客户来访登记表.doc

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1、客户来访登记表（A）本公司要求工作人员热情、详尽地介绍楼盘信息，回答客户提问，但由于口头传递信息的不确定性，介绍说明的范围最终以本公司盖章确认的书面文件以及本公司公开发行的楼书、宣传册、广告等具体明确确认的信息为准。现场工作人员超越前述文本作出的任何说辞（包括但不限于介绍、说明、承诺等）均为工作人员个人行为，本公司均不予认可且不承担任何责任。尊敬的客户：首先非常感谢阁下选择琥珀郡园，在阁下与我司缔约过程中若出现以下情况，您可以通过邮件进行核实和投诉。（邮箱地址：1、工作人员以任何名义收受“好处费”、“报酬”等额外费用；2、非财务人员收取客户各类款项；3、收取各类

2、款项后不能提供本公司盖章的收据或发票的；4、工作人员口头介绍、说明、承诺与本公司公开对外发行材料不符的；5、工作人员私自出具未经本公司盖章的材料的。项目名称：销售顾问:1、接待时间：年____月____日____时2、客户分级(单选)：1、A2、B3、C4.D客户基本信息3、姓名4、性别1－男2－女5、手机6、E-mail7、固定电话8、第几次来案场（查看记录）第____次9、陪同人员(复选)：1、本人2、配偶3、父母4、子女5、朋友6、同事7、其他10、是否万客会会员1－是2－否万客会是万科地产的客户俱乐部组织，加入万客会可以享受多项权益，包括免费获得定期刊物

3、、各类积分奖励、各类万客会活动等。如果您还不是会员，可以填写入会表格，加入万客会大家庭。是否愿意加入万客会□是□否（请打勾）会员信息（万客会将根据以下信息为您免费提供寄送万客会月刊等服务）11、证件类型1－居民身份证2－香港身份证3－大陆来往证4－护照5－出生证6－其它____12、证件号码13、国籍14、出生日期年月日15、居住地址(省）市（市）区路号室邮编16、工作地址(省）市（市）区路号室邮编17、通讯地址1－同居住地址2－同工作地址客户来访登记表（B，销售顾问填写）意向信息18、意向类型□公寓□复式19、意向面积□60-70㎡□71-80㎡□81-90㎡

4、□91-110㎡□111-140㎡□141-160㎡□161-180㎡20、意向房型□一室□二室一卫□二室二卫□三室一卫□三室二卫□四室□四室以上□复式21、购房预算□101-110万□111-120万□121-140万□141-160万□161-180万□181-200万□200万以上22、购房原因□结婚□投资保值□第二居所（周末居住或度假）□独立居住□父母养老□子女将来所需□改善居住□其它23、认知渠道电视：□第一地产电台：□FM101.7□FM90.9□FM103.7户外：□共和新路高架□牡丹江路灯箱报纸：□东方早报□新民晚报□新闻晨报□I时代报□周末画报

5、□其他杂志：□上海楼市□租售情报□东方航空□移居上海路过：□道旗□工地围挡□售楼处□巡展网站：□搜房网□焦点房地产□新浪网□篱笆网□万科网上销售中心□其他数据库：□区域直投□电信账单□短信□其他其他：□万科业主推荐□非业主推荐□万客会杂志（产品速度）□万客会短信非常规渠道：□新联会渠道□EDM□派单□看房团□语音回CALL□房展会224、目前居住区域25、目前工作区域1.1东城区1.2西城区1.3吴淞1.4月浦1.5高境1.6顾村1.7罗店1.8大华1.9通河张庙2.闸北3.杨浦4.虹口5.普陀6.长宁7.黄浦8.静安9.徐汇10.卢湾11.闵行12.浦东13.

6、南汇14.嘉定15.崇明16.松江17.奉贤18.金山19.青浦20.外地21.港澳台22.境外23.其它26、是否首次购房：□是□不是26、是否万科老业主：□是□不是27、年龄：□20岁以下□20-25岁□25-30岁□30-35岁□35-40岁□40-50岁□50-60岁□60岁以上28、预计常住人员：人有无老人：□有□无有无子女：□学龄前□小学□中学□大学及以上□无29、客户类型□青年之家□青年持家□小太阳□后小太阳□三代同堂□中年单身或丁克□中/老年空巢□其他30、教育程度□大专以下□大专□本科□硕博士□海归31、、您所从事的行业□农、林、渔业□房地产□

7、IT、移动通讯□生物、制药、保健□烟酒制造□日用消费品制造□采掘、冶炼、化工、钢铁□金融、保险、证券□咨询、广告□印刷、包装□媒体、出版□贸易、商业□旅游、酒店、餐饮□建筑设计装潢□交通、运输、物流□医疗卫生□电信、电力□教育□法律事务所、会计师事务所□能源（如石化、煤炭等）□其它32、职位(单选)□公司创办人,合伙人□高层管理者□中层管理者□一般职员□自由职业□退休□其它33、主要交通方式1.地铁2.公交3.班车4.自驾车5.出租车6.其它34、自备车□1辆□2-5辆□3辆及以上□没有，未来两年内打算□没有，暂时不打算35、意向楼层□1楼□2-5楼□6楼36、

8、意向房型房型37、单价反