优质护理服务在髋骨骨折术后患者中的应用-论文.pdf

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1、丌冒，东面u1十u位1u；~9"1优质护理服务在髋骨骨折术后患者中的应用’宗贝(1．湖北理工学院湖北黄石435003；2．黄石市团城山骨科医院)【摘要】目的：探讨优质护理服务在髋骨骨折术后患者中的应用方法及效果。方法：将77例髋骨骨折术后患者随机分为对照组37例和观察组40例，对照组给予髋骨骨折术后常规护理，观察组给予优质护理服务，比较两组患者术后并发症发生率及满意度。结果：两组患者术后并发症发生率及满意度比较差异有统计学意义(P<0．05)。结论：优质护理服务可降低髋骨骨折患者术后并发症发生率，提高其满意度。【关键词】优质护理；髋骨骨折；满意度；并发症

2、中图分类号：R473．6文献标识码：BDOI：10．3969／j．issn．1006—7256．2014．16．040文章编号：1006—7256(2014)16—0076一O2随着我国人民生活水平逐步提高，人口老龄化进程也越生率。③营养护理：针对髋骨骨折患者的特殊性，结合患者饮来越快，据相关统计，我国60岁以上老年人数量近2亿。食爱好和病情情况提供易消化、富含营养的食物，尽量纠正营老年人由于身体各组织器官功能衰退，各种慢性疾病发生率养不良情况，以促进骨折愈合。④并发症护理：护理人员及时较年轻人高，如骨质疏松等，一旦出现较强烈的撞击，容易发为患者翻身、叩

3、背、换药，避免发生局部切口感染；鼓励患者多生骨折。近年来髋骨骨折患者越来越多，其中70％以上为老下床活动，必要时实施吸痰、吸氧护理，防止肺部感染发生。年患者J。对于髋骨骨折患者的治疗仍以手术为主，具有快⑤康复护理：护理人员向患者详细介绍康复锻炼的具体实施速愈合断骨、减轻痛苦的优势。2010年3月一2013年4月，我方案，并在患者身体条件允许的情况下及早指导患者进行康们对40例髋骨骨折术后患者给予优质护理服务，取得满意效复锻炼，如下地行走、肌力恢复锻炼等，逐步提高锻炼的力度果。现报告如下。和难度，直至康复。1资料与方法1．3评价指标比较两组患者术后并发症发

4、生率及满意度。1．1临床资料本组髋骨骨折术后患者77例，均在发生髋术后并发症包括肺部感染、局部切口感染、压疮等。采用医院骨骨折后2h内人院，骨折部位集中在股骨转子、股骨颈之间。制定的患者满意度调查表对患者进行调查，包括服务质量、服务态度、医患双方沟通情况等维度，满分100分，80～100分为纳入标准：患者为本市市民；年龄45～9O岁；自愿参与本研满意、60～79分为比较满意、<60分为不满意。满意度=(满究；无药物过敏史、家族遗传病史、无严重心肝肾等慢性疾病。意+比较满意)／总例数×100％。将患者随机分为对照组37例和观察组40例。对照组男201．4统

5、计学方法采用SPSS16．0统计软件进行数据处理。例、女l7例，年龄48—82(63．5．4-5．4)岁；观察组男22例、女计数资料以百分比表示，采用检验。以P<0．05为差异有18例，年龄46—85(64．1±4．2)岁，两组一般资料比较差异无统计学意义。统计学意义(P>0．05)。2结果1．2方法、2．1两组患者术后并发症发生率比较对照组发生术后并1．2．1对照组给予髋骨骨折术后常规护理，包括吸氧、生发症6例(16．22％)，观察组发生1例(2．50％)，两组比较差命体征监测、换药等，无特殊护理方案。异有统计学意义(P<0．05)。1．2．2观察组给

6、予优质护理服务。①心理护理：髋骨骨折2．2两组患者满意度比较见表1。患者多为中老年人，文化水平低且心理承受能力较差，大部分表1两组患者满意度比较(例)患者存在烦躁、焦虑、抑郁、恐惧的不良心理情绪，因此护理人员为其提供心理舒适护理刻不容缓。对患者要有热情和耐心，主动与患者交流沟通，了解其内心真实想法，从而针对不同的心理状态提供心理护理。工作中要谨慎冷静、一丝不苟，注：与对照组比较，P<0·05将患者当成亲人对待，微笑待人。若有护理人员和患者发生3讨论争执，其他护理人员需立即制止，并安抚患者，一切以患者为优质护理是近年来临床护理新理念，该护理模式是以患中心，

7、以减轻患者的心理压力和负担。②术前护理：高龄患者者及家属为核心，通过提高护理人员的护理服务质量，强化基身体器官功能减弱，护理人员应在术前评估患者的身体状况，础和专业护理，深化护理内涵，为患者服务。护理过程中不仅针对手术过程中可能发生的情况充分做好准备，降低风险发是对患者身体疾病的护理，同时对患者在心理、人文等方面的76齐鲁护理杂志2014年第2O卷第16期需求也尽可能满足。髋骨骨折患者多为中老年人，身体器的实施，对髋骨骨折术后患者具有重要意义，显著改善了患者官功能衰退，对骨折的愈合、病情的恢复起到阻碍作用，在一就医环境和治疗效果，提高了患者生活质量。定程

8、度增加了护理人员对患者护理服务的难度。对此，护理参考文献人员应提供优质护理服务，