岗位素质能力要求-通用版.doc

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1、岗位素质能力要求－通用版一、适用范围n所有部门管辖范围内人员的选、用、育、留时的参考文件之一n自评、初评、复评的总体评估意见亦可参考二、技术类岗位结构化评估要求：n包含：开发、测试、实施、运维1.<工作效率>・工作在计划时间内迅速完成了吗？・上司下达指示后及时行动了吗？・是否因工作拖延而影响到他人？2.＜工作正确性＞・担当的工作是否既正确又无差错而且值得信赖?・是否按正确的程序处理了工作上的问题?・是否曾出现过品质上的问题?3.＜工作难易度＞・其担任的工作量较之别人怎样？・其担任的工作难易程度较之别人怎样？・较之别人，其工作环境是好还是差？

2、4.＜业务知识・技能＞・是否掌握了该职务业务或技术等相关的知识？・和他人相比,是否具备可以信赖的技能？・是否愿意积极地吸收新的知识与技能？5.＜理解能力＞・能正确理解上司的指示吗？・曾有过因理解不准确而导致工作失误吗？・是否能快速理解新事物？6.＜报告能力＞・是否就工作问题及时报告、联络和征求意见？・向上级汇报的内容是否简洁明了？・报告内容是否正确详细地记录在书面上？1.＜纪律性＞・是否有过迟到、早退或旷工？・工作中有过擅自离岗的行为吗？・是否遵守《员工手册》《部门制度》等？2.＜协调能力＞・是否能与上司或同事协调工作？・是否有过扰乱工作团

3、队的行为？・是否有过以自己为中心的行为，而影响了他人的工作？3.＜改进能力＞・发现了工作中的问题后是否有意识地对此加以改进？・工作上是否力求改进以提高效率、降低成本？・是否曾为提高工作和产品质量方面做出过努力？一、业务类岗位结构化评估要求：n包含：业务咨询、产品经理、需求分析1.＜暂缺＞二、管理类岗位结构化评估要求：n包含：部门经理、项目主管、项目经理、组长1.＜运营思考、知识＞・是否正确认识理解了公司及事业部的经营方针、理念、以及策略？・是否大致具有所负责团队的业务知识？・是否已推测到将来工作上的变化情况？・是否对业务革新采取了积极改善的

4、行动？・是否尽力收集了外界的相关信息以作参考？2.＜决策能力＞・是否不拘泥于自身团队的利弊而从全局的立场出发进行判断？・为避免拖延业务，是否及时果断地进行了判断？・即使在复杂情况之下也客观冷静地加以了判断？1.＜分析能力＞・是否能用列表形式对资料及事实等加以分析。・能否通过对资料、事实的比较摸索发现其规则性和趋势。2.＜指导能力＞・是否指示了下属成员如何提高工作成果？・是否及时了解了下属人员的业务进步并加以指导？・安排给下属的工作直到工作完结，是否自己都亲自进行了确认？・为提高下属的工作热情与愿望，是否对此尽力关心并给予支持？・对下属人员的

5、考核是否做到了客观与公平？3.＜交涉能力＞・不仅仅顾及自己，而且顾及到了对方和全体利益进行工作了吗？・是否乐于倾听别人的意见，共同进行商讨了吗？・即使持有反对意见，是否也耐心共讨达成一致意见？4.＜规划能力＞・发现了团队存在的问题，是否提出并制订了具体的解决方策？・是否制订出了低成本，高效率的强意识计划？・为实现计划目标是否考虑过实施的具体方法？一、专业类岗位结构化评估要求：n包含：行政职能1.＜专业知识・技能＞・是否具备了本公司业务范围内通用性的高专业性知识技术？・是否取得了国家或业界公认的资格认证？・具备的知识、技术是否为他所不及？（仅

6、有此人才具备）2.＜判断能力＞・是否对事务判断迅速防止了机会损失？・是否考虑到对产品质量、成本及其他方面的影响？・是否领会了客户或上级的意图并能对其进行判断？・如情况有变，是否灵活地加以判断？3.＜分析能力＞・是否能用列表等形式对资料及事实等加以分析。・能否通过对资料、事实的比较摸索发现其规则性和趋势。・努力收集了以往的事项和情报并对其进行了分析。4.＜计划能力＞・是否提出过内容丰富的方案。・曾制订过极可能实现的方案吗？・订下了以交货期为前提的业务计划了吗？1.＜交涉能力＞・不仅仅顾及自己，而且顾及到了对方和全体利益进行工作了吗？・是否乐于

7、倾听别人的意见，共同进行商讨了吗？・即使持有反对意见，是否也耐心共讨达成一致意见？2.＜改进能力＞・发现了工作中的问题后是否有意识地对此加以改进？・工作上是否力求改进以提高效率、降低成本？・是否曾为提高工作和产品质量方面做出过努力？