规避项目风险七步走.doc

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1、规避项目风险七步走很少会碰到相关各方都觉得一切尽在掌握的项目。时间似乎总是不够，资金和人手似乎总是太少，通常还总是有一些不太明了的技术挑战。     项目风险有许多来源，你和团队需要警惕的常见风险包括下面几种：     措施不足不准确或不到位的成本和行动导致项目规划不准确，并造成难以控制的高成本。     日程压力过紧期限过紧会导致质量下降、士气低落、摩擦增加，甚至造成项目流产。     管理不当项目领导人擅长技术工作，但拙于界定、规划、评估、跟踪、传达以及控制项目，这会产生糟糕的结果和严重的低效率。 用户要求多

2、变对变动控制不足，浪费资金和人力并导致返工。     项目太大项目规模本身就是风险。项目越大，就越可能以流产告终。最大型的项目往往是在原定期限过了1年或更长时间后被取消的。此时，花费的资金至少已经超过预算一倍，而且大多数情况下没有任何可挽回的产出。     管理项目风险，就必须在前期工作中充分了解上述各点，以便设定切合实际的项目目标以及承诺和期望。评估项目风险提高了人们对总体风险的觉察度，它还揭示了许多小问题，那些问题可以被轻易地消除，从而节约时间，使以时间为关键的工作变得容易许多。      虽然从来不可能完全消

3、除项目风险，尽量减少最严重的问题也已足够。项目一旦被认为可行之后，踏实工作，外加一点灵感和聪明，往往就足以让你弥补差距。     项目风险管理由7个步骤组成。这些步骤构成的框架能有效利用风险和项目数据来影响必要的变动，清楚地传达项目风险，并采取持续的风险管理实践，在整个项目过程中及时检测新风险并尽量减少问题。这些步骤如下： 完成文件编制     不能充分编制文件的项目团队对自己的项目所知甚少，就会承受更大的风险。此外，如果你缺乏数据，就很少有机会影响项目进行必要的变动，因为你的提议和协商没有赖以支撑的足够事实。

4、     细致的项目文件让你具备确认项目计划的基础。本步骤的最终目的是设立并记录项目计划，使之符合项目目标并切实可行。     项目文件分为三类：定义文件、规划文件和阶段性项目沟通文件。定义文件通常是最早编制的，它们包括高层项目评审、范围陈述、项目建议书、项目资助、人员配备和组织信息以及项目方法。规划文件，比如项目工作细分结构和项目资源计划，也在项目的最早阶段编制，并在整个项目过程中，随着变动的批准和新信息的出现而不断得到补充。阶段性项目沟通文件是在整个项目过程中积累起来的，它们包括状态报告、会议记录以及项目回顾。

5、    项目文件具备统一、易读的格式才最有用，因此，你应该采取适当的格式并持之以恒。要找到专人负责文件的创建、保存和分发，确定如何及何时可以并应该改动文件。     只有当需要文件的人员随时可接触到文件，文件才有价值。在网上存储文件（附加适当的访问安全控制）是确保所有团队成员能接触并依靠相同信息开展工作的有效途径。 增进团队协作     完成高难度项目需要团队协作、信任以及成员之间互助的意愿。在紧张情况下，链条总是在最薄弱环节断裂。     要应对这个问题，在项目人员彼此陌生的情况下尽量减少风险，办法之一是举

6、行项目启动研讨会。启动研讨会是旨在增进团队协作，并启动项目进程的活动。良好的启动活动能达成对项目目标和重点的共同理解，避免浪费时间和重复努力。它还能建设更有凝聚力的团队，使得项目迅速、高效地开始。     对小项目来说，启动会议可能只需要半天。而在大项目中，一系列的研讨会可能要延续一周或更长时间。跟全球性团队合作时，还要安排额外时间来适应语言和文化等因素。     项目启动研讨会要及早组织。要在日程、促进者、所需信息、地点、时间以及参会人员等细节方面做足功夫。在讨论和演示文稿中，要尽力让人们对项目目标、重点、主要交付

7、成果以及团队成员的角色与责任形成共识。     研讨会之后，要向所有参会人员提供会议成果和决定的书面总结。把研讨会中完成的工作以适当方式结合到项目文件中。对研讨会中制定的所有行动事项和其它工作任务，要通过将其完成或添加到项目计划中的方式加以跟进。 选择度量指标     项目是个复杂的系统，因此一项度量指标通常不足以监控全程。使用的度量指标过少可能导致决策或行为不当，而度量指标过多同样会引发问题。首先是收集数据的成本和人力花费过高。要努力确定一套符合企业目标与价值的项目度量指标，数量不多却又能适应全局。     有用的

8、度量指标就是目标。好的度量指标还应容易理解和收集。要明确需要衡量的是什幺，如何衡量，并通过讨论确定相关各方对过程有统一的理解。要确定衡量单位和精度，并在所有收集、评估和报告中使用相同的单位。例如，你可以决定将历时估算的单位四舍五入至工作日。还有，要确定衡量的频率。既要保证及时收集，以支持所需要的结果，又要防止收集数据