酒店市场营销部员工培训资料[1].doc

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1、酒店市场营销部员工培训资料　　部门：市场营销部　　培训课题：营销部职责内容及各岗位职责内容培训　　培训方式：授课培训课时：1　　所需物资：白板、白板笔　　培训目的：培训员工熟悉部门相关工作　　具体内容：　　部门职责　　一、市场营销部是酒店对外销售产品的业务部门，其主要任务是根据酒店销售目标、营销策略，在总经理室的领导下，协助制定并实现销售计划。　　二、市营部通过营销环境分析，确定目标市场，制定产品策略、渠道策略、价格策略和促销策略。　　三、建立预订网络，设置销售网点，组织销售代表做好商务、团队、会议、政府机构、商社企业等各类客源群体的销售工作，完成销售计划。　　四、市营部还通过销

2、售活动、调研活动，对外树立酒店形象和洞察市场的动向，为酒店创造经济效益和社会效益。　　五、负责酒店产品的促销工作，稳定的客源是酒店生存的保障。　　六、市场营销部做好市场调研，了解和掌握市场资讯，进行市场预测和分析;了解和掌握同行的业务状况，收集业务情报，向总经理室提供报告，便于经济决策。　　七、协助酒店产品开发、设计并制定房价及有关折扣原则。　　八、组织酒店产品推销工作，对外签订订房合同，乘接预订并接待。　　九、协调与酒店其他各部门关系，使外联成果在酒店内部得以保证。　　十、向酒店高层领导机构提供决策资讯，向有关部门提供资料。　　十一、凡年、节日与大的纪念性活动，要向有业务联系的

3、单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信和贺年卡，有的可以邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动。　　市场营销部　　004部门各岗位职责　　部门各岗位职责220kV金都变电站四通一平工程于4月份开工，施工过程中正逢雨季。我项目部在工程量大、施工条件困难的情况下，在现场施工中采用大型机械，高速高效的满足工期的需要。button.Select[loginrule]buttonabovethe[rulenumber]menuunder...Thenopenthebarcodegeneratorforthebarcode002partofthePropertiesdialogbox,click

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6、e[OK]button.Thenuse"Lesson3-2.emu"asthefilenametosavetheother.Clickonmenubar

7、simulation

8、start

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