演讲与口才第二章_交际口才(讲演与口才)

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1、第二章交际口才（上）交际口才：主要指一个人在工作学习生活中所必备的口才技巧。第一节介绍与交谈一、介绍在社交场合中，互不认识的人第一次见面往往要先进行自我介绍。介绍是人们互相认识，建立联系必不可少的手段。介绍的对象：人、事、物三种。这里，主要谈人与人之间的介绍活动与技巧。介绍的形式：自我介绍、居间介绍（一）自我介绍1、自我介绍的基本内容：姓名、职务、工作单位和住所，籍贯或出生地，毕业学校，特长与兴趣、爱好，有时还应介绍经历、年龄。注意：自我介绍的内容是否和盘托出，需要视具体情况而定。一般来说，以联系业务为目的或纯

2、礼仪性的自我介绍，应简单些。如：你是推销某一项产品的，你只需介绍你的名字及你的目的就可以了，其他的介绍就不必多说，以免引起顾客的反感。而自荐或交友为目的的自我介绍，则应该详细些，以便他人能更了解你。2、自我介绍的语言技巧自我介绍的目的，是为了要给人留下良好的、难以忘却的第一印象。为此，必须掌握自我介绍的语言技巧：（1）巧报姓名自我介绍首先要自报姓名，为了使对方听清并记住自己的姓名，往往要对“姓”和“名”加以解释，注释得越巧，人们得到的印象越深刻。巧报姓名有三种方法：A、联想法一次，我给我同学打电话，她不在，电话

3、里传来了奶声奶气的声音：“妈妈不在。”我知道这是她三岁的女儿。我告诉她：“妈妈回来告诉她，辛阿姨来电话了，记住了吗?拍拍胸脯，记住了吗，是辛阿姨。”于是我不放心又问了一句：“什么阿姨来电话了?”电话里传来啪啪的声音：“辛阿姨。”一会儿，我同学把电话打过来了，欣喜地问道：“你看我姑娘多神，告诉我你给我来电话了。是真的吗?”面对兴奋的母亲，我知道其实是拍胸脯的动作引发了孩子的联想记忆：由心脏联想到我的姓氏。B、重复法在职场，两个人见面了。其中一位说道：“你好，我叫王刚。”另一位立刻重复道：“你好王刚。”既得体又巧妙

4、的记住了对方的名字，可见重复也是个好办法。C、释义法，也就是解释自己名字的由来。如：有一个自我介绍“我叫王晨阳，我妈妈生我之前已连下了半个多月的雨，刚生完我，护士小姐打开窗帘，阳光普照，妈妈抬腕看看表，正好早7点整，为我取名王晨阳。"又如：有位青年叫单知愚，他这样注释自己的姓名："我叫单知愚，就是善于知道自己的愚笨的意思。"这样一解释，你的名字就会深深印在对方的记忆里。（2）把握分寸自我介绍不仅是对自己基本情况的客观陈述，也包括自我评价，而这一方面的内容就要注意：A、自信。即对自己的能力、特长要敢于肯定，不要回

5、避。要大大方方、不卑不亢，切不可羞答忸怩、吞吞吐吐、左顾右盼。应该勇于向他人展示自己，树立自信，让别人产生希望与你交往的愿望。B、自识。即有自知之明，在肯定自己长处的同时，还应严格剖析自己的短处。这样才能令人信服，从而对你产生信任感。C、自谦。即在肯定自己的长处时，要留有余地，不要谈得太满。切不可自吹自擂，一般不用“很”、“最”、“第一”一类的字眼。有的人在进行自我介绍时，左一个“我”如何如何，右一个“我”如何如何，叫人听了反感；有人把“我”的形象树立的很高大，让人感到言过其实；更有甚者，一提到“我”时便洋洋得

6、意，目中无人，等等。这样的自我介绍都不会给对方留下良好的印象。（3）独具创意许多人在自我介绍时有一种通病，即先报姓名，然后说工作单位、职业、文化程度、特长和爱好等。这种千篇一律的介绍，不可能给别人留下深刻的印象。使自己的自我介绍独具特色才能给他人留下深刻的印象。如巧妙地把自己与名人相比，既可以显示你自己的才能，又显示了语言幽默的特点，可使你博得大家的好感。也可以通过介绍自己家乡的著名土特产或家乡地方特色来自我介绍，给大家留下深刻的印象。例如：著名的戏剧表演家王景愚是这样做自我介绍的：“我就是王景愚，表演《吃鸡》

7、的那个王景愚。人称我是多愁善感的戏剧家，实在是愧不敢当，我只不过是一个走火入魔的‘哑剧迷’罢了。你看我这40多公斤的瘦小身材，却经常负荷许多忧虑与烦恼，又多半是自找的。我不善于向自己敬爱的人表述敬与爱，却善于向所憎恶的人表述憎与恶，然而胆子并不大。我虽然很执拗，却又常常否定自己，否定自己既痛苦又快乐，我就生活在这痛苦与快乐的交织网里，总也冲不出去。在事业上，人家说我是敢于拼搏的强者；而在复杂的人际关系面前，我又是一个心无灵犀，半点不通的弱者。因此，在生活中，我是交替扮演强者与弱者的角色……”同学们，你们看，这位

8、表演艺术家的自我介绍是多么的机智巧妙，同时又不乏谦虚、诚恳。给人留下深刻的印象。（4）幽默生动在自我介绍时，语言生动、幽默风趣能给听众留下更加深刻的印象，同时也比较容易引起人们的好感与认同，产生与之接近的愿望。例如：台湾著名艺人凌峰在中央电视台举办的春节联欢会上是这样介绍自己的：“在下就是光头凌峰，我是以丑出名的，中华五千年的沧桑和苦难都写在我的脸上。”话音刚落，台下掌声、欢笑声响成一