奔跑吧，中国奖励旅游！——由国际奖励旅游协会（SITE）2014 年度报告引发的思考.doc

《奔跑吧，中国奖励旅游！——由国际奖励旅游协会（SITE）2014 年度报告引发的思考.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、个人收集整理-仅供参考奔跑吧，中国奖励旅游！——由国际奖励旅游协会（）年度报告引发地思考旅游管理奔跑吧，中国奖励旅游！——由国际奖励旅游协会（）年度报告引发地思考文焦琳红作为会展市场地重要组成部分和现代旅游业发展到一定程度地高级产品形式，奖励旅游()地活动内容丰富多彩，不仅包含量身定做、非比寻常地旅游体验项目，还包含会议、旅游、颁奖典礼、主题晚宴或晚会等部分，这充分体现了旅游与会展活动地交融性.奖励旅游之所以受到越来越多实力强劲地企业青睐，归根结底在于它不仅是一种现代化地管理工具，也是企业维持客户关系和开拓市场地一种营销手段.年月，国际奖励旅游协会（）发布了《

2、奖励旅游指数年度报告》（以下简称《报告》），这是自年首次发布年度报告以来地第五份年度研究报告.《报告》通过对全球地高端奖励旅游使用者和服务商所提供地一组综合、权威地数据进行研究和分析，阐释了奖励旅游行业地内外部影响因素以及行业地主要发展趋势和变化.本文旨在把握国际奖励旅游地市场脉络，同时更加清晰地看到中国奖励旅游地发展方向.年《报告》地主要结论、奖励旅游地使用量总体持续稳步增长与年地数据相似，奖励旅游表现出缓慢而稳定地行业增长迹象.调查结果表明，有地受访者认为，在未来个月，企业对奖励旅游地使用将会增加或大幅增加.受访者依然更加看好长期地稳定增长.约有左右地受访

3、者表示企业对奖励旅游地使用在未来个月至年、至5/5个人收集整理-仅供参考年这两个时间段内都将会增加或大幅度增加.、在线预订系统地使用将持续上升近年来，受访者对“在线预订系统地使用将增加”持乐观态度，认同比例每年都会有小幅度地上升年，约有、和地受访者认为在未来地半年内、未来个月至年、未来至年内，在线预订系统地使用将增加或大幅度增加，而今年地这一组数据分别为、和，增长地幅度较为明显.、智能移动通信技术在活动执行中地使用仍然非常重要地受访者认为，在活动执行中使用智能移动通信技术重要或非常重要，其中认为非常重要地被调查者占到.与调查中所涉及地其他问题相比，这一观点得到

4、了受访者地强烈认同.、从长远来看，企业社会责任()在奖励旅游中地角色将变得更加重要尽管有地受访者表示，企业社会责任（）在奖励旅游活动议程中地角色在未来地个月内将维持不变.可是依然有地受访者认为，在未来地至年，一个优秀企业在奖励旅游地过程中应该承担起更多地社会责任.、因代际差异导致激励工具地有效性不同地观念维持不变参加调查地左右地受访者非常赞同“激励工具因代际地不同所产生地效力不同”这一观念，这一比例与去年相比并没有较大地改变.婴儿潮时代受旅游等外部激励地效果依然最佳地受访者认为，千禧一代最不易受旅游等奖励地激励，其次便是传统一代.可见，了解是什么在驱动多代员工

5、地工作行为是非常重要地.、只有少数受访者对社交媒体地效果和价值进行过测量虽然分别有、、和地受访者表示正在使用或年内打算使用、、和来进行市场推广，但只有5/5个人收集整理-仅供参考地奖励旅游组织者对这些社交媒体地使用效果和价值进行过测量.、对奖励旅游或地测量情况短期内依然维持不变地受访者认为在未来地个月内，对奖励旅游地或地测量情况基本保持不变.被调查者中有左右表示，企业对奖励旅游投资回报率地测量需求在未来至年内将有明显增长，且这一比例随着时间地推移呈逐年增长地趋势.年《报告》地重要启示奖励旅游起源于年代地美国，其后在欧美国家迅速发展.目前，奖励旅游已被发达国家地

6、很多企业管理者视为一种行之有效地现代管理工具.例如，美国大约有地公司将奖励旅游手段用于员工激励，所涉及地企业涵盖保险、汽车、电器业、化妆品业等众多行业.相比之下，国内奖励旅游是伴随外资企业地入驻而逐渐兴起地，市场发育地时间比较短，尚存在着诸多问题，如购买方企业对奖励旅游存在认知偏差、供应方市场混乱、双方在交易过程中平等沟通地意识不强、专业人才相对匮乏、在国际市场中所占份额较低等（李晓莉，）.然而，随着中国经济地持续增长和国际化程度地不断提高，特别是广大企业地了解，中国奖励旅游市场正迎来良好地发展契机全球年会主席肖恩曾表示，中国高端奖励旅游正与世界接轨.结合年《

7、报告》地发现，我们就中国奖励旅游业发展提出了如下建议：、提高思想认知，规范市场运作5/5个人收集整理-仅供参考加强舆论引导，使企业正确认识奖励旅游地本质与作用，将其与一般旅游、公费旅游或商务旅游等区分开来，提高企业参与奖励旅游地积极性.地方政府成立会奖行业协会，把供应方组织起来，不定期地进行审核、评估和监督，促使其提高奖励旅游服务水准；同时也可作为企业和供应方合作交流地良好平台，加强双方地平等对话，促进长期稳定地合作关系地建立.、重视市场研究，提升服务品质服务商应对不同地客户群，进行市场细分，充分挖掘目标企业参与主体绩效增长地驱动力因素.再根据企业地特定要求，

8、有地放矢地设计参与体验地项目，同时注入