XX年护士长年终总结与工作计划.docx

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1、XX年护士长年终总结与工作计划　　时间过得很快，从3月24日到内科至今已经接近1年了，由一名门急诊护士长到心内科护士长的转型，从6楼到4楼的搬家分科，搬家后上信息化系统，紧接着实行责任制护理，上中心监护站，诚信医院检查等等，回望过去，这一年是充实的，作为护士长我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力!在这一年里在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮助下，本着“学习进取”的态度，较顺利的完成了各项护理工作。同时，积极投身于“诚信医院的复评

2、”的活动中，对照标准，逐条逐项抓好各种工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现将全年护理工作总结如下：项目　　　　　　　　　　　　入院　　　　　　　　　　　　出院　　　　　　　　　　　　死亡　　　　　　　　　　　　危重　　　　　　　　　　　　一级护理　　　　　　　　　　　　抽血　　　　　　　　　　　　静推　　　　　　　　　　　　输液　　　　　　　　　　　　皮试　　　　　　　　　　　　皮下注射　　　　　　　　　　　　血糖　　　　　　　　　　　　总量　　　　　　　　　　　　1645人　　　　　　　　　　　　1649人　　　　　

3、　　　　　　　14人　　　　　　　　　　　　6723人次　　　　　　　　　　　　1470人次　　　　　　　　　　　　2313人次　　　　　　　　　　　　6633人次　　　　　　　　　　　　21538人次　　　　　　　　　　　　616人次　　　　　　　　　　　　1964人次　　　　　　　　　　　　11802人次　　　　　　　　　　　　项目　　　　　　　　　　　　微量泵　　　　　　　　　　　　导尿　　　　　　　　　　　　心电监测　　　　　　　　　　　　雾化　　　　　　　　　　　　抢救　　　　　　　　　　　　膀冲　　　　　　　　　　　　吸痰　　　　　　　　　　　　请会诊

4、　　　　　　　　　　　　口腔护理　　　　　　　　　　　　会阴护理　　　　　　　　　　　　小脑电刺激术　　　　　　　　　　　　总量　　　　　　　　　　　　415人　　　　　　　　　　　　56人　　　　　　　　　　　　946人次　　　　　　　　　　　　1591次　　　　　　　　　　　　21人　　　　　　　　　　　　1126次　　　　　　　　　　　　85次　　　　　　　　　　　　418人　　　　　　　　　　　　798次　　　　　　　　　　　　192　　　　　　　　　　　　112次　　　　　　　　　　　　　　我们科室住院病人多，收治病种多、重病人多，成了护理工作三大特点：

5、工作强度高，护患沟通困难，以至于护理难度大，基于这些原因，科室选择护士有以下条件：过硬的身体素质、敏锐的观察能力和较强的抢救能力。因此在护士的甄选方面有一定的局限性，好在各位领导和同事的理解和支持，让我们能坚持自己，有计划发展科室护理队伍，全年我科护理人员相对比较稳定，现在我科入编制护士有11人(其中2人休产假)，其中护士9人，护师1人，1人护士证办理中。试用期未转正护士有4人。在护理梯队建设方面，形成了新老结合的良性态势。　　1、XX年我院护理工作重点是推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展护理工作，每个护士负责

6、6-8个病人，注重年资新老、能力强弱的搭配，体现能级对应。全科护士也不断学习专科知识以利于各项护理及进行健康知识宣教，达到让患者满意、让社会满意。开展责任护理服务后，责任护士基本能够了解本病区病人的病情，能及时发现工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生，　　2、进一步强化了安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，使我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达%以上，比XX年增长%，全年全科无重大护理事故。　　3、科室成立护理质控小组，每周对护理文书、科内所有药品、仪器、物质耗材、病区环境等进行督查，找出不足并落实到班到人

7、，促进其及时整改并进行追踪。我也会定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。　　4、规范了各班工作流程，要求各班按工作流程及要求做事，交接班上实行口头、特殊事宜书面交接及床旁交接，要求上不清下不接，接班后发生问题由接班者负责。　　5、做好基础护理，每天按时做晨晚间护理，保持病房的整洁，床单位实行7天更换1次，有血迹污迹及时更换，给患者营造一个良好的住院环境;沟通过程中使用尊称，不得叫病人床号，使病人感受到护理服务的改变，从而提高患者的满意度。　　6、护士长坚持每天下病房深入病房，密切接触病人，从与病人的沟通与交流中，把握病人动态变化，收集护理工作信息，查找安

8、全隐患与不