家具企业实施ERP浅析.doc

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家具企业实施ERP浅析发布日期：2010-08-27浏览次数：227[QQ〕屮国度具企业大大小小6力多家，现在实行了ERP项目的主要为大屮型家具企业，绝大部门家具企业仍在张望状态。我认为，现在家具企业实行E屮国度具企业大大小小6力多家，现在实行了ERP项目的主要为大屮型家具企业，绝大部门家具企业仍在张望状态。我认为，现在家具企业实行ERP过程屮广泛存在的问题有：认识观念问题，基础办理问题，共同和谐问题。制造业实行ERP是必须的，人盯式办理不利于企业发展，实行ERP,借助信息化办理是制造业办理者不停思索并付诸行动的办理方法，家具企业当然也属于制造业，实行ERP是很多企业办理者不停思索的问题，但真正行动起来的企业办理者并不多。当然，一些家具企业上了财政软件，或着搞了个堆栈办理，再深入点就是搞了进销存，这只能说是信息化的开端阶段，要真正意义上实行ERP,很多家具企业办理者却下不了决心。笔者在用友软件等公司不停从事家具行业ERP推行工作，其实，家具企业实行ERP没那么复杂，捉住要点，攻破难点,克服细节，实行乐成也不那么困难。一、识观念问题家具企业员工文化和知识广泛不高，从老板到员工，对信息化高科技不停是排挤的，对ERP认识十分浮浅，ERP是企业信息化的一种手段和办理工具，是一种将企业的人、财、物等资源举行优化配置的一种办理技能，这种先进的技能工具和于段也有利于推进企业无纸化的现代庖公方法。但在实行了ERP的家具企业中还是有不肯意转变传统办理和习惯办理的方法和要领的，这样就紧张影响乐实行ERP的结果。屮国度具企业大大小小6力多家，现在实行了ERP项目的主要为大屮型家具企业，绝大部门家具企业仍在张望状态。我认为，现在家具企业实行ERP过程屮广泛存在的问题有：认识观念问题，基础办理问题，共同和谐问题。懂行的人都知道ERP不是一套地道的软件，而很多家具企业办理者还是认为实行ERP就是买一套软件，只要把软件硬件买1川来安装调试完就曾经乐成实行ERP了，企业也就实现信息 化了。如果没达到他们盼望的日标，就想欠亨了，认为所选用的ERP软件功能还不够强大或认为企业实行职员木领有限，其实这是一种错谋的明白和认识，是对ERP认识的不敷。这些企业在项目启动时还体现在白觉选型上，尤其是让多个软件公司报个价来，完全举行代价对比，象到市场买菜一样。谁的白制就买谁的。要么是喜好跟风，H己熟习的、关注的某家具企业用了哪家软件公司的软件，H己就跟着用哪家的，这样就担忧、踏实。这是个选型的问题。家具企业是分离式制造，没有个标准可言，从办理流程上讲，实木家具和板式家具有区别，软体家具和金属家具有区别，就算是同范例家具企业，办理方法也有很大并异。所以，可以说市道市情上没有一家软件公司的产品能百分百满足需求，必需要做二次开发，按需开发，尤其是企业越大，个性需求越多，开发的内容越多。所以家具在选择软件公司的工夫，起怦考虑的问题不是产品，而是这家软件厂商开发的木领怎样。顾问团队实力怎样。越是屮大型家具企业越必耍注重这方瓯，我认识广东鹤山一家做沙发的家具企业,海内实力扌非名靠前的家具企业，2007年用台湾一家软件公司的软件，觉得白制，30多万，搞了3个月搞不下去了，由于这家软件公司的顾问基础不相识家具企业办理,无从动手。2008年找了一家家具行业软件公司做，觉得产品很贴近家具企业，而这家软件公司，由于规模小,儿十号人，职员活动乂大，实行顾问每每调换，每次调换个顾问，就重新开始，而家具金业必要个性开发的东西多，人手远远满足不了需求，项现在后搞了2年多，还没搞上去。钱花T，东西没见到，搞得这家家具企业很被动，骑虎难下。二、基础办理问题ERP是“一把于”TSo在实行了ERP项目的家具企业，都是遭到高层向导的器重和支持才上项目推行实行的。但由于ERP融合了先进的办理理念和信息技能，而家具企业又是比较典范的传统制造业，基础办理比较单薄，基层办理职员大多是从T匠发展起来的，文化素质广泛不高。同时，企业屮职员活动性较大，基础办理状况不稳定，高技能人才、高办理人才较缺乏。ERP项目负责人及项目相干成员只是懂些简略的生产工艺技能和传统生产办理，对先进办理和信息技能很少相识，人才方面成为家具企业乐成导入ERP的绊脚石。我在东莞不停联系的一家客户，老板却是很想实行ERP,但公司没有个懂行的来负责项日，所以佶些担忧，不停衣招IT部门的职员，要求既懂家具企业办理又懂ERP,而且白己又不想花很多钱请人，这样抵耕就来了。当然对付大型家具企业，必须必要这样的职员来主导操盘，要求不但愦家具金业办理、信息化技能，还要相识同族公司的运作模式，而对付一些屮 小型企业（1000人以下），产品绝对少、物料绝对少，流稈绝对简略，所以没有需要请一个人专门负责，由相干部门负责人兼任就可以，好比财政司理、人事司理都可以，起到一个窗口作用，与软件公司讨论，有什么问题，交给软件公司去办理。