企业成功实施ＥＲＰ内部因素浅析.doc

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1、企业成功实施ERP内部因素浅析【摘要】随着信息技术的发展和企业实务的深入，管理信息技术系统变得成熟起来。国内许多企业开始步入运用ER卩软件来经营企业。然而目前我国ERP的发展处在发展阶段,ERP整体应用的效果并不理想,最大的问题是应用成功率低。本文将从资金、信息化基础、管理基础、人员及企业文化等内部环境的角度来探讨实施ERP所需要的内部要素。【关键词】企业实施ERP内部因索随着信息技术的发展和企业实务的深入,管理信息技术系统变得成熟起来。自从1981年,沈阳第一机床厂从德国工程师协会引进了第一套MRPII软件开始,许许多多的国内企业开始步入运用ERP软件来经营企业的时

2、代。然而目前我国ERP的发展处在发展阶段,ERP整体应用的效果并不理想,最人的问题是应用成功率低。究其原因，主要是由国内目前投资ERP项H的盲耳性造成，很多ERP项目就是所谓的“领导工程”、“面子工程”，而没有真正从企业内外部环境的实际来研究其可行性。本文将从资金、信息化基础、管理基础、人员及企业文化等内部环境的角度来探讨实施ERP所需要的内部要索。一、资金ERP项冃投资是一项关乎企业长远利益的战略性投资，这决定了它的投入也必然是长期的投入。ERP项目并不只是一个软件，事实上软件购买费用只是该项冃中比较少的一部分资金投入。后续的咨询服务费用，维护费用，升级费用，二次开

3、发费用等等占据很大比重。从目前已经实施ERP公司所投入来看，一个完善的ERP系统可能需要过亿的资金。根据CCWResearch的调查，我国实施ERP失败的企业大多是中小企业。在我国，资金问题是中小企业面临的一个最难以解决的问题。但这不是说没有足够的规模的企业就不能进行ERP项冃。如果一个企业具有较高的资金周转效率也可以弥补资金不足的问题。另一方面如果企业的融资能力够强，那么也可以通过借债来解决资金问题。但这样做可能带来较高的财务风险。这又使得中小金业面临无法确定成本和收益的困境，而可能出现盲目决策的情况。事实上由于ERP项目收益的滞后性,本來就对资金饥渴的中小企业并没

4、有必要上马耗资立项。资金是ERP项冃实矗的必要前提，它要求企业必须具备较大的现金流量规模或者较高的资金周转效率。二、信息化基础业界流传这样的一句话:三分技术，七分管理,十二分数据。可见数据对于ERP的实施有多么的重要。ERP是一种依托信息技术的管理系统，它的运行强调了计算机技术的重耍性。这包括企业内部计算机的普及如何；是否建立了以计算机和数据库为核心的管理信息系统；各种数据的处理和传递是否准确、及时;产品的编码是否合理;使用的信息化软件产品的类别和数量、系统集成化水平、信息化硬件建设的数量、投资量、年均运行维护费用等。这些是企业的信息化基础。但目前我国中小企业信息化的

5、社会服务体系还不健全,覆盖面积小，内容不完善,除信息服务、技术支持外，还有很多领域没有形成服务网络。因此在选择ERP实施时要考虑企业信息化管理现状、业务特点、历史数据等方面的因素，切不可未准备好就仓促上线,否则算出来的数据是错误、无效的，会导致直接毁了ERP项目。三、管理基础ERP虽然是软件产品,但其本身代表的是先进的管理理念。企业的管理体制越合理,管理水平越高，实施ERP的阻力就越小。但中国企业普遍的管理基础还是和ERP的要求有一定的差距。下图从应用环境、功能实现、应用0的三个方面来说明这个差距。国内企业的上述现状均与ERP系统实施的要求不符，限制了ER卩发挥其本身

6、的作用。投资掉进了“黑洞”，收不到成效。因此必须首先从管理上理顺企业的业务过程，实施ERP才能从技术上提高流程的效率。四、人员人员因素是影响企业实施ER卩的一个重耍因素。ERP是长期的战略性的投资项目，这决定了其在实施过程中必须受到长期的关注，它需要一个管理团队经过缜密讨论得出共同结论，而不能仅靠“一把手”的重视。从日前中国企业内的ERP推行情况上看，更多是依靠“一把手”。一个稳定的并R有决心的“一把手”能够很大程度保证ERP项目在实施过程中得到足够的财力、人力支持。但ERP项目的实施需要较长的时间，一旦企业负责人更换，那项B因为得不到重视而失败的可能性极大，这样会造

7、成以往投资的浪费，如果算上因为上马ER卩项目而放弃的其它项目所造成的机会成本，那么这个损失也许是惊人的。ERP成功实施需要一个有决心的“一把手”更需要一个好的管理层，一个好的管理团队能够充分协调各个部门之间发生的冲突，使得ERP项冃的实施阻力变小，提高成功率。五、企业文化基础企业文化是一个企业里工作的一种氛围，对员工的工作有一定的指导作用。对ERP项目也是如此。ERP产生于国外，它带着鲜明的西方色彩。虽然日前ER卩产品越来越木土化，但ERP自身展现的一种企业文化,和国内企业的一般企业表现出来的传统文化色彩交织时，还是会出现火花。以上分析得出，能否成功