oem事业部战略规划报告.ppt

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1、机密烟台安新食品有限公司2013财年OEM事业部规划2012年12月07日1OEM事业部2013财年规划要点2、竞争力分析3、主要策略1、客户需求分析4、推进计划宗旨职责目标总体竞争态势分析区域竞争趋势分析竞争对手分析外部环境分析内部竞争力分析市场规模区域需求目标客户需求技术发展趋势价值定位面对挑战的对策财务市场客户满意度关键能力OEM事业部的宗旨和职责2宗旨职责为客户提供最受欢迎的深海休闲食品，为公司提供稳定、持续的营业业绩，并协助、协调研发和技术部门不断提高产品品相，满足客户不断变化的新品需求而努力。完成公司下达的各项经营指标；负责OEM客户的开发，产品线以及产品品相的确认；负责客

2、户需求与内部以研发、技术、生产为主导的各部门的协调和沟通，制定产品政策并为客户提供技术支持；不断优化和创新运筹模式，降低运营成本，提高产品的竞争力；建立健全高效的事业部运营机制。OEM事业部的目标3，财务目标市场目标关键能力目标销售收入：2500万销量：约在200-250吨以深海产品为主，其他新品为辅产品链相关目标：产品、研发、工程、质量供应链相关目标：物流运作、采购控制市场链相关目标：品牌推广、客户需求、技术支持客户满意度目标2013年为起始年，目标是成为OEM合格供应商客户落单度提高的关键点由于OEM客户为自有品牌，对各自运营的市场有自己较为细致的判断和经验，所以其产品的相关技术要

3、求一般较为严格和特殊。技术协作方面：与研发和技术部门的紧密配合，是客户产品品相确定和合作能够开始的基础。产品质量方面：目前有较大品牌影响力的客户都成立了自己的质检团队，对技术指标和产品的品相都做到了严格管控，所以产品质量主否能始终如一的达到样品的质量和品质，是核心关键点。售后服务方面：出现任何产品问题，第一时间的反映速度，以及事实求是的态度，是解决售后问题的关键点。4OEM事业部的目标—关键能力产品线方面：一、产品：1、新产品创新研发能力：主要为新产品上市成功率，用销售以及市场影响反馈来确定。2、产品线管理能力，以客户反馈的满意度为评价标准。二、研发1、产品研发能力，前面已经说到客户的

4、销售区域不同，对产品的品相要求和口感等要求不同，研发的速度和品相的美观程度是达成业务的关键点，也是成本控制的关键。三、生产保证能力1、产品研发成功，与客户确认样品完成，客户进入采购审核流程，则我司的生产保障能力就成为订单持续的关键点，特别是生产周期、交期和解决一般品质问题的能力方面。四、质量控制能力1、技术性验厂的通过率，如不通则无法完成实现签约。2、一次性开箱不合格率3、保持期内产品不合格退换率4、品质的持续稳定性5OEM事业部的目标—关键能力供应方面一、物流能力1、平均交货期是否能满足客户需求2、平时客户询货响应时间3、交货的准确性市场管理方面1、客户需求把握能力，特别是销售需求预

5、测的准确性方面，这需要经常与相关的采购及运营部门加强沟通，保持关系做好客情维护工作。2、技术支持，主要在问题的解决速度与解决率方面，是否令客户满意。671、客户需求分析1.1市场规模总体市场持续稳步增长1.2区域需求分析长三角和珠三角地区需求量巨大，为海产休闲食品传统销售区域，并且已经形成如来伊份、奇爽、零食多、自然派、珍奇味等有品牌影响力的销售企业。1.3目标客户需求在产品、购买和服务上呈现多样化特点大客户对对产品品质和个性化的服务需求强烈1.4针对目标客户的价值定位高品质（稳定性、安全性）灵活多样，满足客户需求。1.2OEM业务各地区主要需求变化趋势8地区主要需求变化结论1.东北市

6、场主以散货销售主为，大多为批发市场销售，没有形成较大的连锁专卖的休食品牌。1.对水产的需求较少，不是主要目标市场。1.以武汉中百为主的连锁商超市贴牌可能是主要目标，销售量相对一般。2.OEM上主要是重庆的奇爽较大1.上海的来伊份、零食多、伊妹儿、华味亨、姚太太等有较大影响力。1.目前看还未形成有较大影响力的品牌。1、共性：(1)大中企业客户对服务要求高；(2)大企业对QS、验厂都有较高要求。(3)未有品牌影响力的企业销售量较少。2、个性：华东区域发展较快，而且已经开始形成区域优势，其他各地区相对一般西南西北东北华东华北华南1.已知的是自然派有较大影响力1.3OEM业务客户群需求9产品服

7、务小企业大中企业结论渠道和购买1、不同的目标客户群在产品、购买和服务上的需求呈现较明显的差异性；2、大中企业客户对对产品品质和个性化的服务需求强烈。对产品的品质要求较一般，品种需求也单一应用环境多样注重可靠性,要好看又好吃部分客户对新技术、新概念产品需求较强即有包装产品也有散装供货的情况自主选择能力强希望渠道稳定长久有重复购买特征重视客户关系对服务要求较低高标准（响应时间、修复时间、关怀服务）个性化价格在意价格在意相对价格有价格特权心理101.