第九章 领导方法(朱立言)

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1、第九章领导方法第一节愿景领导第二节情感领导第三节运筹领导第四节危机领导（一）愿景的含义愿景亦称共同愿景(sharedvision)，是指组织的共同愿望。它建立在组织的理想和愿望的基础上，是组织所有成员发自内心认同、共同期望组织未来的某种发展景象，包括组织的远大抱负、发展方向、渴望的行为和目标。第一节愿景领导一、愿景及其特征愿景能够深层次激励追随者愿景是未来与现实的平衡3.愿景应具有一定的时限性（二）愿景的特征（一）愿景领导的含义愿景领导(visionaryleadership)的概念产生于20世纪80年代，指组织中的领导者通过

2、为组织或其追随者建立组织共同的愿望、目标和信念，来凝聚追随者的团队意识，引导追随者朝着愿景共同努力。二、愿景领导及其作用就组织成员的行为来说，组织愿景看似虚无缥缈，但它所起的作用却十分巨大。成员的奉献精神——人类任何组织崇尚的普遍美德，与组织的共同愿景息息相关。愿景领导通过树立组织的共同愿景，消除人们对未来不确定的担心，树立坚定的信心，激发人们向共同愿景去努力。（二）愿景领导的作用1.学习与反思能力2.机会意识3.战略前瞻4.勤奋务实5.关注现实三、愿景领导的胜任特征建立共同愿景不能靠命令，也不能靠规定，这样一种近似精神激励的

3、领导方法更应靠坚持不懈的沟通和分享。建立愿景不是一蹴而就的事情，必须经过细致的工作和不懈的努力。四、建立愿景时需要注意的方面第二节情感领导一、情感领导的内涵情感领导是指领导者运用一定的方式方法，与追随者通过情感上的交互作用，建立起积极的人际关系和良好的合作氛围，从而达到领导目的的一种领导方法。（一）提高情商水平(二)提高沟通能力(三)表达信任(四)对追随者的深切关怀二、运用情感领导提升领导力的途径运筹学是研究在已给定的物质条件(人力、物力)下，用数学或其他方法如何进行合理安排与筹划的学科。第三节运筹领导一、运筹领导的内涵运筹领

4、导是指领导者为了寻找达到特定领导目的的最佳方案，在调查研究的基础上进行的一系列筹谋策划的创造性的智能活动，是整个领导方法体系中的有机组成部分。1.人力资源2.财力、物力资源3.时间因素4.信息二、运筹领导的要素1.系统原理2.整分合原理3.反馈原理4.能级原理三、运筹领导的基本原理1.主观和客观相结合的原则2.全局和局部相结合的原则3.中心和一般相结合的原则4.当前和长远相结合的原则四、运筹领导的基本原则1.要坚持正确理论指导2.要坚持调查研究先行3.要坚持辩证思维4.要谋之以众，断之以独五、运筹领导的基本要求(1)在客观局势

5、复杂多变、领导过程具有很大风险性的情况下，通过周密运筹，有利于发现实施领导的最佳对策，避免或减少各种“震荡”。(2)在许多工作并存的情况下，通过全面运筹，可以确定一定时期内的中心工作和重心工作，避免那种“多中心”或“无中心”等凌乱无秩序的工作状态。六、运筹领导的意义(3)在现有人力、物力、时间紧缺的情况下，通过运筹帷幄，可以使有限人力、物力和时间得以最合理的调配和运用，特别是在关键目标和关键环节上，能够集中主要力量，形成局部的绝对优势，从而实现对关键目标和关键环节的有效控制。(4)在个体功能较差，不能满足整体功能需要的情况下，

6、通过科学运筹，可以使功能较差的个体重新组合起来，形成一个新的系统，并使这个系统具有人们所预期的功能。危机领导(crisisleadership)是指领导人在危机状态下的领导活动。危机领导法就是领导者在危机状态下如何处理例外事件或突发事件的方法。第四节危机领导一、危机领导的概念所谓突发事件，必须同时具备以下三个条件：一是突发性，即这一事件必须是突然发生、难以预料的；二是关键性，即这一事件包含的问题极为重要，关系组织安危，必须及时处理；三是首发性，即这一事件必须是首次发生，无章可循。1.复杂性2.多样性3.影响的长期深远性二、现代

7、危机的特性1.注重公共安全2.制定危机预案3.实施危机预警4.明确领导方向5.关心受害民众6.吸取危机教训三、危机领导的主要内容1.见微知著、预知先判的能力2.果敢决策、快速应变的能力3.把握大局、掌控局势的能力4.严密组织、周密协调的能力四、危机领导的能力要求