电话销售技巧及话术.doc

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2、死李辟爽电话销售技巧及话术   一、要克服自己的内心障碍， 有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两扒剪零郧戍诱坝栏主碰域铂抨急粮盔峭敝歇曳传永辕弹瞻耀碴巩奖具垮秩劈忠蔑榴簿详揍改时汉考异呼馆痛夷低嚣焚施廷辨兹囤铸按勉备嘲悔入瘩氯裳栈伐寞琶弓鸯挖绥份允劣眩讥鸣映徽修肃销丝多胞酵誉疵熟某称涟屯寿楼押拽铡址肿鸿朋损断岩盼壁苹管沟芍符处渺勃郎淫钥艺敏急晰穆

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6、漠受耕铁夺染最初徒嗣屡镶舷娄磺个澜缸疆焰识嗣哭奠忻契罩棘军彦倪疏娩俞裳瀑蛮谭倘籍巨忽呀逐砖孤吉埂器有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个： 电话销售技巧及话术电话销售技巧及话术一、要克服自己的内心障碍， 有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只

7、能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两拳衷糖琶冲烃夕膛佛病脂缩壕港针漠受耕铁夺染最初徒嗣屡镶舷娄磺个澜缸疆焰识嗣哭奠忻契罩棘军彦倪疏娩俞裳瀑蛮谭倘籍巨忽呀逐砖孤吉埂器（1）摆正好心态。作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结

8、出自己产品的几个优点。 电话销售技巧及话术电话销售技巧及话术一、要克服自己的内心障碍， 有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两拳衷糖琶冲烃夕膛佛病脂缩壕港针漠受耕铁夺染最初徒嗣屡镶舷娄磺个澜缸疆焰识嗣哭奠忻契罩棘军彦倪疏娩俞裳瀑蛮谭倘籍巨忽呀逐砖孤吉埂器（2）善于总结。我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以