图书馆战略管理现状实证分析——以云南省为例.pdf

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1、四川图书馆学报2014年2期总第198期文章编号：1003—7136(2014)02—0007—04图书馆战略管理现状实证分析——以云南省为例陈信，赵益民，柯平(1．南开大学信息资源管理系，天津300071；2．云南师范大学图书馆，云南昆明650500)摘要：根据云南省公共文化服务机构问卷调查的数据，实证分析了云南省图书馆事业的愿景和使命，并对云南省图书馆事业战略目标的认知进行了因子分析，得出三个因子：读者服务、资源建设和组织管理。关键词：战略管理；云南图书馆事业；实证分析中图分类号：G251文献标识码：A掀起过有关图书馆事业的可持续发展和创新发展战略1引言研究。从

2、2008年开始，柯平教授主持的两个重点项在20世纪6O年代图书馆界将企业战略管理理论目：国家图书馆重大科研项目“国内社会公共服务体系引入到图书馆领域后，逐渐开辟了图书馆战略管理这中图书馆的发展趋势、定位与服务研究”和国家社科样一个有关图书馆管理的理论与实践的新方向。目前基金项目“公共文化服务体系中的图书馆战略规划模国外图书馆战略管理渐趋成熟，研究成果丰富，实践形型与实证研究”取得了一系列研究成果，有力地推动了式多样；国内图书馆战略管理在柯平教授主持的两个国内图书馆战略管理的研究进展。于良芝、孙坦、盛小国家级重点项目和国图“十二五战略规划”的带动平、赵益民等学者也对战

3、略管理进行了研究：于良芝研下⋯，在宏观层面或国家级层面取得了一系列进展，但究了战略工具作为公共图书馆管理工具的价值，孙对地方或省一级的战略管理的实证研究还比较欠缺。坦组织研究生从体例、环境定位、资源建设等方面探讨为了解省一级图书馆战略管理的现状，本研究采用问了国外图书馆战略规划的构成情况及其对我国的启卷调查法对云南省相关的文化或信息机构进行了问卷示，盛小平探讨了大学图书馆战略规划的几个基本调查，并根据问卷获得的数据进行实证分析。问题，赵益民通过专家访谈、问卷调查和网络调查的三角形调查，对图书馆战略规划流程进行了深入细2文献回顾致的研究。国外图书馆界在20世纪60、7

4、0年代将企业战略3实证分析管理理论引入图书馆领域后，对图书馆战略管理的理论和实践进行了一系列卓有成效的探索。柯平认为，为了解云南省图书馆事业战略管理的现状，对云国外图书馆战略研究在几个方面已经成熟“：一是南省相关的文化或信息机构进行了问卷调查，并根据在战略规划的指导上已形成了比较规范的原则和模问卷调查的结果从图书馆事业愿景、使命和战略目标式，将图书馆战略规划研究从理论引入到操作层面。的认知三方面进行了定量和定性分析。二是针对公共图书馆的战略研究形成专门领域，如美被调查者主要为与图书馆关系密切的利益相关者国图书馆协会为公共图书馆制定战略提供指导，目前(公共文化服务机构

5、)，如各类型图书馆(公共、科研、已出版了五套有关公共图书馆战略规划的指导文件。高校等图书馆)，文物保护机构(博物馆、档案馆等)，三是高校图书馆战略研究成果丰硕。四是实现了管理信息服务机构(情报所、咨询公司)，出版发行机构(出与业务层面的紧密结合。五是新理念、新思想的应用。版社、报社、数据库厂商)，科技文化机构(科技馆、美我国图书馆战略研究始于20世纪80年代的图书术馆)等等。调查时间为2012年3月一2012年8月。馆事业发展战略研究，90年代陷入低潮，21世纪初曾共发放问卷600份，获得有效问卷385份，总体有效率收稿日期：2014—01—16基金项目：2011年

6、云南省哲学社会科学规划课题“公共文化服务体系中的云南图书馆事业战略管理模式研究”(YB201150)研究成果之一7四川图书馆学报2014年2期总第198期为64．17％。景指明图书馆未来轮廓与方向，并回答图书馆的期望3．1云南省图书馆事业的愿景是什么。通过对云南省公共文化服务体系中的利益相愿景是由组织内部成员制定并获得组织一致共关者进行问卷调查，获得了利益相关者对云南省图书识，从而形成组织成员愿意全力以赴的未来方向。愿馆事业愿景表述的认知比例：(见表1)表1利益相关者对云南省图书馆事业愿景表述的认知比例(1)免费、(2)兼容并(3)促进全(4)区域性(5)传承区(6

7、)构建阅(7)用户获平等、开放蓄的文献资社会对知识民众阅读、域文化的重读型社会的取文献的向的文献信息源收集与保和信息的平文化和娱乐镇中坚力量导与助手利益相关者＼服务中心存中心等获取中心报社15．7％12．3％12．5％12．1％10．0％l0．6％l1．4％博物馆3．3％3．2％3．O％2．0％3．3％3．7％3．3％出版社4．5％4．O％3．4％3．0％2．8％1．6％3．8％档案馆9．5％7．6％10．6％10．1％11．7％10．6％12．0％电视台l6．6％19．5％17．8％l8．2％15．0％16．9％15．2％高校图书馆23．1％25．6％25．8