陕西地方标准.doc

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1、DB61ICS     点击此处添加中国标准文献分类号     陕西省地方标准DB61/T**—****汽车自驾游区域服务中心建设与管理规范（征求意见稿）20**-**-**发布20**-**-**实施陕西省质量技术监督局发布III汽车自驾游区域服务中心建设与管理规范前言本标准根据GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写规则》要求编写。本标准由陕西师范大学旅游与环境学院提出，陕西省旅游局归口。本标准起草单位：陕西师范大学旅游与环境学院。本标准主要起草人：本标准首次公布。III目录1.范围12

2、.规范性引用文件13.术语和定义24.选址与布局34.1中心选址34.2设置要求34.3发展规划45.设施与设备45.1房车及露营营地45.1.1汽车营位45.1.2营地配套要求55.2汽车服务设施55.2.1停车场55.2.2加油站55.2.3汽车维修及租赁65.3旅游服务设施65.3.1旅游信息咨询中心65.3.2旅游信息服务网站65.4生活服务设施65.4.1住宿设施65.4.2餐饮及购物设施75.4.3环保及电力照明设施75.5休闲娱乐设施85.6安保与医疗应急设施86.服务与规范86.1总体要求86.2营地

3、服务96.3餐饮、客房服务96.4购物服务96.5汽车维修服务106.6汽车租赁及加油站服务107.运营与管理107.1管理和制度107.2投诉与反馈管理117.3安全与应急管理11IIIIII1.范围本标准规定了汽车自驾游区域服务中心的术语和定义、选址与布局，房车及露营营地、停车场、加油站、汽车维修租赁、旅游咨询服务及网站、住宿、餐饮购物、环保及电力照明、休闲娱乐、安保应急方面的建设设施要求和服务规范，以及投诉和反馈、安全和应急方面的管理规范。本标准适用于陕西省境内的汽车自驾游区域服务中心。2.规范性引用文件下列文

4、件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB2894-2008安全标志及其使用导则GB3095-2012环境空气质量标准GB5749生活饮用水卫生标准GB5768.3-2009道路交通标志和标线第3部分：道路交通标线GB5768.2-2009道路交通标志和标线第2部分：道路交通标志GB8408-2008游乐设施安全规范GB8978-2002污水综合排放标准GB9663旅游业卫生标准GB9664-1996文化娱

5、乐场所卫生标准GB9665-1996公共浴室卫生标准GB13495消防安全标志GB14934食（饮）具消毒卫生标准GB16153饭馆（餐厅）卫生标准GB17498.1-2008固定式健身器材第1部分:通用安全要求和试验方法GB19272-2003健身器材室外健身器材的安全通用要求GB20952-2007加油站大气污染物排放标准GB26877汽车维修业水污染物排放标准GB50013-2006室外给水设计规范GB50014-2006室外排水设计规范GB50016-2006建筑设计防火规范GB50034-2004建筑照明设

6、计标准GB50057-2010建筑物防雷设计规范GB50067-97汽车库、修车库、停车场设计防火规范GB50118民用建筑隔声设计规范GB50156-2012汽车加油加气站设计与施工规范GB50325民用建筑工程室内环境污染控制规范GB50461-2008石油化工静设备安装工程施工质量验收规范10GB123495-1992消防安全标志GB/T10001.1-2006标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号GB/T10001.2-2006标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号GB/T10001.4-2009标志

7、用公共信息图形符号第4部分:运动健身符号GB/T16739.1汽车维修业开业条件第1部分：汽车整车维修企业GB/T16767-2010游乐园(场)服务质量GB/T16868商品经营服务质量管理规范GB/T17110商店购物环境与营销设施的要求GB/T17217-1998城市公共厕所卫生标准GB/T18971-2003旅游规划通则GB/T18973-2003旅游厕所质量等级的划分与评定GB/T19012质量管理顾客满意组织处理投诉指南GB/T22550-2008旅居车辆术语及其定义LB/T002-1995旅游汽车服务质

8、量SB/T10189酒家（饭庄）服务规范CECS108-2000公共浴室给水排水设计规程CJJ14-2005城市公共厕所设计标准CJ164-2002节水型生活用水器具DLT375-2010户外配电箱通用技术条件JGJ49-88综合医院建筑设计规范JGJ50-2001城市道路和建筑物无障碍设计规范JGJ62-90旅馆建筑设计规范JGJ64-89饮