惠康阁养生会所策划.doc

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1、惠康阁养生会所策划新余市惠康阁养生会所健康养生阁欢乐创造家（有你更精彩）惠康阁养生会所策划案<草案>第一部分有关目前工作现状的看法及改善思路第二部分理解惠康阁——优劣势分析和会所定位一、市场环境分析二、惠康阁优劣势分析三、惠康阁经营战略方向选择和市场定位——中高端高尚特色养生保健四、市场产品及价格定位五、惠康阁养生会所企业文化建设第三部分营销惠康阁——营销策划思路一、策划打造高尚特色的服务产品体系二、营销推广策划（一）营销推广目标（二）试营业阶段营销推广工作项目（三）整合宣传媒体策略（四）促销策略健康养生阁欢乐创造家（有你更精彩）1新余市

2、惠康阁养生会所健康养生阁欢乐创造家（有你更精彩）第一部分有关目前工作现状看法及改善思路一、各项工作的计划性管理有待加强试营业之间，筹备工作头绪繁多，要确保会所能按预定时间营业，就必需各项工作都能顺利完成，而这就需要我们加强对各项工作的计划性管理，将每项工作的责任人、工作步骤和工作时间落实下来，并汇合形成整体工作计划表，人手一份，粘贴上墙，督促各岗位工作人员按计划完成工作。二、培训学习各项管理制度，规范员工行为一致，达到服务统一标准化据了解，目前行政办公制度和人事管理制度等几项已经制定完整，下一步最需要的是完善公司文化建设、服务制度、专业技师岗位招聘工

3、作以及对公司全体员工进行培训，以使各岗位工作人员都能清晰自己的工作职责、权利及其考评办法，使会所的各位员工人人有事干，事事有人做，不遗漏工作事项。三、特别加强营销推广方面工作这方面工作是决定会所能否成功开业的关键，着重加强对本项工作的关注。第二部分理解惠康阁——优劣势分析和会所定位从本质上讲，市场环境和会所优劣势特点是决定会所经营战略方向、目标客户群、服务项目、价格政策、营销推广方式的根本因素。因此，在制定营销策略前首先对市场环境和会所进行了如下定性分析：一、市场环境随着社会的安定与发展，人们越来越多地追求心理上的安慰与满足，足部保健行业已成为二十一

4、世纪保健医学新概念。而足浴服务业之所以吸引人，除了在于它能够为人们提供安全舒适的休闲场所之外，还在于它能够为人们提供富有人情味的高质量服务。当前新余足浴行业发展迅速，足浴之间竞争异常激烈。在价格战打到难以保证正常利润的情况下，足浴的竞争归根结底是服务质量的竞争，做好由欢乐创造家（有你更精彩）2新余市惠康阁养生会所健康养生阁欢乐创造家（有你更精彩）1、经营项目的专业化和创新化与惠康阁业态相近的经营门店主要最少有三类：美容院、瑜伽馆、洗浴中心。当然服务项目的专业化是相对的，一般都是在主推项目的同时，附加其他服务项目，以最大限度吸引多层次客源。惠康阁主推项

5、目：附加服务项目：2、目标客户群的细分化与客户需求的多元化惠康阁养生会所特别是高级足浴中心则以中年“成功”男性（23—45岁）为主，职业特征以从事商业、贸易、经营业主、政府官员最多，不同的客户群具有不同的需求特点和消费心里。3、营销品牌化经营趋势随着市场的深入发展，新生足浴养生会所要想从其他俱乐部或会所抢夺并长久留住会员，就必须做出特色服务产品来，并且不断推陈出新，以打造出区隔竞争对手的品牌。二、惠康阁优劣势1、会所前后泊车位很多，给予客户很好的附加服务；2、会所前正对机动车主干道——劳动南路，与商业中心距离较近，自然上客量相对多；3、与诗意浪漫为格

6、调，充分容入现代都市时尚氛围、文化艺术气息、健康环境等，使之成为相互融合的主题养生一体；3、惠康阁周边住宅小区档次较低，业主消费能力较弱，开发潜力较小；4、项目本身产品特色不明显。三、惠康阁经营战略方向选择和市场定位1、战略方向：惟有特色才会辐射整个新余市场，吸引优质客户上门消费。打造现代都市诗意高尚氛围的休闲养生会所。1）特色化经营战略：必须以主题性的特色养生文化统摄多类服务项目，打造出特色精品服务产品，才能跳出竞争行业的多方围攻，摆脱不伦不类大杂烩的市场形象，规避竞争劣势；2）多元化经营战略：本人认为多种服务产品可以打包营销推出，也应该尝试分两个

7、主要项目部经营，因为这样不但可以更准确的定位不同的客户群，更是规避投资风险的安全选择；2、市场定位——中高端高尚特色养生主题：健康养生阁欢乐创造家（有你更精彩）服务欢乐创造家（有你更精彩）3新余市惠康阁养生会所健康养生阁欢乐创造家（有你更精彩）以“欢乐（仁爱）”体现惠康阁的特色与主导诉求，“创造家”具有创意、创新精神与充满想象力的形象。1）人群定位：足疗+按摩+：中高端服务项目，以保健、休闲、养生为消费基调，以35—55岁商业、政界所谓的“成功”男士为主流消费人群，以中等以上收入的白领为辅助消费群；洗浴+：中端服务项目，以时尚、美容美体、养生为主要消

8、费基调，以25—40岁，白领女性为主流消费群；2）形象定位：以天人合一、身心和谐的东方哲学为理念，以绿色、自