班组长培训考试试卷(B卷).doc

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1、姓   名：               工作单位：                                部门：身份证号码：                                                          评分：深圳市总工会大学校企业班组长培训考试试卷（D）出卷机构：深圳市影响管理顾问有限公司出卷老师：     彭  克  俭注意事项：（1）本试卷满分100分，考试用时120分钟。（2）答题前，考生务必将自己的姓名、工作单位、所在部门和身份证号码。（3）请在规定位置填写答案，请保持卷面整洁。一．填空题（每小题1分，10小题，计10

2、分）  1.班组长是企业＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿的创造者。  2.管理就是           、           、           。  3.PDCA循环是美国专家＿＿＿＿＿首先提出的，它是＿＿＿＿＿应遵循的科学程序。  4.目视管理是利用＿＿＿＿＿而又＿＿＿＿＿的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率的一种管理手段。  5.QC小组是企业中＿＿＿＿＿质量管理活动的一种的有效组织形式。  6. 马斯洛理论把需求分成＿＿＿＿＿、安全需求、社交需求、＿＿＿＿＿、和自我实现需求五类。  7.质量是依靠生产＿＿＿＿＿来保证的。  8.激励从根本上来讲,是要

3、使员工从“＿＿＿＿＿”转变为“＿＿＿＿＿”。  9.＿＿＿＿＿是建立良好人际关系的基础。  10.QC七大手法是检查表、层别法---------、管制图、散布图------------、直方图。二．单项选择题（每小题2分，20小题，计40分）  1.在生产现场，班组长处在（     ）位置上    a.基层   b.执行者   c.中心   d.领导者  2.优秀班组长要善于（       ）,具备协调能力。    A.与领导沟通   b.与部属沟通     c.横向沟通  d.与人沟通。  3.班组长应根据（        ）编制班组生产计划    A.公司年计划   B

4、.车间生产计划     c.公司月计划    d.会议精神  4.根据一般原则，每天每班生产出的前（      ）产品，确定为首件产品。    A三件         b.一件        c.五件     d.二件  5.管理直通率，管理目标最基本的常规数值一般要大于（     ），当直通率目标值小于（      )时，则要停止制程，等彻底改善后再生产。    a. 50%     b. 60%   c. 70%   d.  80%  6.当利润率为销售额的10%，通过排除浪费，压缩了10%的成本，实现的利润，相当于增加了（             ）销售额    a.

5、 20%   b. 50%   c. 70%   d. 90% 7.生产中最大的浪费是（            ）。     A.不良品率增加   B.安全事故    C库存增大   D.等待8.班组长对上司的指示有不同意见时，应该（            ）。     A.认为不正确可先不服从；逐级汇报。     B.服从；逐级汇报。     C.服从；为提高效率可越级汇报。     D.可以先不服从；为提高效率可越级汇报。 9.质量是指：产品符合（      ）的要求     A.国际标准  b.国家标准  c.企业标准  d.客户10.5s管理中，整顿关键在于把有必要

6、的物品（      ）     A,定容   b.定量    c.定位   d.定性11.戴明环是全面质量管理的重要工具，是按照（      ）顺序进行滚动的     A.计划、讨论、落实、检查。     B.计划、落实、执行、纠正。              C.计划、执行、检查、纠正。                  D.计划、调整、检查、纠正。12.协调是（      ）     A.带领大家统一行动。     B.行使领导权威，统一人们的思想。     c.通过学习、培训，使人们的认识、理念达到统一。     d.通过沟通、商讨使人们的认识、理念趋于或达成一致的过

7、程。13.质量检验的“三检制”，其内容包括：（     ）     A.自检 抽检 专检     B.自检 送检 互检     C.自检 互检 专检     D.自检 互检 抽检14.保证班组安全生产工作的关键是（     ）       A,制定班组安全制度     B.班组长经常检查     C.班组人员严格遵守各项安全规章制度     D.开展安全培训15.班组长的安全责任包括：1）明确各人员的岗位职责；2)培训班组人员使其具备安全操作技能;3)建立安全防护措施。其中哪几项是正确的？     A.1）2)