给排水系统应急处理指引.doc

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1、给排水系统应急处理指引11目的指引给排水系统在发生紧急情况下的处理流程，保证人身和设备安全，避免或减少损失。22适用范围适用于项目中给排水系统设施设备故障、跑水等紧急情况下的处理。33职责3.1工程技工：负责给排水系统紧急情况时的现场操作处理。3.2工程领班（或主管）：指导及指挥给排水系统紧急情况时的处理。3.3工程师（或主管）：组织给排水系统应急处理培训及定期演练。44工作指引4.1市政突然停水4.1.1发现市政供水突然停水后，应立即报告领班/主管/工程师及营销中心客服部；4.1.2与市政供水部门（自来水公司）或项目工程部确认停水原因、预计停水时间；4.1.3检查水池储水水量

2、，根据日常用水量，估计维持供水时间；4.1.4由领班、主管通知客服部，做好对客户的停水通知；4.1.5市政恢复供水时，及时通知客服部及营销部。4.2给水系统设备故障4.2.1运行人员巡查发现运行中的水泵、控制柜等异常，应立即停止异常水泵运行，关闭异常水泵前后阀门，开启备用水泵，自动控制的系统，检查备用水泵是否自动投入运行；检查备用水泵运行状态是否正常，供水压力是否满足要求。进水水压不足4公斤，无法供水到7楼，需检查地下室2层供水发门开启度，关闭小点，可以控制水管压力，直到调整压力满足使用要求。恢复水压需要与客服部水吧台确认，并发信息到营销、物业微信群中报告。4.2.2通知维修人

3、员检查维修，可当场解决的问题即时修复并记录在值班记录表上。4.2.3给水设备故障严重，立即报告领班/工程师，由其安排组织维修，并在事后填写《设备维修记录》。4.3排水系统设备故障4.3.1集水井潜水泵排水故障1）巡杳发现潜水泵故障，应立即停泵检查，有一用一备潜水泵的，启用备用潜水泵，排水到最低水位后，停泵检查故障潜水泵吸水口是否有异物堵塞、水位浮球是否故障，停泵倒流的，应关闭出水闸阀，检查止回阀。2）无备用水泵的，水量继续增加溢出集水井的，应调集移动应急排水泵进行抽排水。3）应急排水之后，通知维修人员对故障水泵等进行检查维修，可当场解决的问题即时修复，并记录在值班日志上。4）属

4、严重的故障应报告领班/工程师，由其组织维修，并在事后填写《设备维修记录》。4.3.2地下室水浸1）因管网漏水、暴雨排水不及导致地下室水浸。2）立刻将情况报告领班/工程师，组织人员采用应急物资进行处理，并在事后填写《设备维修记录表》。3）漏水进入电梯内，应同时把电梯升到上一层，断开电梯电源，停止使用电梯。4.4管网系统故障4.4.1立管及主管道破裂漏水1）发现或接报主管道（或立管）漏水，应迅速关闭对应管路系统的水泵。2）将漏水管道段的前后最近的阀门关闭。3）现场用沙包拦住电梯口、走廊口，以防水浸入电梯井和用户单元，并将水引入地漏，如地漏排水量不够则将漫出的水导入走火梯。同时把电梯

5、升到漏水上一层，停用电梯。4）用薄铁皮或毛巾等将裂口围住并用绳索或铁丝捆紧以防水四处喷射。5）立即报告领班、工程师，由其组织人员抢修，并在事后填写《设备维修记录》。6）漏水进入电梯内，应同时把电梯升到上一层，断开电梯电源，停止使用电梯。4.4.2水平管道破裂漏水1）发现或接报水平管网漏水，应迅速将事故楼层的水平管道阀门关闭，无本层阀门的，关闭最近的上一级阀门。2）现场用沙包拦住用户单元门口和电梯口以防水漫入电梯井道内。3）用薄铁皮或毛巾等围住裂口并用铁丝或绳索捆紧以防水四处喷射。4）报告领班、工程师，由其组织人员抢修，并在事后填写〈〈设备维修记录》。5）同时把电梯升到上一层，断

6、开电梯电源，停止使用电梯。4.5通知受影响用户：突发事件发生后，经主管、工程师判断认为4小时内可恢复正常的，应立即告知客服部,可U1头知会受影响用户，超过4小时才能修复的应由物业服务中心书面通知受影响用户。4.6应急处理培训及演练：4.6.1工程部应每年至少组织一次给排水系统操作人员、维修保养人员及其它相关人员参与给排水系统设备操作培训、应急处理及演练，并做好记录；4.6.2培训、演练内容包括模拟故障及事故情况，记录内容包括培训课件、参加人员签到表、培训及演练照片、培训考试或演练总结等。25相关文件5.1相关文件5.1.1《给排水系统运行管理规程》、《给排水系统维修保养规程》5

7、.2表格：《设备维修记录》