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时间:2020-04-18
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1、采纳品牌营销移动通信之——广州移动问题与挑战:1、电信市场价格战狼烟四起,话音业务ARPU值日渐下降,寻找新的利润增长点成重中之重,急中之急。2、联通大力投入CDMA,强攻广东市场;中国电信、网通等小灵通业务发展迅猛,急速吞噬移动市场份额!3、广州移动面对数据业务的开发,呈现出业务新,经验少、人员少、资源少等多重难题,同时企业内部管理决策程序过多,无法应对市场的快速变化!2004年,我们帮助广州移动开启数据业务之旅,打造集团业务品牌!方针策略:1、梳理业务,明晰集团业务品牌架构!我们通过标杆企业剖析,结合广州移动业务模块,对广州移动集团品牌架构进行了梳理,确立了如下品
2、牌架构:在中国移动通信母品牌下划分集团业务与公众业务两大业务类型,分别根据不同消费需求设立品牌。2、洞察目标人群,创建集团业务品牌!我们基于目标人群需求的洞察,确立了“企业移动通讯综合应用方案的服务商”的集团业务定位和“先核心需求,后一般需求”的发展策略;在此基础上,创建了“企动力”和“政务通”两大核心集团业务产品品牌,依托品牌金字塔理论,完成了集团业务品牌创建!3、定制化活动,精准有效!基于业务组合的特点,我们提出了“集团业务维护、集团业务拓展和数据业务个性化应用”的三个营销目标。由此,提出“企动力海豚计划”,针对目标人群,展开了线上、线下的精准传播!成果与亮点:1
3、、扩大活跃用户群,增加用户使用量,提升了短信使用的需求层次,为广州移动挖掘出新的利润点!2、通过活动,加强了与核心受众的互动,培养出核心客户群,并带动了大众业务的发展!3、良好的传播与创意,提升了移动品牌的美誉度!
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