西软酒店管理系统项目实施文档

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1、杭州西软科技有限公司工程实施部HangZhouWestSoftTech.Corp.,Ltdwww.foxhis.com----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------项目实施标准文档项目实施计划2培训进度计划表3FOXHIS系统需提供的初始数据7单据样张

2、30Smart报表样张33杭州西软科技有限公司工程实施部HangZhouWestSoftTech.Corp.,Ltdwww.foxhis.com----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------项目实施计划编号：项目名称：项目编号项目经理：联系电话：E_m

3、ail：实施工期：版本号序任务名称工期（天）开始时间结束时间西软人员饭店人员备注1实施环境准备落实实施环境，培训教室，提供初始代码模板2项目启动：－人员进场－系统安装调试－项目启动会议及交流1－2安装培训环境酒店初始代码录入召开项目启动会议（参加人员：主管总经理，项目主管，部门经理，业务骨干等）3系统培训、应用5—8培训期间安排情景模拟练习，解答用户实际应用问题，培训结束进行考核及讲评4系统上线准备2报表、单据、接口、数据转换调试，核对《系统上线准备工作表》5系统上线－跟班指导－系统使用沟通会－系统改进完善6－8全程跟班

4、2天白天3个夜审上线2天后召开使用问题沟通会，问题汇总并处理。6项目总结－提交项目总结报告－各部门意见征询－项目结束1－2了解各部门系统使用状况，征询意见并签字制表日期：用户签名：备注：上述计划仅针对标准系统的实施，具体计划将视用户所定合同模块做修改。杭州西软科技有限公司工程实施部HangZhouWestSoftTech.Corp.,Ltdwww.foxhis.com------------------------------------------------------------------------------

5、----------------------------------------------------------------------------------培训进度计划表FoxhisTrainingSchedule制定时间CreateTime:培训模块TrainingModule序号No.培训内容TrainingContent培训时间Time培训对象Scope预订Reservation1预订1Reservation1档案Profile普通散客预订FITReservation电脑预订单Master公司/旅行社/订房

6、中心预订Company&Agent&Source预订宾客列表ReservationLists更改预订EditReservation取消预订CancelReservation恢复预订RecoverCancelledReservation包价Package复制预订Copy更换宾客档案ChangeProfile　前厅部主管及以上、预订部全体、前台接待、系统维护员、财务夜审、日审REVNFOSupervisor,FOReceptionist,FOM,AM,EDP,NightAuditor　2预订2Reservation2预订合住

7、Sharing团体预订NewGroupReservation团体付费GroupRouting团体预留GroupRoomBlocking批量处理Batch定义帐户Routing房类资源查询Availability房态表RoomStatus报表Reports日志log其他Others　前厅部主管及以上、预订部全体、前台接待、系统维护员、财务夜审、日审REVNFOSupervisor,FOReceptionist,FOM,AM,EDP,NightAuditor接待Reception3接待Reception预订列表GuestLi

8、sts综合排房RoomBlocking上门散客Walk-in团队接待GroupCheck-in团队批量处理Batch换房ChangeRoom续住ExtendStay同住Company联房Party散团转化FIT-GroupTransform在住宾客列表CurrentGuestLists宾客查询（组合查询）Guestq