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时间:2017-12-12
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1、岗位职责营销部工作职责Ø遵守公司的各项规章制度,维护公司利益。Ø建立健全部门管理制度,自觉执行。Ø制定年度工作计划,不断修正,具体实施。Ø调查市场,了解行业在本地市场的状况,做出市场分析,向总经理提交市场分析报告。Ø选择市场销售渠道,多方开拓市场,完成公司下达的各项任务指标。Ø密切合作,为企划部、设计部等相关部门提供准确、及时的信息。Ø详细了解竞争对手在市场的销售情况及其采取的措施,作出市场分析,提出相应对策,交给相关部门。Ø热情接待客户,提供良好服务。Ø妥善保管内部资料、作好安全保护工作。Ø在人事部
2、门协助下,制定内部人员培训计划,重点负责实施。市场部业务员岗位职责Ø按期完成部门下达的各项业务指标。Ø遵守公司纪律,按时出勤,服从上级指导和安排。Ø深入市场,了解、掌握市场信息,向部门主管汇报,以便及时向设计部、企划部反馈。Ø按时参加公司相关培训和会议。Ø经常深入小区和楼盘区,了解交盘情况和顾客的家装需求状况,向部门经理提交分析报告。Ø加强同设计部、企划部、工程部人员的联系配合,搞好重点目标的“炒作”工作。Ø每天认真填写《工作日志》、《工作汇报表》;工作中发现新情况、新问题,认真分析并向上级领导反映。
3、Ø经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家装与公装知识。Ø按要求认真做好客户服务工作。Ø每月向上级领导提交工作总结,并汇报思想。Ø完成部门经理交付的其他临时性工作。市场部经理岗位职责Ø在总经理领导下,全面负责市场部的各项工作,并承担责任。Ø建立健全内部规章制度,并监督执行。Ø根据公司总体发展规划,制定本部门的营销计划、进行任务分解和实施,带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。对本部门的任务指标完成情况负责。Ø组织进行市场调研,提交分析报告,制定相应对策。Ø负责组织建立完善的客户服务体
4、系,规范客户档案管理。Ø指导、培训部属,提升部属综合业务能力,科学管理,营造良好的职场氛围,建立稳定、热情、高效的销售团队。Ø组织与其它部门的协调配合工作。Ø定期主持召开部门会议,总结市场业绩达成情况,指导员工行动。Ø负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向人力资源部提出建议方案。Ø负责制定部门的培训计划,提交人力资源部。Ø每月25日前向总经理提交《述职报告》、下月工作计划,并口头汇报思想。Ø完成公司规定的其它工作。营销部主管岗位职责Ø在市场部经理领导下,全面负责市场部的各项工作,并承担责任。Ø建立
5、健全内部运作体系及规章制度,并监督执行。Ø根据公司总体发展规划,制定本部门的营销计划,进行任务分解和实施,带领部门员工完成公司下达的各项任务指标,并对本部门的任务指标完成情况负责。Ø组织进行市场调研,提交分析报告,制定相应对策。Ø协助客户部队业主的综合服务,配合建立规范的客户档案管理。Ø指导培训部署,提升部署综合业务能力,科学管理,营造良好的职场氛围,建立稳定热情、高效的销售团队。Ø组织与其他部门的协调配合工作。Ø定期主持召开部门会议,总结市场业绩完成情况,指导员工行动。Ø负责就本部门的人员调配,薪酬
6、分配,晋升情况向市场部经理提出建议方案。Ø把握连云港整体楼盘资源,从分布情况、面积、房型、交房日期、销售等各方面着手。Ø组织每日的早会,了解组员的动向、心态。Ø每月月底向总经理提交《述职报告》,下月工作计划,并口头汇报思想。Ø加强对市场的宏观监控,为公司及下属各组提供市场策略指导。Ø对本部的日常行为规范及纪律负责。Ø完成公司规定的其它工作。设计部门工作职责Ø建立健全部门管理制度并自觉维护和执行。Ø合理分工,密切配合,准确、及时地完成工作任务。Ø保证内部的工作秩序,环境卫生。Ø热情接待客户,按规定详细记
7、录。Ø与客户良好沟通,准确理解客户意图,设计出符合要求的方案。Ø认真解答客户疑问,按规定格式签下定单。Ø对接收的任务单仔细审核,准确设计,按公司统一报价单认真报价。Ø妥善保管相关合同、设计资料,不断分析总结。Ø正确使用设计工具,负责维护和初步的维修。Ø认真听取其它部门意见,深入社会和施工现场,增强设计和服务水平。Ø和工程部密切配合,协调工作,提高顾客满意率。Ø完成公司规定的其它工作。设计部经理岗位职责Ø在总经理领导下,全面负责设计部门的各项工作。Ø负责组织制定内部管理制度和工作程序,并监督执行。Ø带领
8、部门人员实现公司的各项工作任务指标。Ø负责审核派单工作,准确理解顾客意图。Ø经常检查、督促、协调设计师的工作,对其设计及图纸预算结果负领导责任。Ø收集各种信息,制定内部人员培训计划,开拓设计师的视野,增强交往沟通能力。Ø组织执行客户资源统计制度,并进行综合分析,每月向总经理及时汇报。Ø就本部门人员的薪酬分配、培训、晋升等向人事部提出建议方案。Ø按时执行部门例会制度,指导员工工作,进行工作总结。Ø就部门出现的紧急情况作出处理、决策,并承担责任。Ø每月25日
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