医疗运送服务.docx

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1、（一）服务范围：1、后勤物资配送；2、院内药品配送；3、医疗废物院内收集及转运（病理性废物跟车、下物）；4、医用瓶装氧气院内运送及装卸车（运送氧气瓶，分配运到各科室指定位置）；5、医疗耗材配送；6、院内各病区送检标本集中送检（每天上午一次）；7、如果有搬运患者的需要，必须无条件参与，价格20元／次；（二）服务要求：1、领药：负责从西药房领取需配送的药品送至内科楼、外科楼住院部各护理单元并与当班护士进行交接（每天8：00-11：30、15：00-17：30）。2、领药：负责从中、西药库房领取每天中、西药房需补充药品，并负责领用、清单、搬运、上架

2、等，下午负责中、西药库房药品的补充上架（每天8：00-11：30、15：00-17：30）。3、医疗废物收集、转运：负责各科室医疗废物的收集、转运、装箱等工作（每天6：30-10：00、13：00-15：30）。4、后勤物资、医疗耗材配送：每周二负责对各科室需要补充的后勤物资，按照科室申请，配合总务库管清单需配送后勤物资，进行配送至各需求科室；每周四对各科需要补充的医疗耗材，按照各科室申请，配合耗材库管清单需配送耗材，进行配送至各需求科室。（三）运输服务工作相关要求后勤保障运输服务主要负责科室后勤物资的下收下送工作；服从总务科统一调配，完成医

3、院各类应急物资的搬运、转运工作。严格执行操作规程，认真做好本职工作，做到热情服务，积极主动、着装整齐。1、依照总务科的物资运送计划完成每天的运送工作。2、各类运送物资核对准确及时运送。3、配送药到各科室时必须与当班护士进行当面交接并填写好交接记录。4、树立全心全意为医院临床服务的思想，坚守工作岗位。5、负责院内的物资、药品配送工作，认真做好安全意识的教育，做到安全生产、文明生产避免安全事故的发生。6、严格按照产品及物品要求进行运送，防止野蛮作业及运送过程中的擦伤、碰伤等现象的出现。7、完成上级交办的其他工作。热爱本职工作，遵守公司各项规章制度

4、，爱护药品和仓库内的一切物品。8、运送员工要遵守劳动纪律，服从现场领导的安排调度，在规定的时间内完成规定的工作。9、一件物资搬运或摆放时，必须两人或两人以上操作。物资严禁拖地操作，物资从高处下放，要用搬运方式操作，严禁乱丢、乱放。要根据物资的各种搬迁要求，严格执行各种搬运方式。10、运送员工要根据场地的安排，整齐规范摆放物品。11、搞好工作场所的清洁卫生，保持物品的整齐堆放。（四）运送人员工作职责1、严格遵守医院、科室的各项规章制度，履行工作职责。2、按时上岗，坚守岗位，着装整齐，佩戴胸卡。严禁酒后上岗，或工作时间饮酒。不得擅自离开工作岗位。

5、3、负责急诊科就诊患者的各项检查、住院的转运工作。4、交接前要检查所有专用工具的安全性，确保安全，可投入使用。5、转运过程中，协助医护人员做好患者的搬运工作，途中随时观察患者，拉好护栏，确保安全转运，防止发生意外。6、转运时动作要做到稳、轻、迅速。推车行走时，不可过快。患者头部要保持高位，尤其是上、下坡时，避免患者产生不适。7、热情主动，对患者的提问语气和蔼，回答不可过于生硬。8、不谈论与患者病情有关的话题，不对患者病情进行评论，保护病人的隐私。9、如遇患者就诊高峰期时，要有条不紊，动作敏捷；不可盲目等待。10、转运结束，清洁转运工具，并归位

6、。11、无保洁值班时，负责急诊区域的清洁工作。12、如遇特殊情况，应告知护士去向。（五）医疗废弃物运送、回收1、建立医疗废物管理组织，指定专人负责管理专职人员负责日常医疗废物回收处理的检查监督，进行医疗废物回收，同制订了本院医疗废物管理制度及医疗垃圾处理流程图，规范医院的了医疗废物处理。2、加强医疗废物回收处理贮存设施的配备和保障配备收集医疗废物和生活垃圾带盖暂存箱，并购买了相适应的废物回收袋，医疗废物装黄色垃圾袋，生活垃圾装黑色袋。各科把垃圾暂存箱放在固定的卫生处置间，并标有明显的医疗废物警示标识，给专职回收人员配备必要的防护设施，并进行了

7、防护培训。要按要求建立医院医疗垃圾贮存间。3、基本原则及具体要求：（1）基本原则根据《医疗卫生机构医疗废物管理规范》、《医疗废物分类目录》的规定，对医疗废物进行规范化管理，防止医疗废物流失。（2）具体要求认真学习、正确理解和掌握《医疗卫生机构医疗废物管理规范》的有关法律、法规、规章制度、安全防护知识，明确要求和指导原则，提高全院工作人员对医疗废物管理的认识，实施规范化医疗废物管理。4、对医疗废物进行分类分袋收集处理。医疗废物分五类，分别为感染性废物、损伤性废物、病理性废物、化学性废物、药物性废物。（1）感染性废物分类与处理①感染性废物分类感染

8、性废物是被病人血液、体液、排泄物污染的物品，包括：A.棉球、棉签、引流棉条、纱布及其他各种敷料；一次性使用卫生用品、一次性使用医疗用品及一次性医疗器械；废弃的被服；