黄带考试试题一及答案(黄色).doc

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1、窗体顶端中国化工CI黄带在线测试六西格是指在上下规格限之间有6个单位的标准差在上规格限与中心有6个单位的标准差在下规格限与中心有6个单位的标准差在上下规格限之间有12个单位的标准差下列哪一项不是劣质质量成本(COPQ)？延迟交付现金的时间价值售价降低法律诉讼对同一过程，若标准差的值愈大，表示？过程能力愈好可能的缺点愈多。Z的值愈大。以上皆是。以下哪几项可作为FMEA的输入项流程图客户要求因果关系矩阵以上皆是只有A和C以下哪几项用于计算RPN（风险优先数）？严重度原因发生率检测率以上都是严重度、发生率、检测率将完成后的FMEA交给

2、过程负责人后，就不再需要重新评估了。正确错误下列有关精益理念正确的是消除浪费减少人员编制用机器代替人工作业扣门判定以下过程,非增值的过程是聚合反应加压蒸汽块煤粉碎叉车运输粉煤下列哪一种方法可以辨识出非增值的作业失效模式与效应分析树形图亲和图流程图头脑风暴讨论会前提创意讨论注意创意质量注重创意数量注重介创意成本如下属于开放式创新原则的是雇用行业专家。寻求知识互补。引入外部研发资源将对公司非常有益。公司不必为了获益而启动研究工作全是在产生解决方案模块中，对于亲和图的描述，错误的是对议题或情况取得共识解析复杂议题成为易于了解的小项问题

3、问题予以结构化对问题的结果表达意见下面关于SIPOC的说法，错误的是？由流程开始同时讨论输入及输出C代表着供应商将4-10个连续性粗略的流程予以图形化宏观流程图的英文简写是SIPOCSPIOCSOICPPOISC谁负责监控流程图?黑带倡导者绿带流程负责人团队DMAIC方法不包括以下哪个阶段？认知测量分析控制精益与六西格玛相似处为皆利用缺陷(减少变异)减少进而改善流程焦点都是关注流程改进都大量使用统计学都起源于业务领域DMAIC方法不包括以下哪个阶段？开发测量分析改进控制C&E矩阵作用是去掉不重要的X保留可能重要的X因果关系矩阵用

4、于量化输入(X’s)和客户关注的输出(Y’s)之间的关系根据客户优先排列输出等级区分内部需求的优先次序以上都是C&E矩阵描述正确的是将项目的关键质量因素与已确认问题的因果关联在一起可以用来安排对流程影响最大的关键质量因素的优先顺都对控制计划的输入不包含量具能力分析客户要求原始流程图失控行动计划关于变异的控制方法,所谓的警示指的是检查缺陷,然后报告使缺陷不会继续产生完全杜绝同样的问题再次发生监控缺陷,然后进行矫正我们在控制阶段中，第一优先使用的控制方法是统计制程控制（SPC）防错训练定期稽核当你的组织中产生了共同的需求，下列那一项

5、可以作为变革案例的沟通文件，并记录计划从开始到结束的进程？挑战与机会矩阵精准定位替代行为工具利益相关人分析项目章程建构需求评估的好处是什么？确定在组织中是否存在共同的需求评估项目主要目标的有效性确定项目的主要目标是否与组织的目标一致确保项目领导适合他的团队判断下面这句话的正误：当人们开始积极的挑战或质疑这项变革计划或你所执行的行动是，即产生积极阻力。正确错误概率抽样的一种，在抽样之前，先将总体划分称若干层次，然后在每个层中独立抽样。请问这属于()抽样方法随机抽样分层抽样系统抽样分群抽样“通过/失败”，“好/坏”，“是/否”之类的

6、信息是()数据离散连续以下关于数据收集的说法错误的是？收集数据前必须要明确数据类型，尽可能将定性数据转化成定量数据收集数据可能需要考虑样本大小在测量阶段，只需要收集流程输出（Y）的数据就可以了收集数据时要考量取样策略有关试运行描述错误的是领导支持相关人员提前培训收集数据控制计划小量试产的好处降低导入失败的风险藉由试行来修正对策,以符合客户期望(CTX’s)藉由试行可开发更细部的导入计划验证对策的效果以上全对试行方案如果没有得到流程拥有者同意,则处理错误的方法是检查方案的合理性请上级领导出面找流程拥有者沟通鱼骨图是用来识别造成问题

7、所有原因的一种方法。正确错误以下哪一项不是生产型企业鱼骨图所使用的传统标号？环境机器方法人员时间在鱼骨图构造中，“消毒供应”属于哪一类？人员材料测量方法机器判断下面一句话的正误：意大利面条图是建立内部危机意识，进而驱动变革的有效工具。正确错误意大利面条图可以有效辨识下列哪一种浪费？动作与返工运输与等待运输与动作动作与等待判断下面一句话的正误：评估意大利面条图时，一起查看图形的现况及未来非常有帮助。正确错误精益六西格玛中测量对象是过程指标输入指标输出指标都对确定测量的参数四个步骤描述正确的是确定输出指标，回答问题：哪些是关键输出，

8、如何测量它们以满足客户要求？查看流程指标并回答问题：流程的哪些方面会影响输出，并且可以测量？通过回答下列问题确定输入指标：哪些输入会影响流程，并且可以测量？将输入流程和输出指标矩阵中填写指标表格全对()将输入转化成输出工厂过程都对在推行5S对公司会有很多好处,不