精品：保险,营销个人年终总结范文--可编辑.doc

《精品：保险,营销个人年终总结范文--可编辑.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、个人年终总结时光飞逝，入司都已经3年多了，一路走来，步履匆匆，不觉间2011年又已悄然向我们挥手作别。回首一年来工作中的得失，心中感慨不已。在工作中，我由过去的生熟到现在的熟练操作，由当初的对岗位工作的茫然到现在爱岗爱业的喜欢上本职工作，回望过去，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的磨练。非常感谢公司给我这个成长的平台，使我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。即将过去的2011年，是我们公司不断解放思想、与时俱进的一年,是大力发展业务的一年，是积极稳妥地推进改革的一年，是全员上下团结努力工作创造新奇迹的一年，也是我们辛勤付出、艰苦努力的一年。在公司领导的

2、正确指导下，在同事们的支持和帮助下，很好地履行了工作职责，基本上完成了工作任务。现将本人2011年工作情况汇报如下：一、工作内容随着渠道业务的增多，对工作的要求也相对比较严格，我的工作也由以前的单一的客户服务，过渡为一名渠道负责人。随着业务技能的不断精进，我的工作内容也越来越丰富。我主要负责的工作内容有以下几个方面：1、负责渠道所有合作网点业务对账。这是个数据量比较大的工作，对于这些数据要求也是非常严格，一是跟“钱”有关，关系重大，二是掌握好每个网点合作单位精确的费用数据，为及时调整政策，并为将来更好的吸纳业务提供依据！2做一些相关的业务数据统计工作。这项工作需要每天时时调数据，时时跟踪

3、统计数据，时时更新数据，为开展下一步工作,及时调整业务政策做准备！艮周末值班。周末驻点人员一般都要休息一天，休息好了，才会更积极的投身于工作中，周末替一天班，多做一些业务，业务量也相对会提高！二、工作要求在公司领导的止确指导下，在同事们的支持和帮助下，很好地履行了工作职责，基本上完成了工作任务。在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和学到的很多知识。针对于以上我负责的工作，我对自己提出如下要求：1、努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、职业教育活动以及各项组织活动

4、和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道徳水平，在思想上政治上都有所进步。2努力提高业务素质和服务水平随着自身工作内容的增加，对自身业务技能的要求也随之提高，这就要求积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功。提升服务水平，更好的与客户搞好服务关系，加强合作。只有掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销，只有这样自身才能得到提高，个人能力才能够不断提升

5、，创造的价值才更大，不断为公司的发展献一份力！、严格执行各项规章制度一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、服务规定、不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。4较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务。回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；2.业务素质提高不够快速，对新

6、业务知识仍然学习得不够多，不够透彻；'本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。基于以上不足之处，在以后的工作中，请领导给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。再次感谢全体同事对我工作的支持配合，同时也谢谢公司各级领导。祝公司业务蒸蒸日上!2011年1月XX日