物流管理系统需求分析.doc

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1、物流管理系统－需求文档物流管理系统需求分析第II页物流管理系统－需求文档目录第1章项目概述11.1目的11.2对象11.3范围1第2章业务需求12.1业务描述1第3章需求分析23.1业务需求23.1.1票据管理23.1.2接货管理23.1.3配车管理23.1.4到货管理33.1.5中转管理43.1.6结算管理43.1.7客户服务53.1.8监控分析53.1.9成本核算63.1.10应用管理63.1.11系统管理73.2系统需求73.2.1系统架构73.2.2通信接口73.2.3外部硬件接口73.2.4性能需求7第I

2、I页物流管理系统－需求文档3.2.5故障处理需求73.2.6实施部署73.2.7操作需求7第II页物流管理系统－需求文档第1章项目概述随着快递公司业务的发展，业务量不断增多，跨区域工作的需求，客户需要一种能够运行于B/S模式的网络数据管理系统。本软件能满足快递公司与客户之间的业务需求和快递公司与承运人之间的业务需求，并能对业务数据进行统计和管理，最后以报表的形式体现出来。1.1目的1.2对象1.3范围第2章业务需求2.1业务描述首先，发货客户与快递公司签订货运合同（货运单），把货物交给快递公司来托运，并按照货运合同

3、的付款方式付款。快递公司根据货物运输线路，为货物配车，找到合适的车辆后，与司机签订运输合同（回执单），并按照运输合同的运费结算方式结算。司机对货物检查无误后，装车，然后发车，发车后，货物的任何损失由司机承担。司机到达目的地后，需要经过货物验收，验收通过，填写一份司机回执单，快递公司这时同时通知发货客户和收货客户，货物已到达。如果货物没有通过验收，则填写差错记录。如果该货物不需要中转，通知收货客户来提货，客户验收通过后，填写客户回执单，快递公司这时通知发货客户，所发货物已被提走。如果该货物需要中转，则填写一份中转信息

4、单，快递公司这时同时通知发货客户和收货客户，货物已被中转。中转成功后，收货客户来提货，并通知发货客户，货物已被提，然后进行转货结算。6物流管理系统－需求文档第1章需求分析1.1业务需求1.1.1票据管理1．功能描述：票据管理的主要功能是对票据本的分发，查询，修改和删除。以及票据的已填、作废、结帐查询。当货运单或回执单填写完后，则该票据的状态便是已填；当已填的票据被删除时，则该票据的状态便是作废；当票据已完成结算，则该票据的状态便是结帐。1.1.2接货管理1．功能描述：接货管理的主要功能是填写一份货运单合同，该合同的

5、内容包括货运单编号、发货客户信息、收货客户信息、运费、保险费等，提交合同后，同时修改该合同状态为待运，票据状态为已填。填完货运单后，需要为本次货运添加货物。在货物列表中，添加货物，主要填写货物的名称、重量、体积、货物价值等信息。可以查看不同状态的货运单，比如待发运单、未到运单、未结运单。填写完运单但还没有发货的运单为待发运单；运单已发但还未到，为未到运单；没有结算的运单统称为未结运单。注：货运单只有在待运状态时，才可以修改和删除，其他状态不能对其数据操作。1.1.3配车管理1．功能描述：配车管理的主要功能是填写一份

6、运输合同，该合同内容包括合同编号、承运人信息、发货点、交货点、起运时间、到达时间、收货客户信息、总运费、保险费等。为本次托运装货，然后发车。6物流管理系统－需求文档可以查看运输合同在不同阶段的状态，如未出合同、未到车辆、未结车辆。填写完运输合同后，在未发货之前，该合同状态为未出合同；发货但未到达的合同，为未到车辆；所有未结算的运输合同都为未结合同。注：只有运输合同状态为未出合同时，才可以对此合同进行修改和删除。其他状态不能对其进行数据操作。1.1.1到货管理1.功能描述：到货管理的主要功能是对到达的货物进行回执管理

7、和货物验收管理。到货回执管理（包括司机回执和客户回执）：1.)司机回执是在到达的货物通过验收以后，填写一份司机回执单，回执单内容包括，运输合同编号、司机姓名、验收纪录等。已填的回执单可以查看、修改和删除。回执单填写完后，通知发货客户和收货客户，货物已到达，修改回执单的状态为“回执”。如果货物需要中转，中转该货物。如果货物没有通过验收，则填写差错记录。2.)客户回执是收货客户收到货物，并验收后，填写一份客户回执单，回执单内容包括，货运单编号、客户姓名、验收纪录等。已填的回执单可以查看、修改和删除。同时通知发货客户，该

8、货物已被提，修改货运单的状态为“回执”。到货验收（包括差错信息、新到货物、到货历史）：1.)差错记录是客户对已到达的货物进行验收时，对有差错问题的货物填写差错记录。该差错记录包括，货运单编号、回执单编号、客户姓名、差错类型、货物信息等。已填的差错记录可以查看、修改和删除。2.)新到货物是对新到的货物进行即时保存，并可查看到货内容。发出到货通知后，修改货运单的