图解店铺陈列技巧.doc

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1、.图解店铺陈列技巧前言随着经济的高速发展，市场越来越成熟，成熟市场的标志是竞争将越来越激烈，利润将越来越微薄，微利的特征越来越明显。那么，作为终端的店铺如何在优胜劣汰的市场中胜出，如何发现店铺的利润区，如何通过采用先进的管理模式而领先竞争对手……这些都是店铺管理者苦苦思索的问题。另一方面，作为店铺管理者，你是否遇到过无论怎么强调服务，员工却总是达不到我们要求的情况；店铺的礼仪要么做作，要么就干脆无所谓；面对突发事件束手无策，造成越来越多的顾客投诉……这些都是店铺管理者不得不面对的问题。通过对几十家成熟的零售连锁企业进行研究，我们认为进入竞争激烈的时代后，店铺经营者只有苦练内功，通过规

2、范、标准的管理才能突显利润最大化，只有向管理要效益才能超越对手。服务、礼仪、销售，是技术，同时也是艺术。之所以说是技术，是因为它们有一定的规律性和模式化，比如服务八步，推销的FAB理论等。但是如果学习者直接拿来套在自己的店铺管理上，就会水土不服，甚至起负面效果。为什么呢？原因在于使用这些标准、规范的时候缺乏艺术性。要做到店铺的服务、礼仪、销售、投诉应对的技术性与艺术性相结合，实践必不可少，只有实践可以为两者提供结合的土壤。第一章　店铺陈列（VMD）概论　　一、VMD的基础概念　　1　什么是店铺VMD　　2　店铺为什么必须重视提升VMD　　3　店铺VMD的作用　　4　VMD与顾客购买欲

3、望的关系　　二、店铺VMD的空间规划　　1　怎么样才能够做好服装店铺的VMD　　2　店铺VMD的空间规划　　3　店铺VMD的基本原则　　三、VMD三要素：VP、PP、IP　　1　视觉陈列（VP）　　2　重点陈列（PP）　　3　产品陈列（IP）　　四、店铺陈列流程概述　　1　陈列的主题设定　　2　陈列的决策元素..　　3　陈列过程　　4　陈列细节检查　　5　陈列后续工作　　第二章　商品陈列色彩搭配的7个技巧　　一、卖场色彩基础知识　　1　色彩三原色、间色、复色　　2　色彩原理：色相、明度、纯度　　3　色相对比　　4　色彩对顾客情感影响　　5　不同的色彩带给人不同的感觉　　6　不同色彩组

4、合带给顾客不同的感觉　　7　光源对色彩产生的影响　　二、色彩搭配的7个技巧　　1　店铺内陈列色彩规划技巧　　2　常见色彩搭配陈列技巧　　3　按照色彩明度陈列技巧　　4　彩虹陈列技巧　　5　琴键色彩陈列技巧　　6　两个模特出样色彩陈列技巧　　7　三个模特出样色彩陈列技巧　　三、不同服装的色彩搭配陈列技巧　　1　正装陈列色彩搭配　　2　休闲装陈列色彩搭配　　第三章　模特出样及展示的8个技巧　　第四章　橱窗陈列展示的5个技巧　　第五章　各类货架陈列展示的11个技巧附录第一章　店铺陈列（VMD）概论本章导言一、VMD的基础概念中国的服装行业发展到今天，已经从满足生活必需的“商品消费”时代进入

5、追求个性的“品牌消费”时代。消费者每天都面对着各式各样的服装，以至于有些眼花缭乱。在琳琅满目的市场中，真正能够吸引消费者，让消费者主动走过来的，还是那些有着“精彩表演”的服装店铺VMD技巧。1、什么是店铺VMD技巧VMD通常被狭义地理解为“展示、陈列”，但实际它应该被理解为“包含环境以及商品的店铺整体表现”，是指商品的视觉管理，即：Visual+Merchandising。Visual：视觉管理，Merchandising：商品企划。就是通过对卖场中服装、货架、道具、模特、橱窗、通道、灯光、音乐、POP预先进行有组织的视觉规划，来达到营销目的的一种手段。VMD最终的目的是实现销售。所

6、以VMD应该是将视觉化效果放在第一位的MD（商品计划）的表现技巧，在店铺卖场这个“表演舞台”..，通过对卖场空间的规划，利用各种展示技巧和方法，通过商品和品牌的形象化展示，借助无声的语言实现与顾客的沟通，向顾客传递产品信息、服务理念和品牌文化，以达到促进商品销售、降低库存、树立品牌形象的目的。其最终强调的是通过“商品视觉化”吸引消费者产生兴趣，进而诱导购买，从而达到提高商品消费率的目的。1、店铺为什么必须重视提升VMD（1）品牌竞争越来越激烈，品牌差异正在缩小近些年服装品牌层出不穷，各店铺间商业竞争呈现白热化状态，很多服装品牌的产品趋向同质化，国内服装品牌的品质差异正在逐步缩小，甚至

7、基本趋于同一水平。原来品质保障为竞争手段的时代已经一去不复返，进而使得消费者的品牌忠诚度在逐年降低。各服装品牌为保持在市场上的优势地位，需要通过卖场坏境的个性化设计以及符合商品特点的展示技巧，确保消费者对品牌的关注度和购买兴趣必须加强店铺的商品销售搭配能力，通过VMD的技巧，促进连带销售，增加顾客的消费。视觉汪汪对人的选择、决定起着核心作用，据科学的数据分析：其作用甚至达到87%以上。所以对于经常需要用眼睛来判断款式、颜色、尺寸、材质的服装来说，在服装同质