销售心态_如何拥有良好心态

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1、如何拥有良好心态主讲人：佘耀慧聪网.赢造企业网上贸易慧聪网（HK8292)http://www.hc360.com课程目标与安排：1、认识员工普遍的盲区2、调整员工心态并提升其能力3、帮助树立正确的职业心态4、如何实现人生终极目标与愿景为什么要调整心态？1、好的心态是职业人士的必备条件2、卡内基心态研究结果“不是生活伤害我们，往往是我们所选择的回应伤害了自己。”既然选择业务生活，就要选择挑战！成功与选择人生不同阶段有不同的选择成功取决于心态心态无时无刻不在贯穿于我们生活之中，它左右着我们的成功！职业人士应具有的心态1、积极的心态——2、主动的心态——

2、3、空杯的心态——4、双赢的心态——5、包容的心态——6、自信的心态——7、负责的心态——8、克服自卑的心态——9、学习的心态——（1）是一种不断进取的表现（2）是一种不服输的精神（3）永远保持：狂热与冷静（4）誓求生存的能力1、积极的心态2、主动的心态主动是什么？（1）正确面对工作与人生的态度（2）“花开堪折只须折，莫待花去空折枝”（3）工作是自己的“孩子”（4）对抗失败的公式不要把失败当做失败，只是当做一种学习的经历就是随时对自己拥有的知识进行重整，清空过时的，为新知识的进入留出空间，保证自己的知识总是最新；就是永远不自满，永远在学习，永远保持心

3、的活力！3、空杯的心态什么是空杯心态？“空杯”是一种汲取养分的源泉“空杯”是一种：喜新弃旧（1）双赢是创造利润的最佳方法（2）是富有想象力的创举4、双赢的心态平衡三者的关系：1、个人与企业2、企业与企业3、企业与消费者商业规则：杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人做培训游戏—创造力游戏—沙漠奇案时间：10分钟案情：一个男人“在沙漠当中一丝不挂躺着”死了，周围没有痕迹。过程：1、由培训师交代案情，学员通过问封闭性问题的方式去判断案情的起因。2、培训师只负责学员的问题，但只能说“是”或“不是”3、计时间。故事的起因：一对夫妇乘坐热气球在一望无际的沙漠当中

4、探险，不幸在途中热气球燃料不足，需要减轻热气球的重量，。夫妇想尽办法，将一切可以扔的东西都全部扔掉，甚至包括衣服，但是这仍不能根本解决问题，最后，丈夫为了他心爱的妻子能够逃出升天，就舍弃了自己的生命，跳下沙漠中身亡。（1）对待他人失败的一种态度5、包容的心态“腾出一只手给卑微者”——赞扬他们“腾出一只手给狂妄者”——规劝他们“腾出一只手给奋斗者”——推进他们“腾出一只手给绝望者”——点拨、鼓励、抢救他们5、包容的心态（2）寻找商机的手段（3）与人交往的两个法则自信就是对自我的肯定，对自我的接纳程度和喜欢程度（1）舍我其谁的霸气（2）自我能力的充分肯定

5、（3）培养您的第二天性6、自信的心态自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。我们充满信心：服务——产品——能力——同事——未来业务人员请牢记：7、负责的心态（1）一种认真的态度（2）问题到此截止（3）对自己负责我心目中的责任感？8、克服自卑的心态（1）正确认识销售职业的意义（2）智力与成绩的关系（3）性格与销售成绩的关系（4）业绩不佳与卓越时的自我激励（5）对顾客拒绝要正确认识9、学习的心态1、向有经验者学习2、百花齐放3、观察、总结、探索优秀职业人士的条件HEADHEARTHANDFOOT学员讨论？谢谢！