峰璟国际商务大厦物业管理方案.docx

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1、峰璟国际商务大厦物业管理方案　　篇一：2012年度国际商务中心物业管理执行方案编制框架　　园区物业管理XXX部　　（二○一二版）　　物业管理执行方案　　上海漕河泾开发区物业管理有限公司　　2011年12月　　目录　　1．管理目标指标承诺...........................................................32、项目协议、合同清单.........................................................42.1物业管理服务协议清单.................................

2、......................42.2他项经营合同清单...........................................................52.3外包项目合同清单...........................................................63.2012年度重点工作计划........................................................73.1年度重点工作计划（一）...........................................

3、..........73.2年度重点工作计划（二）.....................................................83.3员工培训实施计划...........................................错误！未定义书签。3.4设备设施维修养护实施计划..................................................123.5监视和测量设备检测计划....................................................133.6提升客服满意度实施计划..

4、..................................................153.7增收、创收（延伸服务和增值服务）工作计划..................................174、其他......................................................................194.1人员编制及组织架构.......................................................194.1.1组织架构图...........................

5、.................................194.1.2人员编制总表..........................................................194.2、能耗管理................................................................204.2.12012年度用电核定表...................................................204.2.22012年度用水核定表............................

6、.......................214.3安全隐患及安全重点部位管理................................................224.3.1辖区内安全隐患及防范要点..............................................224.3.2辖区内安全重点部位及防范要点..........................................234.4对外包供应商的监管措施....................................................245、2012

7、年度部门工作总体设想..................................................246.附件.......................................................................25　　1．管理目标指标承诺——各部门　　2、项目协议、合同清单　　2.1物业管理服务协议清单——客服部　　2.2他项经营合同清单——客服部　　篇二：中心商务大厦物业服务方案(统稿)2013.6.6　　中心商务