此外，在基础办理单薄的企业，在导入ERPZ前，可以征询大型软件公司征询顾问或行业顾问，必要先做好哪些工作，他们有富厚的办理履历，成熟的办理模式和乐成的办理要领,不必要去探索，根据企业的现实环境，拿来变动性使用，办事半功倍了。三、共同和谐问题ERP是企业的一项系统工程，从立项到构造实行，除了企业高层向导的参与和支持，构造好一个项目实行小纟ft也是很要害的。在项目实行屮会触及企业生产各关键、备部门，备方面职员的积极互助，是ERP顺遂实行以及工程乐成的重要保证。但在实行的企业中，职员、部门每每存在冲突情绪，守|||关闭和狭隘主义头脑造成的各自为政或事不关己高高挂起的征彖有时无法制止。前不久在东莞大岭山一家家具企业，老板决议实行ERP,要TT部门负责前期工作，而在调研过稈中，很多部门主管十分不共同，不肯意和顾问交流，认为做得很好,不必要上ERP,老板没有迁就这些职员:交期禁绝，库存禁绝，歇T待料，用料禁绝，推销过多，客户投诉多等问题的积压，老板以理服人，才开始实行项目。在实行项目过稈屮，乞部门Z间的资源信息化也时有沟通不到位，缺乏同一规范的状况,从而招致各个部门Z间形成了很多新的“信息孤岛”，使得信息资源没有失掉有用的构造和共享使用，无法发挥系统的巨大效益。各部门职员必要耐心沟通，耐心和自己公司职员沟通,必要和软件公司顾问沟通。沟通好，和谐好，项目做好就不难了。四、家具企业实行ERP的几个阶段第一阶段：立项期。也就是企业打算实行ERP,主要内容有：（1）对ERP盼望值，（2）预算，（3）工夫表，（4）ERP负责人。很多企业对ERP盼望太高，认为装上软件什么都市办理，这是个错误的认识，ERP的效率是个逐渐显现的过程，而且是不断投入的项li，当然也不是无穷投入，要适当再投入。所以，企业要有一淀的预算，很多家具企业找些小软件公司，小软件公司实行ERP,可以说是几万块都可以做，几十万也可以做，没有个规划，没有征询顾问团队，没有实行顾问团队，也就1、2个人在搞，仅仅是装一套软件。简略的业务是可以用用，一旦企业有新的需求，就显得十分困难，办理不了企业的基础问题。单从ERP项目，金业投入应该在业务额0.5%-l%Z间比校公道，一家年销伟额1亿的家具企业，一个 ERP项目投入50力TOO万是比较公道的，如果低于50力项目质量就很难过到包管。如果凌驾100力也就有点糜费，除非增长其它信息化，好比DRM、PDM,CRM等。从家具企业实行ERP的实践来看，家具金业实行ERP工作是最没有工夫表的，很多企业，选啊选，看啊看，三个刀有，半年的有，甚至一年两年也有。其实没有需要，这样耽误家具企业很多名贵工夫。立项后，一样平常3-6个月基木上可以确定项目。对付项目负责人，大型企业可以由IT专门职员负责，要求懂家具企业办理、懂ERP技能，硬件网络都要酮目。对付屮小型家具企业,财政丄管或则人木家儿管负责就可以。第二阶段：选型期。不停在说ERP是一把手工程，选型阶段，老板最好是多参与项目。很多老板总以自己忙为由，把项目完全交给项目负责人去做，如果项目负责人能根据企业环境客观选择软件商那倒没什么问题，如果项忖负责人冇个人倾向，就很难保证项H乐成。市道市情上没有一家能100%满足家具企业办理需求的软件,必要二次开发，所以起首考虑软件公司的开发木领。其次，项1=1实行过程必要持续性，必要观察软件公司顾问的稳定性，实行ERP,少则几个月，多则一年，其至2年。如果屮途顾问流失，会把项目实行周期拖长，英至招致企业实行项H失去信心。最后就是观察后续服务，由于ERP实行完后，企业不断发展,新的需求会不断产生，所以必要强有力的服务做丿丘援，最好是能找到就近服务的软件公司。所以在选择软件公司时，尤其是屮大型家具企业，必要把信息化屮的主要工作和产品举行规划，好比：ERP、PDM、CRM、DRM、门店批发办理等,必要考虑软件公司能否有这些软件产品。如果没有，就必要慎重考虑，一家家具企业接纳多家软件公司的产品，运转起来会很困难。第四阶段：服务期。对付发展屮的家具企业，这个阶段十分重要。由于企业在不断发展,需求不断增长。所以必要软件公司提供服务，新的需求有ERP内容新功能、新模块内容，有个性化需求，有信息化中ERP以外的需求,如PLM、CRM、DRM、OA、BI等方面的需求,对付屮大熨家具企业还必要顾问给出战略性的征询，如企业上市等外容，企业在选择软件公司时要综合考最第三阶段：实行期。总体规划，分步实行，实行ERP,从简略到复杂。一样平常先上财政软件起步，直接控制成木，把帐本管好了，其它的天然顺遂了。第二部门是把提供链办理起来，第三部门是把生产制造实行起来，这是家具企业难点，必要工夫去磨合。最后再把人力资源方面的办理实行起来，这就把ERP实行完成了。实行过程主要有六个步调:需求分析、系统培训、作业流程分析報理、数据准备、系统切换、运转维护等。工夫一样平常4-6个刀。 实行的前期是验收及上线效益评估。ERP正常运转后，要实时对项日验收，由软件公司代表和实行顾问、公司项目小组到场，对软件的备项工作做一个评估，对照企业的《ERP需求和目标》来验收。对付软件不克不及满足企业的部门，必要软件公司在一定的限期内做好。接下来的工作就是效益的评估，也就是对ERP产生的结果作评估。