进出口贸易业.doc

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1、案例十三行业别:进出口贸易业数据内容:培训办法13-2学分制度作业要点13-6培训与晋升体系13-8师资管理作业要点13-11服务业-进出口贸易业案例介绍13-14××公司培训办法第一章总则第一条 依据与目的为增进同仁工作技能与知识,使其有效发挥潜能及提升绩效,并配人力资源运用与发展,将同仁成长与公司发展相结合,特依据「人事管理规则」订定本办法。第二条 主办部门一、整体性、共通性之培训:由培训专责部门主办。二、个别性、专业性之培训:由人事(管理)部门或指定之专业部门主办。第三条 培训方针一、先教正派做人,再教稳健做事。二、提升人力素质,增强企业竞争

2、力。三、建立团队共识,谋求组织发展。四、以人为本,协助同仁职涯规划。五、落实经营理念,奠定企业永续经营。第四条 培训体系为使培训与同仁职涯、公司发展相结合,特订定「培训体系」,以作为各项培训规划遵循之依据,依实施方式区分为下列三大类:一、O.J.T(OntheJobTraining-部门内培训):管理者透过工作关系,针对部属之技能、知识及态度,施予工作教导或心理辅导,以培育部属并协助成长之培训。二、OFF.J.T(OffJobTraining-部门外培训):依培训之对象区分为下列三种项目-(一)服务业-进出口贸易业案例介绍13-14新进同仁培训:为

3、使新进同仁充份了解公司经营理念、组织概况、规章制度与未来发展,并熟悉工作内涵,期能尽速适应工作环境,于初任期间所规划之培训。(二)阶层别培训:为充实各阶层同仁之工作能力,依应具备之技能、知识及态度而规划之培训。(三)职能别培训:为提升专业技能与知识,或强化特殊业务需要,依各职能所规划之培训。三、S.D(Self-Development-自我启发培训):同仁为个人成长而自行申请进修奖助至外界参加进修,或因应工作轮调培养多职能工作专长,而由主办部门统筹办理之培训。第五条 培训与晋升为使培训与晋升相结合,得另订定「学分制度作业要点」,作为培训运作之依据。

4、第二章 培训之执行与评估第六条 年度计划主办部门应就次一年度之经营计划及职务培训,拟订年度培训计划,于每年九月三十日前,呈董事长核准后实施。第七条 计划与实施一、主办部门应于培训实施前一个月,针对培训之内容与预算等,拟妥「培训实施计划表」,经呈权责主管核准后实施。(一)主办部门为培训专责部门者,应呈董事长核准。(二)主办部门为人事(管理)部门或指定之专业部门者,应呈总经理(或事业部主管)核准。二、未列入年度计划之培训,如有必要实施时,应于实施前一个月拟妥「培训实施计划表」,经呈董事长核准后实施。三、主办部门于培训前应详细规划;培训期间应掌握学员学习

5、情形、出勤状况及上课秩序,以确保培训之成效。服务业-进出口贸易业案例介绍13-14第八条 出勤管理一、学员若有紧急状况或非本人亲自处理不可之情事需请假时,应填写「培训请假单」,依下列权责主管核准后,于开课前三日送达主办部门存查:(一)五职等以下人员呈处长核准。(二)六职等以上人员呈总经理(或事业部主管)核准。二、学员于培训期间,应依照课程安排时间出勤,如有缺勤(缺课、迟到、早退)之情事,除悉依「人事管理办法」之出勤规定办理外,所属部门亦需分摊培训费用。三、学员于培训期间之考勤管理由主办部门负责,如因故需请假者应依第一项之权责主管核准后,转主办部门存

6、查并列入出勤记录。四、无故未参加培训之学员,除应依「人事管理办法」之出勤规定办理外,得由主办部门会知人事(管理)部门,呈报做适当之行政处分。第九条 总结与评估一、主办部门应于培训结训前举办座谈会,或要求学员填写意见调查表,据以评估培训效果并作为改进参考。二、主办部门应确实建立同仁之培训受训历程,以作为晋升与培育之参考依据。三、主办部门于培训执行后,应于一周内将执行成果、费用支出及学员意见汇总填写「培训总结报告」呈核权责主管,影印送财务部门结算费用。四、主办部门应于结训后,汇集有关讲师及讲义等培训资料,并妥善整理保存,以作日后培训之参考。五、主办部门

7、应定期追踪培训之执行成果,评估学员之学习行为及工作绩效,以作为培训改善之依据。第十条 讲师之延聘一、各类师资之延聘以内聘为原则,惟依课程需要得外聘之。二、主办部门应主动与讲师沟通教学目标,并要求对授课内容详加规划,事先提出教材。服务业-进出口贸易业案例介绍13-14三、主办部门得定期办理内部讲师培训,以储备师资及提升讲师素质、教学品质,有关「师资管理作业要点」另订之。第十一条 教材之编制各项培训内容应详加规划,以期落实理念、规章之精神,及工作技能、专业知识之传授;主办部门并应根据长期人力发展之需要,编订各类适用之教材供培训之用,并视实际需要修订之。

8、第三章 附则第十二条 实施与修订本办法经呈董事长核准后实施,修订时亦同。第十三条 施行日期一、本办法于一九九五年一月一日制

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