管理与信息学院毕业实习报告

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1、山东交通职业学院毕业实习报告系部名称：管理与信息学院学生姓名：姜晓琳学号：200803010108专业班级：物流管理08311指导教师：韩小霞实习单位：青岛翔通报关行有限公司完成日期：2011年5月30号10实习情况一览表时间地点实习内容（讲座、参观、车间工作、总结等）指导教师备注2010.10-2010.12青岛翔通报关行报关预录刘伟2010.12-2011.3青岛翔通报关行报检预录管文琳10毕业实习论文一、实习单位简介翔通集团于1922年创建成立，由翔通报关行有限公司、翔通国际运输代理有限公司和翔通保税区物流有限公司三家企业组成，是目前青岛物流行业内功能齐全

2、的综合服务提供商。公司在青岛流亭机场、城阳河套出口加工区、青岛保税区等地设置了近十个办公地点，在山东省内的济南、威海、烟台等地方开办了分支机构，合作密切的代理遍及国内的各个口岸，在世界各地也建立起了完善的物流代理商网络。主要开展的业务有空运业务、海运业务、出口加工区业务、快递业务、中韩整车物流业务、陆运保险业务等。公司有专职资深报检员、报关员，在海关和出入境检验检疫局有着良好的信誉，熟练掌握各种贸易方式的报关程序及相关规定，具有丰富的代办商检、动植物及其产品检疫经验。此外公司是中国海关总署，批准的专业报关行，中国民航总局批准的航空一级代理，交通部批转的无船承运人

3、等。二、实习经历概述我到翔通实习的主要岗位是报检预录，工作主要是将客户提供的报检资料用九城软件在公司的用户端上输入报检数据并发送，进行网上电子报检。大约半小时后，电脑上收到报检回执单打印报检回执单。然后将报检资料整理好送到商检局，由报检员带上报检员证递交材料进行报检，换取通关单。这个工作要细心认真，如果工作中出现失误，通关单就不能及时作出，报关工作就进行不了，给公司和客户带来不必要的麻烦，耽误时间。我在这个岗位的主要职责就是接到客户的资料将资料进行整理，然后录入系统，收到回执后打印报检单，然后将单据送到报检员手中。这个工作需要熟练的掌握应用办公软件，提高自己准确

4、度和打字速度，还要有一定沟通交际能力，此外对英语水平也要有一定要求，能看懂箱单发票合同等简单的单据。10此次毕业前实习，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。总之，在实习的过程中，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，为自己以后的工作积累各方面的经验，宝贵的经验。现在的社会日新月

5、异，新事物，新观点层出不穷，必须具备快速学习的能力，并要以一种终身学习的心态来积极吸收新知识和新观念，以开放的姿态面对未来的变革。同时，要注意理论学习和实践能力的结合。要以理论指导实践，并在实践中不断检验和提高理论可信度，深化认识。以后我们面对社会的选择，所学专业与从事的工作很可能不一致。那时就应该调整心态，找准个人定位，及时充电，更快更好地适应新工作发展的需要。这次实践，为我们今后踏入社会打下了良好的基础。三、企业运输/仓储/配送流程分析与优化专业的第三方物流企业，为客户提供包括公路运输、航空运输、海运、零担快件运输、仓储配送等服务。目前，仓储配送部存在货物存

6、放无条理状况，给货物的出入库在库盘点和日常盘账与保管带来很多不便。仓储配送部虽使用了数据库系统，但仍以手工记录为主，计算机录入为辅的传统管理手段，硬件设施与软件设备不配套。因此确定新的作业流程与方法，以提高物流仓储配送的作业效率和空间利用率，增强物流的企业竞争力。现行的仓库管理作业流程以及存在的问题：一般仓库管理作业流程如下：进货货品到达------卸货-----清点记录-----统计对单-----开具票据（运输单位）（搬运工）（仓库管理员）（有关部门）（财务部门）出货客户认可的提货信息---出具提货单---清点记录---装货-----发货（财务部）（有关部门）

7、（仓库管理员）（搬运工）（运输单位）纸单据环境下易出现的问题：101、物料出入库，物品存放地点等信息由于采集过程繁琐（需人工登记或在几个班次结束后统一录入计算机），经常发生传递滞后，引起库存量上升，发货日期无法保证或难以估计，以及决策依据不准确等弊病。不管是人工登单还是手工录入，这种操作在记录和输入数据时产生的错误也降低了系统的可靠性。（据统计，手工操作出现的误码差的几率是否3%-4%）一些单位为了避免手工操作的失误，采取增设验单人员的办法，但其副作用一是把人工投入非增值性重复劳动造成浪费，另外，还会影响指令处理速度，加剧信息滞后。2、由于这种数据收集方式难以系

8、统化，最终降低了劳动生产