打造成长型企业“教科书”的eBaY访易趣（eBay）CEO-论文.pdf

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1、肭场市场莉一打造eBay访易趣(eBay)CEOD嘎aho■锅译杨利红PierreOmidyar的女朋友酷爱Pez糖果盒，却因找不到同道中人交至3000亿美元，而该公司的营收也至少达到215亿美元。流而苦恼于是为了博得红颜一笑，]995年9月，他搭建了一个方便收这其中还包括了通过易趣商家服务(eBayEnterprise)带来的资金藏家和爱好者交流的拍卖网站，这就是易趣(eBay)的原型。如今，易趣流转。易趣商家服务可以直接帮助零售商和品牌运营电子商务网店、管已经成为一家市值超过700亿美元的巨型公司。易趣的发展历程贯穿了理库存和处理订单。这

2、项业务是易趣公司2O11年通过收购获得的，目前互联网的发展历史，随着公司规模的不断扩大，如何适应快速变化的商营收占比还相对较小。不过去年该业务增长了84％，营收达到11亿美元。业环境，是这个巨人将要面临的挑战。现在，Donahoe正在为新用户提供更深入、更广泛地服务。在电易趣的现任CE0JohnDonahoe被誉为是“职业CEo的典范”，子商务发展初期，买卖双方都没有其他资金流转渠道，而他的PayPal他上任以后，不仅电子商务公司易趣由一家拍卖网站成功转型为电商巨业务远景已经超过了初期的使命(将个人买家与商家相连接)现在，头，而且他带给易趣的

3、成功也有力地反驳了硅谷长久以来的一种偏见——Discover金融服务、家得宝和小规模的零售商都在押宝——越来越多的科技公司需以创始人为核心。消费者将在实体店内使用PayPal。通过PayPal应用，消费者可以使用当2008年3月JohnDonahoe代替MegWh计man掌舵易趣智能手机来支付，并获得积分奖励。此外，商家还可以定制化服务。时，这家老牌电子商务公司仍旧在互联网．com光辉下存活着。在公司由于曾经担任过咨询师，Donahoe因此与大多数硅谷CEO有着不IPo十年后，易趣的市场份额已经逐渐被新生代电子商务公司所吞噬。同的背景。他在贝

4、恩工作了19年，最后荣升为贝恩全球管理董事职位。PayPal和Skype两起并购尽管拥有不错的前景，但是拍卖获得收入只2005年，当同样在贝恩工作过的wh计man招募Donahoe时，后者几有5O亿美元。到2008年易趣的利润已经出现停滞。乎没有任何真正的技术经验。Donahoe在贝恩的前任TomTierney则JohnDonahoe认为，由易趣垄断的在线拍卖市场已日薄西山，曾认为，Donahoe的谦逊实现了他从咨询师向科技领导者的成功转变。经辉煌的时代已结束。因此，易趣开始提高了卖家的收费，同时改善买“John一直努力着以正确的方式来做正确

5、的事情。”易趣现任首席独立董家在线拍卖体验。易趣开始鼓励“现在就买”(buyitnow)交易。易趣事Tierney表示，“我们很多人都假装自己无所不知，但他却表现得很谦逊，的这种做法彻底激怒了一些此前对这家公司无比忠诚、又十分重要的拍这在一定程度上加快学习速度。”卖商，后者感觉被易趣给冷落了。针对这场争议，Donahoe表示：“我著名互联网分析师MaryMeek曾经这样评论：“易趣是一本成长型们的工作有点类似市场管理者，通过制定规则来满足各方利益。”企业的教科书，它由富有创造力的创始人(PierreOmidyar)创办和发展，2013年初，易

6、趣开始寻找通过其全球网络来量化资金流转量的新途随后由极具商业头脑的继任者(Wh计man)开发核心业务，并打造了一径。2O12年，该公司通过易趣销售额、PayPal交易和商家服务，在全系列宝贵资产。接着，反其道而行之的Donahoe通过浓缩公司的文化球范围内总共处理了1750亿美元交易。该公司将这一数字称作“可量化和商业策略，拉动了公司的增长。”的贸易量”。易趣曾经对投资者表示，可量化的贸易量到2015年将增加62www．chinaappare1．corn．cnj63市场市Mark场etF人igure物s高端访谈Q：易趣改变了世界的商业模式，但

7、是它的运营已经后你就能知道这款产品在网上各家电子商户那里卖多少钱。你超过15年，公司在运营到这个时候通常会出现增长缓慢可以立刻进行比价，或者获取更多信息。易趣还收购了一家叫的情况，你如何避免这种情况?Mito的公司，这家公司专门将本地商店的库存商品信息放到网Donahoe：在互联网行业，每五年就会出现新的关键驱动上。易趣把Milo与RedLaser整合到一起。这样，假如你在波力，以及那些引领这些驱动力的公司，未来五年的变动会比过士顿，想买一双耐克鞋，你走进最近的鞋店，扫描一下你想要去十年发生的更多，我们正集中全力，准备充分利用这段世界的鞋子，

8、就能看到你身边5到1O英里范围内其他商家的价格。消费者行为的动态变化。事实上，无论是两年前还是现在，易趣的公司愿景和核心Q：你感觉公司的移动业务现状如何?策略始终没