柯尼卡市场战略.doc

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1、第一节柯尼卡美能达的大方向　　“首先，对我们来说至关重要的是产品的有用性与安全性；第二，企业公众的公正性与透明性；第三，社会的交流，信息的公开；第四，关注全球环保的问题，也特别要保护中国的环境；第五，积极的为社会做出不同的贡献；第六，要尊重本土的员工。这是我们大方向集中的进行。”　　主持人：各位网友，大家好！欢迎来到搜狐嘉宾聊天室。今天搜狐财经“总裁在线”请到的是柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司的董事长舟仓忠幸先生，还有柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司公关传播课课长苏灿群小姐担当这次访谈的翻译。请舟仓忠幸先生与我们搜狐网

2、友打个招呼。　　舟仓忠幸：各位网友，大家好！首先非常荣幸可以接受搜狐的邀请，让我可以介绍一下柯尼卡美能达公司在中国与全球的状况，特別是企业公众形象方面的介紹,也谢谢杨先生这次特别的安排。　　主持人：柯尼卡美能达进入中国市场很多年了，那么希望传达给中国市场一个什么样的柯尼卡美能达呢？您们是如何实现所期望的企业公众形象定位？　　舟仓忠幸：柯尼卡美能达在全球，包括在中国发展业务是以“在影像领域中要成为不可缺乏的企业集团”为工作目标，我们的经营理念也是要赢得社会的高度信任，这个与我们开展CSR（企业社会责任）活动目标是一致的。有了这个共

3、同目标，柯尼卡美能达集团就通过共同的努力来实现这个理想，我们有以下六个重要的方面来逐步实现这个目标的，我在这里简单的介绍这六个目标，后面我们可能有一些问题也会谈到一些细节。　　首先，对我们来说至关重要的是产品的有用性与安全性。事实上，CSR理念贯穿于我们产品的研发、设计、产品生产的整个流程。我们所有产品必须要符合国际的标准以及地方的标准，最终是希望给用户带来最大的利益，随后我会再介绍一些应用的内容。　　第二，企业公众的公正性与透明性。就是说我们所有的活动都要遵从公众的原则，柯尼卡美能达所有的商业活动都需要严格遵守各个地方的法律法

4、规，在企业方面我们坚持要做到透明，而且防止不合理的现象发生。　　第三，社会的交流，信息的公开。我们每一年或者我们所有的活动都会收集用户的反馈，在内部仔细的研究、讨论以后在我们的财务报告、CSR报告里面都会发出这些信息，这些信息每年都会向社会上公报，每个月我们也会通过媒体给我们大众更新一下柯尼卡美能达的最新动态。　　第四，关注全球环保的问题，也特别要保护中国的环境。这个也包含了很多方面，简单点说，从我们产品设计开始这个理念已经产生了，还有分销的时候、物流的时候，整个产品的生产周期我们都致力要减少CO2的排放量，我们有一个叫零排放的

5、活动，是各地的工厂都要去遵循的一个规矩。　　第五，积极的为社会做出不同的贡献。　　第六，要尊重本土的员工。　　这是我们大方向集中的进行。舟仓忠幸：在中国，我们更强调“创造新价值”　　     第二节在中国，我们更强调“创造新价值”　　“柯尼卡美能达为用户带来的不只是产品，而是很多在产品以上的附加价值，比如说可能这个产品带给你不只是打印或者复印，而是改变你的商务模式，帮助你的商务更上一层楼。”　　主持人：刚刚您回答的比较全面，在中国市场，中国人当看到柯尼卡美能达品牌的时候，肯定脑子里都有一个感觉，都有一个对您们品牌和产品的评价和定

6、位，请问，你们希望在我们中国人的脑海中对柯尼卡美能达的品牌定位是什么？请用一句话形容这样的一个您们所期望的定位？　　舟仓忠幸：刚才我在这里也有提过了，柯尼卡美能达要成为影像领域中不可缺乏的企业集团，因为这个是我们重大的目标。在中国，我们更强调“创造新价值”，这个重点就是说柯尼卡美能达为用户带来的不只是产品，而是很多在产品以上的附加价值，比如说可能这个产品带给你不只是打印或者复印，而是改变你的商务模式，帮助你的商务更上一层楼。或者是通过用这些产品会带来更大的公务模式上的方便或者改变，如果应用在CSR上面我看也可以的，就是说我们能做

7、的某一些活动，也希望带给社会上不同层面有不同的价值，所以这是一个理念，如果说一个定位的话，就是给社会创造新价值。　　     第三节如何与中国本土环境打成一片　　“第一非常重要的是，我们来到中国需要尊重与培养中国本土的员工，相信这是得到中国本土的认可很重要的一点；第二，我们在回报中国社会上面我们也做了一些努力；当然另外非常重要的，就是保护中国的环境。所有全球性的、中国性的、区域性的我们都在努力的进行。”　　主持人：中国市场比较大，好多外资企业纷纷进入中国，在中国安家落户了，他们好多方面基本上已经本土化了，柯尼卡美能达怎么看待中国

8、的本土市场，在中国本土市场怎么发展以得到中国本土的认可？比如我们柯尼卡美能达在无锡有一个工厂，这个工厂在无锡落地生根了，那么这个工厂怎么跟周边的各种环境打成一片，为当地做贡献，得到当地的认可？　　舟仓忠幸：作为一个全球的企业，在中国市场上，我们会按照中国的一些特