运用关键业绩指标法（KPI）建立企业绩效考核指标体系-论文.pdf

《运用关键业绩指标法（KPI）建立企业绩效考核指标体系-论文.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、运用关键业绩指标法(KPI)建立企业绩效考核指标体系陈晓华李景铨张绍晨(1．徐州三环产业用布厂，江苏徐州221006；2．北京师范大学经济与工商管理学院，北京100875；3．徐州市新景祥房地产投资顾问有限公司，江苏徐州221002)摘要：本文从阐述绩效考核体系和关键绩效指标的选择出发，探讨绩效考核体系中的反馈、方法及注意的事项，从中明确企业战略目标、确定关键绩效范围，建立并分解关键绩效指标，使之融入管理系统。关键词：企业；KPI法；绩效考核中图分类号：TS101．9文献标识码：ATheestablishment

2、ofenterpriseperformanceevaluationindexsystemviakeyperformanceindicatorsAct(KPI)AbstractThispaperisbasedontheperformanceappraisalsystemandtheselectionofthekeyperformanceindicators．Wewillinvestigatethefeedbackoftheperformanceappraisalsystemandperformanceassessm

3、entmethodsaswellassomeissuesweshouldcare，andclearcorporatestrategicgoals，identifythekeyperformancerange，establishanddecompositionthesekeyperformanceindicators．Itwillmakethemintegratedintothe鼍managementsystem．KeywordsEnterprise；KPI；thePerformanceAppraisal关键业绩指

4、标(KPI—KeyProcessIndication)努力的情况下是可以实现，是实实在在的，可以是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的证明、观察和特定期限，设立时避免过高或过低。关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流员工在工作过程中表现出来的工作业绩(工作的程绩效的一种目标式量化管理，指标把企业战略数量、质量和社会效益等)、工作能力、T作态目标分解为可运作的远景。KPI是绩效考核的基度以及个人品德等评价指标都可以作为判断员工本使用工具，它的作用是，将企业目标与个人目标与岗位的要求是否符合KPI指标。绩效考

5、核的方相结合，明确各岗位的绩效考核指标，使绩效考核法运用得当，对企业加强管理、提高劳动效率，量化激励员工的丁作热情，提高企业经济效益以及对员工职业生涯的设计等，都将起到至关重要的作1关键绩效考核KPl体系的选择用。但绩效是一种很难测量的工作，如果绩效考核的方法运用不当或不能适应企业的生产实际，确定关键绩效指标有一个重要的SMART原就很难起到应有的促进作用，甚至还会阻碍企业则：绩效考核要落实到特定的工作指标，不能笼统。的发展。本文力图从绩效考核问题的特性因素，绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效寻找出这些因

6、素，并将它们与特性值联系在一起，指标的数据或者信息必须是可以获得的，在付出投稿日期：2013—11—11JlANGsuTEXTILE江苏纺织