“1”。8、前方不进纸故障：触动或拔动进纸处的纸张传感器的探测片，检查进纸带是否工作，必要时适当调整传感器位置，直至进纸功能正常。9、后进式链式打印卡纸故障：拔动纸张厚度

7、调杆，让打印头位置抬高，避免卡纸;另外，打印纸要保持平整、无毛边、无褶皱。10、打印头移动受阻：擦去打印导轨上的灰尘，查看能够正常移动。如果是色带卡死，则应立刻关机检查。