清洁剂使用安全.doc

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1、相关政策客房主要使用万能清洁剂来清洗大部分日常污渍，在一些特殊情况下必须使用专用清洁剂。这类清洁剂若使用不当，除造成浪费，还可能损伤清洁对象甚至清洁人员，因此，服务员应具备基本的清洁剂使用知识。操作程序1.万能清洁剂：中性，清洁工作应尽可能使用万能清洁剂。2.酸性清洁剂：腐蚀性较强，用于清洁顽固污渍，如水泥、水垢等。3.碱性清洁剂：腐蚀性较强，用于去除油性或有机物污渍。4.漂白水：有腐蚀性和漂白作用，用于对瓷砖或硬石质地面的清洁，绝不能用于织物、家私，使用时注意不能污染衣物。5.擦铜水：含氨及抛光剂，用于去除铜面的氧化物，应在客人不在时使用。6.不锈钢油：用于擦亮有纹理的不

2、锈钢，绝不能用于擦镜钢。7.干泡地毡水：机用，稀释后可用于清洁斑点状污渍。8.除香口胶喷剂：冷冻香口胶后敲碎除去，绝不能对肌肤喷施以防冻伤。9.玻璃水：易挥发，用于清洁玻璃，不易留痕迹。10.酒精：易燃、挥发性强、有消毒作用，可除去部分胶渍。11.任何情况下清洁剂都不能混合使用，否则会产生化学反应，造成无法预见的危害。12.使用清洁剂、特别是酸、碱性较强的腐蚀性药剂时，应佩戴合适的防护手套以防对皮肤造成伤害。13.使用酒精或压缩空气药剂时，应注意避免火种。14.清洁药剂不慎入眼时，应立即用大量清水冲洗眼睛，并请医生诊治。15.在尚未完全确定清洁剂的药性前，应向上级或有经验的

3、同事请教，在不当眼位置试用。确定对清洁对象不会造成伤害时再正式使用。16.清洁剂极易造成滑到，使用时要特别注意，离开有药剂的地面前，必须先用干净布把鞋底擦干净，以免将药剂带到其他场所。