[精品]掉话单通杂音分析.doc

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1、BSS系统维护经验交流——基站通话断噪、切换失败高处理【关键字项n】>故障告警号：无>故障硬件类型和名称：nortelS8000CBCFindoor,高陵电信局900M基站（XA404）>软件类型和名称：nortelV14.3.3>受影响业务名称：通话断续、尖啸有金属音，切换失败率高1、故障现象描述：2007年4月2,由用户投诉在高陵县城发现有通话断续，尖啸和金属音，通过观察话务统计报表，发现该地区高陵电信局900M基站（XA808）三个扇区的切换成功率很低，只有50%左右，而且由于切出较差，三个扇区的话务量都出现拥塞现象，该基站型号为S

2、8000CBCFindoor,配置为S886,微波传输。2、处理过程回顾：步骤一：由于该基站位于6层楼顶上的小型铁塔，天线挂高为55米，覆盖面积较大，当一靠近高陵县城后，就开始拨测，MS占用高陵电信局900M基站2扇区（CID：18082）信号，一直无法切换到县城其他小区，通话屮接续吋间较长，并且自接通后就有电流声、金属声和尖啸声，无法止常通话。为了确定发生此故障的范I韦I，在县城其他地方锁频到其他基站，通话正常，由此确定故障范围为高陵电信局900M基站。步骤二：核查了该基站每个小区的软件配置，将小区的BIIIIC频点和TCII频点、MA

3、TO>IISN等参数逐一检查，排除了同频干扰、邻频干扰和跳频干扰等频率上的干扰，观察话务统计报表中该基站每个小区的RACH不可解码电平均在100以上，又观察该基站每个小区的上下行质量和丄下行电平值，均为正常值，排除了网外干扰的可能。步骤三：由于该小区三个扇区的切换成功率都很低，所以初步判断基站的CMCF板有故障,怀疑通话的断续和切出不成功有关。因为无法切出，MS在服务小区的电平值很差的情况下（电平值低于-95dBm）吋，话音质量一直保持7级，所以有通话断续的情况和掉话的情况。检查该站的两块CMCF板的版本号相同，然后切换主用的CMCF板，

4、使用备用的CMCF板。通过拨打测试和话务统计报表的观察，切换成功率有所增加，通话断续的情况有所减轻，所以判断该基站的主用CMCF板无法正常工作，需要更换。我们本以为找到了问题的原因，排除了故障，但是在随后的拨打测试屮发现，通话屮出现尖啸声和电流声的情况仍然存在。步骤四：我们又回过头仔细检查基站的硬件，发现载波均工作正常，但是在基站CMCF板下方的第一条传输板上有“LFA”的告警，该告警的意思是传输屮有丢失帧的情况出现，我们将注意力转向传输的方向。通过检査基站适配器端口和测量微波传输，均正常。但是两条传输均从基站向BSC做环路，第一条传输监

5、控无法看到环回，第二条传输则可以。步骤五：通过监控终端测试，第一条传输无法单独带起基站的控制部分，一般出现这种故障的原因是从BTS到MSC之间的传输有某一段出现环路，将该传输闭掉，通话断续、尖啸声和电流声彻底消失，故障准确定位为传输故障。3、问题分析:一、一•个基站同时出现多个故障的机率虽然很小，但是偶尔还是会出现，处理时要多方面综合考虑。二、通话中出现尖啸声和单通的故障，多数和传输有关，处理时应该首先从传输入手，然后考虑其他原因。屮国移动陕西公司网络优化屮心陈亮2007-4-9