品牌培育管理手册.doc

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1、.集团有限公司品牌培育手册552012年5月26日目录目录…………………………………………………………………………………………………..1发布令………………………………………………………………………………………………2管理者代表任命书…………………………………………………………………………………3审核员授权书………………………………………………………………………………………4前言…………………………………………………………………………………………………..5《品牌培育手册》编审人员…………………………………………………………..…………..61围………………………………

2、…………………..……………………………………………72引用和参考标准…………………………………………………..………………………………..73术语和定义…………………………………………………..……………………………………74品牌培育管理体系…………………………………………………..……………………………..74.1总要求…………………………………………………..………………………………...74.2管理职责…………………………………………………..……………………………...94.3组织的环境…………………………………………………..……………………………104.4

3、相关需求和期望…………………………………………………..…………………....10555品牌战略和针…………………………………………………..…………………………...105.1总则…………………………………………………..……………………………..…..105.2战略和针的制定…………………………………………………...……..…...……..105.3战略和针的部署…………………………………………………..…………………..115.4战略和针的沟通…………………………………………………..…………….……..156资源…………………………………………………..………

4、…………………………………..156.1总则…………………………………………………………………………..…………..156.2财务资源……………………………………………………………………..…………..156.3人力资源……………………………………………………………………..…………..156.4供和伙伴………………………………………………………….……..…………..166.5自然资源……………………………………………………………………..…………..176.6知识、信息和技术………………………………………...………………..…………..177过程管理…………………

5、………………………………..……………………………………..187.1总则…………………………………………………..…………………………………..187.2过程的策划和控制…………………………………………………………..…………..187.3过程的职责和授权…………………………………………………………..…………..187.4品牌培育的关键过程………………………………………………………..…………..188监视、测量、分析、评审和改进…………………………………………………..…………..228.1总则…………………………………………………..…………………………...…

6、..228.2监视…………………………………………………..…………………………...…..228.3测量…………………………………………………..………………………..……..228.4数据信息分析……………………………………………………..……..…………..248.5管理评审………………………………………………………………....…………..25558.6改进…………………………………………………..……………………..………..26附录职责分配表…………………………………………………………….…..…………..28品牌培育手册发布令为执行工业和信息化部开展品牌培

7、育工作，依据其制定的品牌培育管理体系实施指南编制了公司的品牌培育手册和程序文件，使公司品牌培育流程符合标准，便于操作。本手册自2012年6月1日起正式实施。本手册是公司品牌培育管理的基本法规，是品牌培育管理体系运行的准则，也是公司对所有相关的承诺，公司的所有员工自本手册实施之日起，必须遵照执行。总经理：2012年5月26日55品牌培育管理者代表任命书任命同志为我公司的品牌培育管理者代表，其职责是：（1）负责组织建立、实施和保持公司的品牌培育管理体系；（2）定期向公司最高管理者报告品牌培育管理体系的运行情况；（3）保证公司各级员工提高品牌的