以深化ERP应用推动企业管理创新.doc

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1、以深化ERP应用推动企业管理创新本文系论坛组委会根据著名ERP专家，国家制造业信息化ERP认证培训专家组组长金达仁在《中国制造业企业信息化论坛（上海）》上的演讲整理而成各位来宾：大家下午好！刚才，QAD公司中国区的缪青总经理已经分析了中国企业的竞争战略，分析了ERP的基本理念与作用，以及实现中国企业竞争战略与ERP应用的基本关系。下面我要讲的是如何应用ERP，才能推动企业管理创新这个根本问题。ERP作为一种面向供应链管理的现代企业管理思想和方法，其原理并不深奥复杂，然而欲使其发挥应有的作用，乃只有通过有效地应用，立足于管理创新，并不断地研究解决应用中出现的各种问题，才能转化为

2、现实生产力。今天下午我与大家讨论的题目是“以深化ERP应用推动企业管理创新”由于时间关系，我们只做概要讨论。首先，我们从六个方面分析我国企业ERP应用现状。1．应用数量 据不完全统计，时至今日我国只有七八千个企业在系统应用ERP，哪些单项管理应用和子系统管理应用不包括在内。这个数字约占我国国有及规模以上国有企业总数的4%；如果与各种经济类型的企业总数相比，就忽略不计了。2．应用时间 从1981年沈阳第一机床厂引进第一套MRPII软件至今已有25年时间了，这两个问题关联起来，其严重性就十分清楚，值得我们深思了。3．应用周期 从单项管理应用，如财务管理、库存管理，到进销存管理，再

3、到ERP系统实施完毕，全国企业平均实施周期在12-15年时间。这不利于ERP的推广应用和企业竞争力的提升。4．应用范围 受区域经济发展和人们思想观念的影响，长三角、珠三角、东部沿海、国外独资、中外合资企业应用范围较其它区域和经济类型的企业要明显大的多。5．应用深度，以是否引入业务流程重组，以及业务流程重组的力度与效果为衡量标准，多数企业的ERP应用仍不尽深入。6．应用绩效 综上所述，应用绩效不尽理想，有待于进一步提升。当然纵向比较，那已经是取得了明显的绩效，但我们更多的是通过横向比较，找出差距，落到实处，再接再厉。根据我的长期研究与实践，我认为影响我国企业ERP应用的主要瓶颈

4、与发展策略是：一是企业自身主体意识不强。我经常反复强调这个观点。在我看来，意识先于行动，意识能否转变，并得以增强，企业ERP应用乃至企业发展成败之所系也。企业意识不强突出表现在企业何时应用ERP和如何应用ERP这两个问题上。ERP项目是企业的项目，是企业面对内外部环境的挑战和压力，为了提升企业竞争力而采取的一种有效方法。政府、专家学者、软件公司、咨询公司和各种媒体虽然都在大力宣传，营造氛围，采取措施推动ERP应用，但他们毕竟是一种外部因素在影响企业，能否起作用，起多大的作用，仍取决于企业对这些问题的认识和行动。二是企业管理落后，信息不准确。出现这个问题既有我国是一个发展中国家

5、，目前尚未完全实现工业化的因素；也有我国广大企业长期受计划经济环境的影响，严重忽视强化企业管理，向管理要效益的认识和行动的因素，当然还包括自身主体意识问题。因此，当这种落后、粗放的企业管理与基于先进理念的ERP应用碰撞在一起的时候，势必产生巨大的困难和问题，也势必严重影响ERP应用进程和绩效。三是大多数企业没有制定基于企业发展战略的信息化规划，或者说有的企业虽然认识到信息化规划的必要性和重要性，但也只是停留在口头上说说而已，没有真正落到实处。其实制定信息化规划的作用与意义是不言而喻的，如果没有一个切实可行的信息化规划，企业信息化将如何有序的推进呢？一些CEO/CIO们担心企业

6、自身没有能力完成一个高水平的信息化规划，问题的关键是现阶段CEO/CIO们面对这样的需求时能否适时、科学地引入专业咨询，通过协同商务，整合社会资源来完成信息化规划的制定工作呢？四是ERP应用目标不尽明确量化。众所周知，不管做什么事情，都要有一个明确量化的目标。如果没有这样一个综合目标，实际工作中必将出现很大的盲目性和随意性，势必严重影响工作质量和工作效果。在ERP应用领域也同样如此。基于大量的研究与实践，我认为“我国企业应用ERP的战略目标，是在学习、研究和应用ERP的基础上，通过管理创新，改变企业传统业务模式，带动企业管理现代化，努力促使企业管理水平和生产力水平实现跨越式发

7、展。”核心是管理创新与跨越式发展。微观应用目标主要体现在提高员工整体素质、重组业务模式和业务流程、优化企业资源配置、加强市场预测分析、确保连续均衡生产、强化财务分析控制、压缩生产周期、降低库存量、减少资金占用和加强基础管理等方面。量化指标主要包括市场预测准确率、订单准确率、计划准确率、期量准确率、成本费用利润率、全面预算准确率、流动资产周转率、存货周转率、全员劳动生产率、信息准确率、企业创新比率和专业培训比率，以及项目的投资利润率和投资回收期等方面。再次提出并强调目标量化这个问题，对企业和服务商来讲都是