情报板信息发布规范.doc

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1、可变情报板管理规范标准为了进一步规范太原公司可变情报板日常管理及信息发布工作，充分发挥高速公路路网信息功能，为司乘人员提供高效、便捷的出行参考，提高太原高速公路的服务水平，根据省局的有关文件精神，特制定本规范。一、本实施细则适用范围为太原公司所辖路段内可变情报板的日常维护和信息发布。二、可变情报板发布内容分类：1、正常路况下提示信息：包括服务提示语、安全警示语、实时道路路况、气象信息、高速公路行车须知等；2、特殊路况信息：包括交通事故、道路施工及养护、道路及站点堵塞提示信息；交通管制告知、通行诱导及绕行提示信息；恶劣天气下提示信息等。3、重大节日祝辞或温馨提示

2、等；4、公务宣传标语、政务信息等；三、可变情报板信息发布管理1、各主线情报板信息发布由运营指挥中心负责；信息发布审核由值班主任负责，实施发布责任人为运营指挥中心值班信息员。2、各站、区情报板信息发布由本部门负责，信息审核由本单位值班领导负责，实施发布责任人为本部门相关人员。3、运营指挥中心负责全线各单位情报板路况信息发布的管理，运营指挥中心值班人员每日对各情报板发布内容进行轮巡，及时督促各站、区纠正失效信息。4、公司办公室负责非路况类信息的审核，外单位要发布非路况类信息须以书面形式向公司办公室提出，经办公室批准并确定发布内容后方方可安排发布。5、各站点本单位值

3、班领导负责负责情报板信息发布的管理，并指定专人进行发布操作。并做好信息发布详细登记，定期整理归档。四、信息发布工作程序1、运营指挥中心值班人员填写《信息发布审批登记表》，认真拟稿、校对信息内容，值班主任审核把关后在《信息发布审批表》上签字，再由值班信息员按照审核后的稿件进行发布。2、非路况类信息发布以公司办公室、运营指挥中心通知为准，未经批准，不得发布外单位信息。3、如遇特殊情况，省局信息中心以书面形式通知运营指挥中心需在可变情报板播放的内容和频率。值班信息员按照省局要求认真填写《信息发布审批表》，经运营指挥中心主任签字后予以发布。4、各部门或单位安排发布信息

4、发布时，当班操作人员要认真拟稿、校对信息内容，报部门领导后执行，做好登记。5、运营指挥中心值班信息员、各单位操作人员对已发布的信息定期进行检查、核实，对信息发布的全过程负责；班次轮换时，要进行交接。五、情报板信息发布工作原则1、按照及时、准确、全面、有效的标准进行审核，做好发布前的审核，信息内容要表达清晰、确保准确、无误。经负责领导审查批准后，方可发布。2、信息发布要迅速及时，针对性强，具有实际效果，特别是路况信息，要有利于司乘人员行车方便，有利于应急处置下车流调整和疏导，有利于收费和消费服务告知。3、情报板信息发布要求语言文字精炼，图形简洁；易读性强，用语用

5、词无错别字。单屏显示信息超过情报板合适容量时，可将信息按语意、字段合理分隔，缩短间隔时间播放（2-5秒），也可采用滚屏形式播放（信息不宜过长）。4、信息排版要美观大方，文字要居中，文字字体一般使用黑体，便于司乘人员辨认，提高视觉效果，红色表示禁令性信息，黄色表示警告性信息，绿色表示一般提示信息。特殊情况下，重要信息可以重复显示或闪烁播放。5、注意信息的时效性，情报板信息发布的内容要随路况适时情况而随时更改。6、情报板信息发布安排优先顺序：A、道路路况信息，以交通事故、道路施工、交通管制、站点拥堵提示，交通管制告知、通行诱导及绕行提示等特殊路况信息优先；B、天气

6、预警提示信息、服务提示信息；C、节日特殊时段信息、宣传标语信息；D、行车安全提示信息；E、其他信息。7、信息示例，为规范情报板信息发布和便利各收费站工作，要求各站在发送情报板信息时，规范操作如下：如因天气等原因交警的封路时，发布：“接交警通知，……”；如交警执行勤务封闭入口时，发布“因交警执行勤务，……”。六、其他要求1、严格执行国家有关法律、法规的要求，凡涉及国家秘密、有悖相关法律法规内容的信息不得发布。2、运营指挥中心值班信息员要经常对系统进行日常查看，如有异常及时排除；中心设备维护人员要定期进行可变情报板进行轮视和维护，并备份系统的操作及安装程序，确保每

7、块情报板屏板正常运行。3、各站点要经常检视情报板运行情况，如发现屏板故障，无法自行维护排除时，及时报告运营指挥中心机电人员，或积极联系厂家进行修复。七、本规范自下发之日起执行。二〇一〇年十月二十六日