早教中心创办指导营业与促销篇.doc

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1、早教中心创办指导（三）如何创办早教中心——早教中心经营与促销一、主题式促销计划所谓主题式促销计划是指具有特定目的或是专案性促销计划，最常使用在早教中心开业、周年庆、社会特定事件以及商圈活动。★早教中心开业早教中心开业代表新通路点的开发以及服务地区的延伸。早教中心开业是一大要事，开业期间能够吸引多少顾客，会直接影响未来早教中心运营的业绩，因此通常早教中心开业期间会搭配促销活动，以吸引人潮并且刺激购物欲望。早教中心的经营有赖于顾客的维护，因而顾客资料相当重要，所以在开业期间的促销活动就得多费心思，不

2、妨利用开业促销留下顾客资料，作为未来商圈耕耘的基础。★周年庆早教中心既然有开业，当然也有周年纪念，因此周年庆的促销活动成为目前最常被炒作的话题。周年庆的促销活动有以企业为主体，也可以早教中心为主题，例如：庆周年早教中心“百元有奖”大回馈；创业十周年，早教中心“回馈”大放送。虽然周年庆年年都有，若是能多加一点创意，多用一点心思，仍然可以走出刻板的模式，创造出新鲜感的话题。★社会特定事件就另一种层面而言，早教中心也是资讯信息流通中心。早教中心对于社会发生的事件，必须时时保持敏感度，平时与顾客接触时可

3、当作闲聊话题，拉近彼此距离建立情感。遇某一事件发生时，也可以举办促销活动。★商圈活动早教中心的经营具有区域性，商圈顾客的掌握为根本之道。早教中心虽然拥有经营的规模利益，仍不能脱离商圈耕耘的基本动作，因此商圈活动必须成为未来区域经营的重点。由于每一圈的特性不同，商圈活动就必须迎合商圈顾客的特征而规划。商圈活动以参与式的促销活动较佳，拉近早教中心与顾客距离，亲近顾客的活动总是有益的。二、弥补业绩缺口的促销计划业绩是企业维持利润来源最主要的管道,也是代表企业在竞争的市场下市场占有的姿态,营业人员每日所

4、为既是在确保业绩的达成.因此以月为单位,以周为单位或以日为单位，都应设立预警点即以促销活动来弥补业绩的缺口.为了能有效而准确地达到目的,平日应建立”促销题库”,遇有状况即能派上用场。至于参照点的设立标准，则会因各公司特性而有差异，不妨以过去正常业绩趋势为参考值。早教中心在当日下午6点累计业绩通常为该日业绩的60%。诸如此类，以公司特性，建立参照点的参考值，对业绩的达成有相当大的帮助。当然设立参照点不能一成不变，若能平日建立“促销题库”，在面对应变时，缉拿感可以立即运用。三、促销方案计划经过上述阶

5、段的策略思考之后，接下来便是拟定促销方案，促销方案的内容包括以下的项目：1、目标对象只针对某一消费群体举办的促销活动，以便拟定最合适的促销方法。2、主题主题的设定必须具有创意性、话题性、若能创造出标语,则可兼具广告效果。3、诱因诱因是指顾客获得的部分,例如赠品、折扣等,诱因的大小要同时考虑顾客的接受度,以及公司成本的负担。64、参加条件参加条件是界定哪些顾客可以参加优惠促销活动，是现有会员还是潜在会员，还是要续费的会员。5、活动期间活动期间指促销期间的设定，可以依过去经验及消费行业为特性，决定长

6、短合适的活动期间。6、媒体运用媒体的运用是指通过信息传递的管道，将促销的信息传达给顾客。由于信息是否准确且即时的传达给顾客，对于促销期间的来客数会有相当的影响，因此必须谨慎地评估及选择媒体。如：地方性晨报、晚报等市民休闲看的报纸，地方电视台等。7、企划★计划的拟定须以顾客的立场来着眼，与顾客的心理因素、消费习性结合，以生活状态为侧重点。★每年11-12月由营销企划人员配合年度营业目标及新课程的研发计划。★企划下一年度2月-次年一月的（年度活动计划书）。8、修订（年度活动计划书）研讨，修正其内容、

7、次数、费用预算后定案，作为新年度活动执行时的依据。四、活动考虑要素1、商圈特性★人口结构：商圈内的住户家庭结构、人口年龄分布分析。★消费习性：商圈内的人口的支出状况、价格偏好、流行偏好、消费心理分析。★经济能力：商圈内人口的职业、所得水准分析。★生活习性：商圈内人口的作息时间、休闲方式的掌握。★商圈内大型相关团体、公司、企业的活动时间及人员分析。★人潮特质：流动客户与固定客户的比例、办公、住宅、门店的比例。2、季节时机★节日：各种重要公共假期、目标明显的民俗节日。★庆典：开业纪念日、民俗节庆及重

8、要节日。★时事：事件中的热门话题、流行趋势、社会焦点事件的掌握、配合广告推广期举办活动。★同业活动的应变。3、竞争状况★同业的服务：竞争对手的服务方式、推广方式。★同业的价格：竞争对手的售定、定价策略。★同业的活动：竞争对手所举办的各项活动的分析掌握。★同业的客户：竞争对手的顾客特性、心理分析、来客数分析。★同业的优缺点：竞争对手的优缺点、业绩分析。4、业绩目标★年度业绩：依全年度的总业绩目标来决定活动次数和内容。★各季度业绩：依季度的总业绩目标来决定活动次数和内容及规模大小。★每月业绩：依各月