调研报告——新形势下职工心理疏导方法的思考与探索.doc

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1、炼焦四车间党支部新形势下职工心理疏导方法的思考与探索（栗豹）　随着当前企业深化改革，市场化运营体系的不断深入，竞争日益激烈，尤其是职工的正常工作生活和思想都受到不同程度的撞击，其思想和心理状况不可避免的呈现出多样化、复杂化、个性化趋势，部分职工的思想观念、利益诉求、价值取向面临着巨大的冲击，由此产生的心理压力逐渐增多，对企业稳定和经营造成了不可忽视的影响。加强职工心理疏导、维护职工精神权益已成为企业不可忽视的责任。一、当前职工心理现状：1.炼焦车间生产特点决定职工岗位变动频率较小，有的职工长期在同一岗位上，每天从事着同一种工作，时间久了感到工作和生活的单调，枯燥无味，产生了职位疲劳感。随

2、着年龄增大，职工对个人职业生涯前景黯淡，对职业产生厌烦心理，产生得过且过的思想。这种心理冲击和情绪紧张的增加，在某种程度上成为影响行业改革和发展的重要因素。2.随着当前公司市场化改革逐步深入，对职工的要求越来越高，面对考核、职务晋升等方面的竞争，职工的工作压力急剧升高，在心理上出现易怒、焦虑和情绪低落等问题。同时市场化推行使职工收入分配上出现差距，部分职工心理感觉不平衡。第5页共5页炼焦四车间党支部3.炼焦四车间目前还有12名协议工，协议工和正式工同工不同酬的问题比较突出，虽然这是历史遗留问题，但让部分协议工心理比较纠结，当付出和收益不成正比的时候，他们认为世界不公平，产生抵触、懈怠情绪

3、，甚至产生逆反心理。4.部分年龄较大、工龄较长的老职工存在“不求有功，但求无过”的心态。他们认为自己接近退休的年龄，只要不违规违纪，在企业做一天和尚撞一天钟，没有忧患意识和危机感。5.个别职工因为性格、能力等原因，在具体工作当中常常和领导的意见出现分歧，甚至与领导顶撞，认为领导不理解自己，对事情不冷静分析，大搞“一言堂”现象。久而久之，原本正常的工作意见分歧，在职工的心理上造成巨大的阴影，进而演变为对管理者的愤怒、仇恨和对企业的不满。以上现象和问题的存在，如果得不到正确有效的疏导，职工就会产生焦虑感、挫败感、不公正感等负面情绪。特别是当与自己的期望背道而驰、不尽人意时，更容易产生焦躁、焦

4、虑、抑郁、紧张、冲动、激愤甚至仇恨等不良情绪。这些对职工的身心健康、企业的可持续发展、社会的和谐稳定都将产生不可低估的负面影响。二、职工心理疏导工作现状：  长期以来，在职工心理疏导方面，车间支部虽然做了一些工作，但对职工的心理疏导还缺乏完善的机制保障，主要表现在以下三个方面：1、职工心理疏导机制尚未步入正轨。目前，职工心理健康服务体系还不够完善，在利用阵地优势、满足职工精神文化权益，存在着制度保障不够健全、人员分工不够明确等问题。第5页共5页炼焦四车间党支部2、心理疏导模式较为落后。完整、专业、有效的职工心理疏导平台应当包含心理调查、心理咨询、心理培训、心理评估等。但受客观条件限制，当

5、前支部心理疏导工作依然处在初级阶段，仅仅停留在单一、传统的心理辅导层面。心理辅导针对性不够，职工只能简单粗浅的了解基本的心理知识。3、车间管理层心理服务能力有待加强。车间管理人员作为广大职工的贴心人，理应率先在心理健康知识和心理服务能力方面有所加强。然而目前，基层干部中具有专业心理学知识的少之甚少，在面对职工心理问题时，或不讲究方式方法，说过头话、强加于人、枯燥呆板，或缺少建设性的意见建议，容易让职工产生厌烦和抵触的心理，不愿意说出真心话。三、新形势下做好职工心理疏导工作的几点做法：1.开展心理健康教育，培养良好的心理素质和心智模式。实施职工培训教育计划时，车间把心理健康教育纳入培训课程

6、，通过坚持每季度开展一次心理健康讲座活动普及心理健康知识，帮助职工了解掌握心理健康的基本常识，提高认知能力、增强自我调适能力和应对压力的能力第5页共5页炼焦四车间党支部。同时以学习型组织创建为契机，通过给职工讲哲理小故事、搜集心理疏导名言名句设计、制作悬挂、组织讲名人故事会、平凡岗位作出不平凡事迹的先模事迹报告以及评选岗位领军人物、学习齐鲁先锋人物事迹等办法，着力改善职工心智模式，明确职工的价值取向，坚持理念先导，让职工们懂得人生的意义在于用劳动去创造业绩，在奉献中实现自己的人生价值，在工作中实现自己的人生追求，淡化对名利得失的计较，豁达心胸，愉悦心境，一切从企业、自身的实际出发，立足岗

7、位，扎实工作，牢固树立“岗位可以平凡，业绩不可以平凡”的理念，从而树立正确的世界观、人生观和价值观。2.帮助职工建立人生目标，实现人生价值和意义。在企业中长期从事单一乏味工作，其生产动作单一而枯燥，在这些岗位上工作的职工容易产生厌倦心理，降低劳动效率。部分职工随着年龄增大，对个人职业生涯前景黯淡，对职业产生厌烦心理，产生得过且过的思想，工作中没有动力，动力源能量不足。这种心理冲击和情绪紧张的增加，在某种程度上成为影响行业改革和发展的