店长怎样在店员面前树立威信.doc

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1、店长怎样在店员面前树立威信各位，为什么你的店员不听你的话，你的任务布置下去却总是执行不力？店长该如何树立威信，赢得店员的尊重呢？今天在这里和各位店长分享一些方法和经验。1、做一个讲信用，说到做到的人对于刚刚上任的店长而言，你所说的每一句话店员都听在耳朵里，记在心里，而且你所说的话也将对店员带来较大的影响。作为店长首先是要对自己所说的话负责，一定要说到做到，讲信用，只有这样才会让店员信服。听说过“100-1=0”效应吗？你在店员面前说的100句话都做到了，可是就因为一件事或者一句话没有做到，店员可能就会把你之前做到

2、的那些全部忘记，只记得你没有做到的那一点。2、严格要求自己，以身作则，正己正人对于新上任的店长来说，这一点尤为重要，只有对自己更严格一些，做到身先士卒，做好模范带头作用，才能让下属店员服从你、跟随你。而我们经常可以看到很多的店长，当上店长以后，就真以为自己是官了，开始不停地指挥店员做这做那，自己却什么都不做，要求店员遵守制度，可是自己却常常违反制度……如此种种，只会导致一个结果，那就是店长的威信丧失，更别说让店员尊敬你，甚至店员可能在背后批评你、骂你，而店长的行为很多时候会被店员不知不觉中复制下去，还会扩大好几倍

3、。店长的一个小小毛病，在店员身上就有可能变成大的问题。3、提升个人各方面能力，让员工佩服你店长相对于店员而言，角色不一样，工作职责不一样，要求也高了很多。做店员的时候，只要做好销售和店务就可以了，而做了店长就不同了，更多是在做管理。管理就有管事和管人，而且不论是管理事，还是管人，都要求店长更多与公司、店员、顾客进行各种沟通和协调，工作内容远远比做店员丰富，而且难度也大。迅速学习，提升自己，使自身的能力和职位相匹配。管理能力最为重要，也是核心因素。当这些得到提升的时候，员工会觉得你懂得比她多，觉得你比她厉害，然后就

4、开始佩服你，尊敬也油然而生。4、公私分明，一视同仁，不要表现对某个员工的偏爱作为新上任的店长，和店员最开始的关系似乎是相当微妙的，很多店长刚刚上任的时候，多少会对自己喜欢的店员或者比较听话的店员特别的关心和照顾，而不怎么关注那些有个性的、原来和自己关系不好的店员。这样一来，直接会导致店内团队成员之间的隔阂，更严重者会导致小小的店里会产生小团体，既影响了团结合作，也会影响店里的业绩表。作为店长一定要做到公私分明，一视同仁，建立起一个公正、公平的环境，对事不对人，确保店内有个良好的团队氛围。5、不要露出软弱的一面，要

5、坚强乐观，成为员工主心骨一般新上任的店长在刚刚上任的时候，都有一段难熬的时光，业绩的压力、工作中的问题同事的误会等等，这些都可以让一个负责任的店长觉得很累，面对这一系列挫折的时候，很多人已经撑不住了，不知不觉就在店员面前露出了脆弱的一面。这样不但解决不了问题，反而会让店员觉得你没有能力。作为店长，在员工面前应该始终表现出坚强，只有这样，才能在困难时稳住人心，才能让店员觉得你的勇敢和成熟，才会觉得你是一个店的主心骨，当然也才会更加尊敬你。6、敢于在员工面前承认错误和承担责任对于新上任的店长来说，很多地方都不是很成熟

6、，做事的过程中，通常会有判断失误的时候，也不可避免会犯一些错误。在这个时候，作为店长要懂得就事论事，是错的就要承认错误，并且勇于承担责任，千万不要不认错而且推卸责任。一个敢于认错和负责任的店长是会赢得店员认可的，而一个敢于承担责任的店长，才能真正承担起店长的任务和使命，才是一个名符其实的店长。